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Qu'est-ce que le self-service digital?
Qu'est-ce que le self-service ? Le self-service est un terme général qui désigne les techniques du service client qui permettent aux utilisateurs de résoudre des problèmes ou de répondre à des...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/-qu-est-ce-que-le-self-service-numerique
Liferay Experience Cloud: ora la tua trasformazione digitale non ha più limiti
Per più di un decennio, ci siamo impegnati a creare una tecnologia che potesse aiutare le persone a raggiungere il loro pieno potenziale. Questo sogno è iniziato da un gruppo di giovani...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/liferay-experience/-liferay-experience-cloud-ora-la-tua-trasformazione-digitale-non-ha-piu-limiti
Multichannel vs Omnichannel Explained | Liferay
Across both business to business (B2B) and business to consumer (B2C) online sites, social media, and marketplaces, all of us are glued to our various devices more than ever before. The COVID-19...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/-multichannel-vs-omnichannel
Turn Your Onboarding Headache Into The Start of a Great Relationship
While COVID-19 may have pushed financial service organizations to digitalize, these companies have no plans of stopping even after COVID’s effects lessen. In fact, 77% of traditional financial...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/-turn-your-onboarding-headache-into-the-start-of-a-great-relationship
Open Source und was es damit auf sich hat
Open Source ist aktueller denn je. Laut Gartner werden bis 2025 mehr als 70 % der Unternehmen ihre IT-Ausgaben für Open-Source-Software (OSS) erhöhen, verglichen mit derzeitigen IT-Ausgaben. Und...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/current-experiences/-open-source-und-was-es-damit-auf-sich-hat
Previsões de transformação digital para 2022 por um executivo de marketing B2B
Os profissionais de marketing não são contrários à mudança. Você já opera em um mundo onde as preferências dos clientes estão sempre mudando, onde a tecnologia está sempre evoluindo, e o mercado...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/category/-previsoes-de-transformacao-digital-para-2022-por-um-executivo-de-marketing-b2b
Como Melhorar o Atendimento ao Cliente através do portal do cliente
De acordo com a Harvard Business Review, 81% dos clientes tentam responder às suas dúvidas por conta própria antes de entrarem em contato com uma equipe de atendimento. E o que esses clientes...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/-como-melhorar-o-atendimento-ao-cliente
3 pasos para mejorar la experiencia del cliente en los seguros
Ofrecer una mejor experiencia al cliente en el sector de los seguros es como una carrera, y las aseguradora hacen todo lo posible por cruzar la meta, pero siguen estando por detrás de otros...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/employee-experience/-3-pasos-para-mejorar-la-experiencia-del-cliente-en-los-seguros
3 Exemplos Reais de Autoatendimento para Indústrias
Do fabricante ao fornecedor ao cliente, o sucesso e a longevidade de cada uma dessas partes estão bastante conectados entre si. Por essa razão, empresas fabricantes devem oferecer as melhores...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/-3-exemplos-reais-de-autoatendimento-para-industrias
Wie digitale Transformation 2022 im B2B aussehen wird: Das sagt der CMO von Liferay
Für Marketingexperten ist Veränderung kein Neuland. Sie arbeiten in einer Welt, in der sich die Konsumentenpräferenzen ständig wandeln, in der sich die Technologie ständig weiterentwickelt und der...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/current-experiences/-wie-digitale-transformation-2022-im-b2b-aussehen-wird
5 Señales Que Es Hora de Romper Con Tus Sistemas Heredados
Intentar eliminar un sistema heredado obsoleto es difícil. Sin embargo, las investigaciones demuestran la necesidad de un cambio. El único problema es que no todos en la organización ven lo...
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2022 Digital Transformation Predictions from a B2B Marketing Executive
Marketers are no strangers to change. You’ve operated in a world where consumer preferences are always shifting, where technology is always evolving, and the market is always moving. This has been...
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Personalización, Omnicanalidad y Datos. Principales retos del sector asegurador
Recientemente Liferay ha estado presente en Insurance Revolution, un evento de referencia en el sector asegurador organizado por IKN cuyo objetivo principal es abordar los retos clave a los que se...
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4 formas en las que la tecnología puede mejorar el engagement en los entornos de trabajo híbridos
Durante más de un siglo, el paradigma del entorno de trabajo en la oficina moderna ha permanecido inalterable. Aunque las tecnologías online han contribuido a un aumento reciente del número de...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/employee-experience/-4-formas-en-las-que-la-tecnologia-puede-mejorar-el-engagement-en-los-entornos-de-trabajo-hibridos
Self Service Portal | Liferay
A self-service portal can improve customer experience and free up your employees to concentrate on more complex, higher-value tasks. It’s undeniable that there has been a significant shift when it...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/current-experiences/-self-service-portal

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