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Blogs, Eintrag · geschrieben von Leanne Susan Issac Am 05.11.2025 09:51

Key Takeaways Obwohl der Öffentliche Sektor bei der Digitalisierung Fortschritte gemacht hat, ist er bei der Einführung und Innovation neuer Technologien sowie der effektiven Erreichung der Bürger...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Lea Michel Am 23.05.2024 07:09

Die Finanzbranche erlebt eine Phase des schnellen und dynamischen Wandels. Heutzutage erwarten Kunden von ihren Banken einfache, intuitive und personalisierte digitale Erlebnisse. Um im Wettbewerb...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Taru Pöllänen Am 29.04.2024 05:00

Ihre Kunden haben sich in der heutigen digitalen Welt daran gewöhnt, schnell auf Informationen zugreifen zu können und nahtlose Erlebnisse geboten zu bekommen. Sie erwarten bei Anfragen oder...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Lea Michel Am 04.01.2024 23:30

Self-Service-Kundenportale bieten Finanzkunden rund um die Uhr Zugang zu Informationen und Services – alles auf einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform. Den Live-Support über Mitarbeitende...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Alina Pöpel Am 04.12.2023 03:16

1. All-in-One Platform Liferay ist eine DXP (Digital Experience Platform), die auf Open-Source-Technologie basiert und leistungsstarke CMS-, DAM-, Formular-, Dokumentenmanagement-, Workflow-,...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Alina Pöpel Am 13.10.2023 01:58

Die Fertigungsbranche ist eine der wichtigsten Branchen der Weltwirtschaft. Und obwohl viele Hersteller mit Herausforderungen konfrontiert sind, die sich Unternehmen anderer Branchen nicht...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Taru Pöllänen Am 29.08.2023 23:34

Auf dem wettbewerbsintensiven Markt von heute müssen Hersteller eine Reihe von Herausforderungen bewältigen, bevor sie ihren Kunden und Mitarbeitenden erfolgreich effiziente und nahtlose digitale...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Taru Pöllänen Am 25.04.2023 22:51

Glückliche Kunden sind das Fundament eines erfolgreichen Unternehmens. In jüngster Zeit haben einschneidende Entwicklungen wie die weltweite Pandemie und wirtschaftliche Instabilität jedoch dazu...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Lea Michel Am 07.10.2022 06:24

Bereits 2001 hat eine Studie von Bain & Company ergeben, dass eine 5-%-ige Steigerung der Kundenbindung im Bank- und Finanzwesen zu einer Gewinnsteigerung von mehr als 25 % führen kann. Seitdem hat...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Lea Michel Am 15.09.2022 06:12

Unabhängig davon, ob Sie ein B2B-, B2C- oder B2B2C-Unternehmen sind, sollte die Verbesserung der Customer Experience bei der Auswahl Ihrer digitalen Lösungen ganz oben auf Ihrer Prioritäten-Liste...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Alina Pöpel Am 12.06.2022 23:23

Wie viele andere Branchen steht auch die Finanzbranche unter dem Druck, ihre Dienstleistungen und Angebote zu modernisieren, um jüngere und technisch versiertere Kunden an sich zu binden. Diese...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Alina Pöpel Am 12.06.2022 22:58

Die Kundenakquise ist die treibende Kraft eines jeden Unternehmens – das gilt besonders für Versicherungen. Das liegt daran, dass Versicherer mehr für die Kundenakquise ausgeben als jede andere...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Daniela Richter Am 13.05.2022 07:59

Wie viel Zeit brauchen Ihre Kunden wirklich, wenn sie bei Ihnen Ersatzteile bestellen möchten? Durchlaufen Ihre Kunden einen langwierigen und umständlichen After-Sales-Prozess, in dem sie über...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Alina Pöpel Am 03.05.2022 22:57

Viele Hersteller sind bereits seit einigen Jahren einem starken Druck ausgesetzt: steigende Kosten aufgrund der Inflation, unterbrochene Lieferketten, begrenzte Materialien und schrumpfende...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 17.03.2022 03:01

Fertigungsunternehmen und ihre Zulieferer arbeiten in einem komplexen Umfeld, das einfache, sichere und nahtlose Prozesse erfordert, um effizient miteinander arbeiten zu können. Ohne die richtigen...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Lea Michel Am 16.02.2022 00:20

Verbände, Parteien und Institutionen leisten unverzichtbare Aufgaben in Politik und Gesellschaft. Damit dies weiterhin so bleibt, muss jedoch ihre digitale Anschlussfähigkeit sichergestellt werden....

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 04.02.2022 02:00

In den letzten Jahren haben sich die Tools für die Ermöglichung digitaler Kundenerlebnisse zu leistungsstarken Plattformen weiterentwickelt. Doch was bedeutet dies konkret? Was ist der Unterschied...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Emily Liu Am 14.01.2022 08:49

Auch nach Corona geht die digitale Transformation in der Finanzbranche mit High-Speed weiter: Die große Mehrheit der Finanzdienstleister werden nach aktuellen Studien auch weiter in...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 17.12.2021 05:30

Wir alle wissen: Mit dem Kauf fängt die Beziehung zwischen Anbieter und Kunde erst richtig an. Gerade im B2B-Bereich kommt dabei der Pflege einer Kundenbindung eine ganz besondere Rolle zu. Ein...

Blogs, Eintrag · geschrieben von Christoph Ebert Am 17.12.2021 00:52

Als eine der Vorreiterstädte in Europa setzt Wien in puncto Digitalisierung in vielerlei Hinsicht die Messlatte sehr hoch. Dabei verfolgt die Stadt eine Mission, denn Bürgermeister Michael Ludwig...