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Entrada de blog · Por María Sánchez el día 24-jul-2017 21:24

En el último post del blog os ofrecimos algunos consejos para descubrir los pain points de la relación de tu empresa con el cliente. Y tal como os prometimos, en este artículo hablaremos sobre qué...

Entrada de blog · Por María Sánchez el día 17-jul-2017 19:16

Tal como los productos y servicios que ofrecen, la interacción de un usuario con una empresa debe proporcionarle una experiencia placentera y que cumpla con sus necesidades. Sin embargo, pueden...

Entrada de blog · Por Javier Puga el día 12-jul-2017 18:50

Las encuestas al consumidor son un método muy utilizado por las empresas para conocer más a su público objetivo, para analizar cómo está posicionada su marca con respecto a la competencia, para...

Entrada de blog · Por Javier Puga el día 05-jul-2017 20:18

La tendencia hacia la digitalización casi total de los negocios ha otorgado a las páginas web y aplicaciones móviles un nuevo significado e importancia. En una época en donde nos nos cansamos de...

Entrada de blog · Por Javier Puga el día 27-jun-2017 20:38

Mucho se está discutiendo últimamente acerca de cómo serán los bancos del futuro. Lo único claro es que las sucursales físicas dejarán de tener la importancia actual. El canal online será el...

Entrada de blog · Por Javier Puga el día 12-jun-2017 22:10

En la era digital, donde la capacidad para mejorar la experiencia del cliente se ha convertido en un elemento diferenciador, los portales y su capacidad para personalizar experiencias, ...

Entrada de blog · Por María Sánchez el día 31-may-2017 8:24

La continua innovación tecnológica y el aumento mundial del uso de smartphones y tablets ha cambiado la manera en la que las empresas y clientes interactúan entre sí, por lo que el proceso de...

Entrada de blog · Por María Sánchez el día 05-jun-2017 23:05

Los comportamientos de los clientes están cambiando. El uso de múltiples canales digitales para hacer una única operación se está convirtiendo rápidamente en la norma. Es importante que los bancos...