Delivering Relevant Content and Knowledge to Customers is Key to Great Customer Service: 
Gartner® Report
soluciones: Portal de proveedores

Simplifica el proceso de compra, da soporte a tus proveedores y aumenta la rentabilidad

Un portal de proveedores personalizado que te facilita la gestión de tus proveedores y los negocios con ellos

Proporciona un market place digital centralizado

No se lo pongas difícil a tus proveedores. Proporciónales una ubicación central donde puedan mostrar sus productos, junto con sus especificaciones y sus precios, y también compartir información sobre programas y promociones.
  • Permite que los proveedores muestren sus productos en un catálogo digital para que se pueda encontrar, comparar y seleccionar productos con facilidad.
  •  Facilita que los proveedores destaquen promociones, programas especiales y garantías.
  • Personaliza la experiencia de los proveedores para ofrecerles contenido relevante e incentivos.
  • Segmenta y crea programas de proveedores únicos para diferentes grupos.
  • Optimiza la incorporación de los proveedores con materiales de capacitación eficaces, formación y certificaciones.
  • Ofrece una plataforma unificada para gestionar el contenido, los segmentos y las actividades de los proveedores.

Da soporte a tus proveedores sin contratar personal adicional

Evita que tus proveedores tengan que esperar a que el servicio de atención al cliente se ponga en contacto con ellos. Empodéralos para que encuentren online todo lo que necesitan para alcanzar el éxito. 
  • Permite que los proveedores actualicen su información.
  • Facilita acceso seguro online a documentos confidenciales, como contratos y órdenes de compra.
  • Proporciona a los proveedores acceso al estado de los pagos.  
  • Da de alta a los proveedores más rápido gracias a una base de conocimiento exhaustiva que incluye materiales de soporte y formación.
  • Recopila comentarios de los proveedores para mejorar tus ofertas, tu estrategia y tu servicio.
  • Mide los accesos al portal e identifica posibles áreas de mejora gracias a los análisis integrados.

Aumenta la rentabilidad reuniendo a tus proveedores en un único marketplace

Sabemos que no tienes tiempo para comprar productos o servicios a cada proveedor individualmente. Sin embargo, al reunir a todos tus proveedores en un único marketplace, puedes ahorrar tiempo y hacer pedidos rápidamente basándote en el precio, la capacidad, los incentivos especiales y otros factores que son importantes para ti. 
  • Permite que todos tus proveedores te proporcionen información actualizada sobre sus productos y precios en un solo lugar.
  • Incorpora herramientas predictivas para automatizar la repetición de pedidos.
  • Consulta el inventario, el precio y la capacidad de todos tus proveedores de forma automática para asegurarte de que tendrás los productos correctos cuando los necesitas.
  • Verifica el estado de los pedidos y acelera las devoluciones por medio de flujos de trabajo digitales.
  • Genera informes que te ayuden a evaluar el rendimiento de los proveedores, a negociar mejores términos y a identificar opciones alternativas de abastecimiento.

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