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Warum digitale Transformation eine Voraussetzung für B2B2C ist
Traditionell funktionierten Geschäftsmodelle so: Produkte werden entweder an Unternehmen (B2B) oder direkt an Endkunden (B2C) verkauft. Punkt. Der Raum für Geschäftsmodelle dazwischen war...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/current-experiences/warum-digitale-transformation-eine-voraussetzung-fur-b2b2c-ist
So verbessern Finanzdienstleister das Kunden-Onboarding 
Auch nach Corona geht die digitale Transformation in der Finanzbranche mit High-Speed weiter: Die große Mehrheit der Finanzdienstleister werden nach aktuellen Studien auch weiter in...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/so-verbessern-finanzdienstleister-das-kunden-onboarding-
Was ist Low Code und was ist No Code?
Als Low-Code- und No-Code-Entwicklung beschreibt man zwei Entwicklungsmethoden, bei denen Anwendungen schnell und ohne (umfangreiche) Programmierkenntnisse erstellt werden können. Solche Methoden...
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Open Source & Customer Experience - zwei ziemlich beste Freunde
Die große Mehrzahl der Unternehmen sieht in der Verbesserung ihrer Customer Experience (CX) den Schlüssel, um ihre digitale Transformation erfolgreich zu meistern. Und dies aus gutem Grund: So...
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6 Techniken, die Sie für die Personalisierung von Websites beherrschen müssen
Die Personalisierung von Website-Inhalten kann für Unternehmen ein wesentliches Differenzierungsmerkmal sein. Und nicht nur das: Immer mehr Kunden – auch im B2B-Bereich – erwarten heutzutage eine...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/6-techniken-die-sie-fur-die-personalisierung-von-websites-beherrschen-mussen
Was ist "Personalization At Scale"?
Die Personalisierung von Website-Inhalten kann für Unternehmen ein wesentliches Differenzierungsmerkmal sein. Und nicht nur das: Immer mehr Kunden - auch im B2B-Bereich - erwarten heutzutage eine...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/was-ist-personalisierung-at-scale-personalization-at-scale
Warum B2B mehr als einen Shop braucht
Der Ausbau von E-Commerce ist gerade auch für B2B-Unternehmen zum strategischen Thema geworden. Dennoch reicht es in den allermeisten B2B-Anwendungen nicht, einfach eine Shoplösung zu...
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Liferay Experience Cloud: Skalierbar bis zum Maximum
Seit fast zwei Jahrzehnten arbeiten wir von Liferay daran, nutzbringende Technologien zu entwickeln, die Menschen und Unternehmen helfen, ihr volles digitales Potenzial zu entwickeln. Dieser Traum...
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Müssen auch Verwaltungen und Regierungen auf Customer Experience achten
Die Verbesserung der “Customer Experience” steht für viele Unternehmen derzeit hoch im Kurs. Hat es sich doch gezeigt: Mit dem Voranschreiten der Digitalisierung ist es für Menschen zunehmend...
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Wie senken CX-Verantwortliche die Kundenservice-Kosten?
Durch die Pandemie sind viele Kunden noch wählerischer geworden, was die digitalen Erfahrungen angeht, die sie machen wollen. Mehr als 60 % der Kunden werden nach einer schlechten Erfahrung das...
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8 Beispiele für außergewöhnliche Kundenportale
Unabhängig davon, ob Sie ein B2B-, B2C- oder B2B2C-Unternehmen sind, sollte die Verbesserung der Customer Experience bei der Auswahl Ihrer digitalen Lösungen ganz oben auf Ihrer Prioritäten-Liste...
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Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation mit vorgefertigten Lösungen
Wir wissen, wie ressourcenintensiv es sein kann, maßgeschneiderte digitale Lösungen zu entwickeln, die Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entsprechen. Deshalb haben wir an einer Möglichkeit...
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Die DXP als Grundlage für eine bessere Customer Experience
Im Juli waren wir zu Gast im CX-Talks Podcast und haben uns dort mit Gastgeber Peter Pirner über die Zusammenhänge zwischen Customer Experience und Digital Experience Platforms ausgetauscht. Hier...
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PaaS – Das müssen Sie wissen
Bei der Auswahl der passenden Software-Lösung für Ihr Unternehmen können Sie es sich nicht leisten, sich für etwas zu entscheiden, das Sie, Ihre Mitarbeiter oder Ihre Kunden enttäuschen wird. Bei...
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CX-Exkurs: Wie Sie Kundenportale zum Wettbewerbsvorteil im Finanzsektor machen
Self-Service-Kundenportale bieten Finanzkunden rund um die Uhr Zugang zu Informationen und Services – alles auf einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform. Den Live-Support über Mitarbeitende...
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CMS neu gedacht: Wie Generative AI und LLMs den Weg weisen
Generative AI und Large Language Models (LLMs) spielen eine revolutionäre Rolle bei der Umgestaltung von Content-Management-Systemen (CMS). Dieser Wandel ist mehr als nur ein Trend; er stellt eine...
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Wie können Sie ChatGPT in der Automobilbranche nutzen, um Kosten zu senken und die Customer Experience zu verbessern?
In den letzten Jahren haben nur wenige technologische Innovationen einen derartigen Ansturm und Hype ausgelöst wie ChatGPT, die von OpenAI entwickelte konversationelle AI. Und es dauert nicht...
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Wie die Integration mit GenAI die Content-Erstellung in Liferay vereinfachen kann
Es ist eine spannende Zeit, um in der Technologiebranche zu arbeiten, da uns viele großartige Lösungen zur Verfügung stehen. Neue Generative AI (GenAI) Tools wie Google Bard und ChatGPT von OpenAI...
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Verbesserte Employee Experience für die Mitarbeitenden von Škoda Auto
Der tschechische Automobilhersteller Škoda Auto wurde 1895 gegründet, als er unter der Marke Laurin & Klement (benannt nach den Gründern Václav Laurin und Václav Klement) mit der Herstellung von...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/employee-experience/verbesserte-employee-experience-fuer-die-mitarbeitenden-von-skoda-auto
10 Gründe, sich für Liferay DXP zu entscheiden
1. All-in-One Platform Liferay ist eine DXP (Digital Experience Platform), die auf Open-Source-Technologie basiert und leistungsstarke CMS-, DAM-, Formular-, Dokumentenmanagement-, Workflow-,...
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