PRINCIPALES BENEFICIOS LIFERAY DXP

Software de experiencia digital para potenciar la relación con tus clientes

PRINCIPALES BENEFICIOS LIFERAY DXP
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UNIFICA LAS EXPERIENCIAS DE CLIENTE

Ofrece experiencias conectadas únicas para cada cliente.

Haz que el customer journey de tus clientes sea coherente.

  • Mantén la relación con el cliente en todos los puntos de contacto (touchpoints) ofreciéndole una experiencia omnicanal.
 
  • Crea una relación completa desde que un usuario es un prospect hasta que se convierte en cliente y prescriptor; desde el primer contacto con marketing hasta la post-venta.
 
  • Desarrolla la relación con tus clientes en todas las interacciones para fomentar su crecimiento y su fidelidad.
 
  • Mejora continuamente la experiencia de tus clientes visualizando todos sus datos en una vista única, para darles un mejor servicio e incrementar su nivel de fidelidad.
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Personaliza cada interacción con tu cliente.

  • Crea diferentes segmentos de usuarios para tus audiencias y visitantes clave.
 
  • Ofrece contenido y funcionalidades con contexto, a la medida de cada cliente.
 
  • Crea rápidamente experiencias atractivas para el cliente utilizando herramientas de personalización escalables.
 
  • Mantén la relevancia y continúa aprendiendo sobre lo que quieren tus visitantes.
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Transforma la experiencia de tus clientes
Los clientes esperan de tu marca experiencias excelentes, con independencia del canal o el dispositivo que estén utilizando. Aprende cómo aprovechar la tecnología para dar servicio al ciclo de vida completo del cliente y transformar tu experiencia de usuario.

AGILIZA TUS OPERACIONES DE NEGOCIO

Apoya a tus equipos y procesos en toda la organización para dar servicio a los clientes de una forma más eficiente.

Conecta tu negocio para ofrecer a tus clientes experiencias conectadas.

  • Aloja múltiples sistemas en una sola plataforma y unifica la experiencia que ofreces a tus clientes.
 
  • Conecta de forma natural otras soluciones como Liferay Commerce o Liferay Analytics Cloud.
 
  • Integra sistemas heredados con nuevas soluciones en una potente plataforma.
 
  • Aprovecha una plataforma integral que incluye WCM, DAM, gestión de accesos e identidades y una amplia gama de capacidades empresariales.
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Amplía la transformación digital más allá del marketing.

  • Integra todos los datos de tus clientes en una vista única para tener a tus equipos alineados, desde Ventas y Marketing hasta Operaciones y Soporte.
 
  • Crea experiencias únicas e integradas para los empleados para ayudar a unificar el trabajo de cada equipo.
 
  • Promueve la reutilización y la eficiencia de contenidos, datos de clientes y servicios en tus sistemas.
 
  • Obtén información sobre aquellos procesos de negocio que necesitan mejoras y optimízalos mediante flujos (workflows) listos para utilizar.
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Fideliza y cuida a tus clientes actuales
La experiencia del cliente no termina después de la compra. Las empresas de éxito invierten en crear para sus clientes relaciones que van más allá de la compra original. Lee sobre cuatro estrategias clave para fomentar la relación y el servicio a tus clientes tras la venta.

EVOLUCIONA TU ESTRATEGIA DIGITAL

Confía en una plataforma que crece con tu negocio digital.

Personaliza rápidamente con una plataforma flexible.

  • Desarrolla e implementa más rápido con Liferay DXP, acelerando el desarrollo para que tus productos lleguen al mercado más rápido.
 
  • Sienta las bases para la agilidad mediante el desarrollo basado en estándares, y luego migra y configura fácilmente cualquier proyecto.
 
  • Trabaja más rápido y con menos recursos. Las plataformas DXP, sucesoras de los portales web, permiten conectar y utilizar sin problemas el software y los sistemas acumulados a lo largo del tiempo.
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Mantente a la vanguardia de la evolución digital.

  • Experimenta y evoluciona hacia el futuro con una plataforma flexible que te ofrece servicios modulares y reutilizables, con una amplia gama de herramientas y APIs abiertas.
 
  • Escala tus soluciones a medida que crecen tu negocio y tus necesidades a través de Liferay DXP Cloud, con capacidades multi-tenancy y autoescalado.
 
  • Capacita a tus desarrolladores con las herramientas más modernas para construir el éxito de tu empresa.
 
  • Construye con confianza sobre una plataforma que sigue creciendo a través de la innovación orgánica y la contribución de una vibrante comunidad Open Source.
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Beneficios de actualizar Sistemas Legacy
Liferay DXP está diseñada para construir intranets, sitios web, portales y mucho más a través de una plataforma única y flexible, ayudando a las empresas no solo a crear nuevas soluciones para sus necesidades, sino también a realizar la transición de sus sistemas antiguos a la tecnología más moderna e integrada.

Conoce cómo sacar el máximo partido a Liferay DXP.