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Was ist Digital Customer Experience – und warum ist sie wichtig?

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48 Ergebnisse für ""

Vernachlässigen Sie diese drei wesentlichen Elemente einer Unternehmenswebsite?

Blogs, Eintrag · geschrieben von Leanne Susan Issac Am 11.06.2025 04:05

Jeder benötigt eine Website Nach dem Aufkommen des Internets Mitte der 90er Jahre begannen Unternehmen, sich um eine Onlinepräsenz zu bemühen. Zunächst wurden Websites lediglich als Ergänzung zum...

Product Module: Content Management System (CMS) Sites Security Cloud Digital Experience Platform (DXP) Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Ressourcentypen: Blog
Warum Low-Code für Ihr Kundenportal-Projekt im Jahr 2025 unerlässlich ist

Blogs, Eintrag · geschrieben von Taru Pöllänen Am 29.04.2024 05:00

Ihre Kunden haben sich in der heutigen digitalen Welt daran gewöhnt, schnell auf Informationen zugreifen zu können und nahtlose Erlebnisse geboten zu bekommen. Sie erwarten bei Anfragen oder...

Language: Deutsch Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenportal Customer Experience Low Code Ressourcentypen: Blog
4 Herausforderungen bei der Digitalen Transformation in der Versicherungsbranche

Blogs, Eintrag · geschrieben von Alina Pöpel Am 02.04.2024 06:53

Einem kürzlich erschienenen PwC-Bericht zufolge glauben 44 % der befragten Führungskräfte aus dem Versicherungssektor nicht, dass die bestehenden Versicherungsunternehmen in ihrer jetzigen Form...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Versicherungen Ressourcentypen: Blog
CX-Exkurs: Wie Sie Kundenportale zum Wettbewerbsvorteil im Finanzsektor machen

Blogs, Eintrag · geschrieben von Lea Michel Am 04.01.2024 23:30

Self-Service-Kundenportale bieten Finanzkunden rund um die Uhr Zugang zu Informationen und Services – alles auf einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform. Den Live-Support über Mitarbeitende...

Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenportal Kundenservice Kundenbindung Kundenzentriertheit Customer Experience Ressourcentypen: Blog
Personalisierte CX in der Fertigungsbranche – so gelingt es

Blogs, Eintrag · geschrieben von Alina Pöpel Am 13.10.2023 01:58

Die Fertigungsbranche ist eine der wichtigsten Branchen der Weltwirtschaft. Und obwohl viele Hersteller mit Herausforderungen konfrontiert sind, die sich Unternehmen anderer Branchen nicht...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenportal Personalisierung Customer Experience Ressourcentypen: Blog
Die vier Säulen einer erfolgreichen Customer Experience im B2B

Blogs, Eintrag · geschrieben von Alina Pöpel Am 06.09.2023 00:12

Moderne und personalisierte Customer Experiences, die auf neuester Technologie basieren, gehören im Business-to-Consumer-Markt (B2C) bereits seit vielen Jahren zum Standard. Und auch im...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenbindung Kundenzentriertheit Digital Experience Platform (DXP) Customer Experience Digitale Strategie Ressourcentypen: Blog Themen: Customer Experience
Manufacturing Q+A: 5 Gründe, warum Ihr Unternehmen ein Kundenportal benötigt

Blogs, Eintrag · geschrieben von Taru Pöllänen Am 29.08.2023 23:34

Auf dem wettbewerbsintensiven Markt von heute müssen Hersteller eine Reihe von Herausforderungen bewältigen, bevor sie ihren Kunden und Mitarbeitenden erfolgreich effiziente und nahtlose digitale...

Language: Deutsch Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenportal Kundenservice Kundenzentriertheit Ressourcentypen: Blog
Die 10 wichtigsten Kundenportal-Trends für 2023

Blogs, Eintrag · geschrieben von Taru Pöllänen Am 25.04.2023 22:51

Glückliche Kunden sind das Fundament eines erfolgreichen Unternehmens. In jüngster Zeit haben einschneidende Entwicklungen wie die weltweite Pandemie und wirtschaftliche Instabilität jedoch dazu...

Language: Deutsch Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenportal Self-Service Self-Service-Portal Customer Experience Digitale Trends Ressourcentypen: Blog
Verbesserte Kundenerlebnisse und höhere Kundenbindung im Bankwesen

Blogs, Eintrag · geschrieben von Alina Pöpel Am 18.01.2023 05:56

Banken müssen sich mit ihren Dienstleistungen von einer wachsenden Anzahl an Wettbewerbern abheben. Heute haben Kunden eine breite Palette von Möglichkeiten, ihre Bankgeschäfte zu erledigen. Sie...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Finanzdienstleistungen Kundenbindung Customer Experience Ressourcentypen: Blog Themen: Customer Experience
8 Beispiele für außergewöhnliche Kundenportale

Blogs, Eintrag · geschrieben von Lea Michel Am 15.09.2022 06:12

Unabhängig davon, ob Sie ein B2B-, B2C- oder B2B2C-Unternehmen sind, sollte die Verbesserung der Customer Experience bei der Auswahl Ihrer digitalen Lösungen ganz oben auf Ihrer Prioritäten-Liste...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenportal Kundenservice Kundenbindung Kundenzentriertheit Self-Service-Portal Customer Experience B2B Ressourcentypen: Blog Themen: Customer Experience
Die DXP als Grundlage für eine bessere Customer Experience

Blogs, Eintrag · geschrieben von Lea Michel Am 26.07.2022 04:00

Im Juli waren wir zu Gast im CX-Talks Podcast und haben uns dort mit Gastgeber Peter Pirner über die Zusammenhänge zwischen Customer Experience und Digital Experience Platforms ausgetauscht. Hier...

Language: Deutsch Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Digital Experience Platform (DXP) Customer Experience Digitale Transformation Digitale Strategie Ressourcentypen: Blog
Wie senken CX-Verantwortliche die Kundenservice-Kosten?

Blogs, Eintrag · geschrieben von Daniela Richter Am 30.05.2022 01:40

Durch die Pandemie sind viele Kunden noch wählerischer geworden, was die digitalen Erfahrungen angeht, die sie machen wollen. Mehr als 60 % der Kunden werden nach einer schlechten Erfahrung das...

Language: Deutsch Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Personalisierung Kundenservice Kundenbindung Kundenzentriertheit Ressourcentypen: Blog Themen: Customer Experience
3 Wege, durch die Liferay Ihren After-Sales-Service für B2B-Bestellvorgänge erleichtert

Blogs, Eintrag · geschrieben von Daniela Richter Am 13.05.2022 07:59

Wie viel Zeit brauchen Ihre Kunden wirklich, wenn sie bei Ihnen Ersatzteile bestellen möchten? Durchlaufen Ihre Kunden einen langwierigen und umständlichen After-Sales-Prozess, in dem sie über...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Fertigung Kundenportal Kundenservice Kundenbindung Ressourcentypen: Blog Themen: Customer Experience
3 Wege, wie Hersteller ihren After-Sales-Umsatz steigern können

Blogs, Eintrag · geschrieben von Alina Pöpel Am 03.05.2022 22:57

Viele Hersteller sind bereits seit einigen Jahren einem starken Druck ausgesetzt: steigende Kosten aufgrund der Inflation, unterbrochene Lieferketten, begrenzte Materialien und schrumpfende...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Fertigung Kundenportal Kundenservice Kundenzentriertheit Ressourcentypen: Blog
Müssen auch Verwaltungen und Regierungen auf Customer Experience achten

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 18.03.2022 08:26

Die Verbesserung der “Customer Experience” steht für viele Unternehmen derzeit hoch im Kurs. Hat es sich doch gezeigt: Mit dem Voranschreiten der Digitalisierung ist es für Menschen zunehmend...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Öffentliche Hand Bürgerportal Ressourcentypen: Blog
Was ist "Personalization At Scale"?

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 10.02.2022 01:16

Die Personalisierung von Website-Inhalten kann für Unternehmen ein wesentliches Differenzierungsmerkmal sein. Und nicht nur das: Immer mehr Kunden - auch im B2B-Bereich - erwarten heutzutage eine...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Personalisierung Ressourcentypen: Blog
6 Techniken, die Sie für die Personalisierung von Websites beherrschen müssen

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 08.02.2022 07:55

Die Personalisierung von Website-Inhalten kann für Unternehmen ein wesentliches Differenzierungsmerkmal sein. Und nicht nur das: Immer mehr Kunden – auch im B2B-Bereich – erwarten heutzutage eine...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Websites Personalisierung CMS Ressourcentypen: Blog
Open Source & Customer Experience - zwei ziemlich beste Freunde

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 28.01.2022 06:32

Die große Mehrzahl der Unternehmen sieht in der Verbesserung ihrer Customer Experience (CX) den Schlüssel, um ihre digitale Transformation erfolgreich zu meistern. Und dies aus gutem Grund: So...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenzentriertheit Ressourcentypen: Blog
So verbessern Finanzdienstleister das Kunden-Onboarding

Blogs, Eintrag · geschrieben von Emily Liu Am 14.01.2022 08:49

Auch nach Corona geht die digitale Transformation in der Finanzbranche mit High-Speed weiter: Die große Mehrheit der Finanzdienstleister werden nach aktuellen Studien auch weiter in...

Language: Deutsch Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenportal Kundenservice Kundenbindung Kundenzentriertheit Ressourcentypen: Blog
6 Beispiele für herausragende Studentenportale

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 04.01.2022 07:04

Sowohl im öffentlichen wie auch im privaten Bildungsbereich erwarten Studenten von ihren Bildungsorganisationen immer weiter entwickelte digitale Self-Service-Angebote. Die Gründe dafür liegen auf...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Featured Studierendenportal Ressourcentypen: Blog
After-Sales-Portale: Die effiziente Art der Kundenbindung

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 17.12.2021 05:30

Wir alle wissen: Mit dem Kauf fängt die Beziehung zwischen Anbieter und Kunde erst richtig an. Gerade im B2B-Bereich kommt dabei der Pflege einer Kundenbindung eine ganz besondere Rolle zu. Ein...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Featured Kundenportal Kundenbindung Ressourcentypen: Blog
Das optimale Lieferantenportal: Alles, was Sie wissen müssen

Blogs, Eintrag · geschrieben von Mylena Monte Am 25.06.2025 21:17

Ein modernes Lieferantenportal kann ein wichtiges Instrument für die Pflege der Beziehung mit Ihren Lieferanten sein. Lieferantenportale ermöglichen direkten und transparenten Informationsaustausch...

Language: Deutsch Marketing Blogs: EN US » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Featured Kundenportal Ressourcentypen: Blog Themen: Customer Experience
Die 5 Moments of Truth in der Customer Journey erkennen und verbessern

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 09.12.2021 08:15

Eine Customer Journey setzt sich aus vielen verschiedenen Berührungspunkten (Touchpoints) zusammen, bei denen ein Kunde auf unterschiedliche Weise mit einer Marke in Kontakt kommt. Diese Punkte...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Ressourcentypen: Blog Themen: Customer Experience
6 Entscheidungskriterien: Braucht mein Unternehmen eine DXP?

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 07.12.2021 02:02

Wenn es um interaktive Web-Erlebnisse geht, gelten Digital Experience Platforms (DXP) als Zukunftstechnologie schlechthin. Anders als klassische Content-Management-Systeme sind sie nicht nur auf...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE » Business und Strategie » Digitale Transformation Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Integrations-Plattform Personalisierung Omnichannel Ressourcentypen: Blog
B2B, B2C, und was noch?

Blogs, Eintrag · geschrieben von Mylena Monte Am 25.06.2025 10:30

Das geschäftliche Miteinander wird auch durch den Einsatz digitaler Technologien immer vielfältiger. Und so haben sich im Laufe der Zeit zu den “klassischen” Kategorien B2C (Business-to-Consumer)...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE » Business und Strategie » Digitale Strategie Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Ressourcentypen: Blog Themen: Digital Strategy
3 Kundenportale mit einem unglaublichen ROI

Blogs, Eintrag · geschrieben von Daniela Richter Am 01.12.2021 01:54

Wenn wir über eine Strategie nachdenken, die den ROI für unser Unternehmen steigern soll, ist die Verbesserung der Customer Experience nicht unbedingt eine Strategie, die uns dabei direkt in den...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE » Business und Strategie » Digitale Strategie Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenportal ROI Ressourcentypen: Blog
Was müssen moderne Self-Service-Portale können?

Blogs, Eintrag · geschrieben von Daniela Richter Am 19.11.2021 02:21

Was verbirgt sich eigentlich hinter dem Begriff digitaler Self-Service? Ganz einfach: (digitaler) Self-Service beinhaltet alle digitalen Funktionen, die ein Unternehmen online für Nutzer über ihre...

Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenportal Ressourcentypen: Blog
Wie digital sind Versicherungen heute? Neuer gemeinsamer Trend-Report von Liferay und den Versicherungsforen Leipzig gibt Antworten

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 17.11.2021 00:51

Die Digitalisierung der Customer Journey – ohne den persönlichen Kontakt ersetzen zu wollen – ist nach wie vor eine der Hauptaufgaben, denen sich Versicherer stellen müssen, um den neuen...

Marketing Blogs: DE DE » Business und Strategie » Digitale Transformation Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenportal Ressourcentypen: Blog Themen: Digital Transformation
Von der Corporate Website zum Corporate Portal

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 11.11.2021 05:05

Noch immer verschenken viele Unternehmen das Potenzial, das ihnen ihre eigene Corporate Website bietet. Denn während die Firmen zum Beispiel bei Social Media oder in klassischen Medien nur...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE » Business und Strategie » Digitale Transformation Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Featured Kundenportal Websites Personalisierung Ressourcentypen: Blog Themen: Digital Transformation
Self-Service-Portale: Die 10 wichtigsten Funktionen in B2B

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 05.11.2021 06:22

Self-Service-Portale spielen in immer mehr Unternehmen und B2B-Geschäftsprozessen eine entscheidende Rolle. Doch was bedeutet “Kundenselbstbedienung” in B2B? Wir haben für Sie die 10 beliebtesten...

Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Featured Kundenportal Ressourcentypen: Blog Themen: Customer Experience
Was ist B2B2C?

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 03.11.2021 08:40

Während Unternehmen traditionell entweder dem B2B- oder dem B2C-Modell zuzuordnen sind, gibt es noch ein weiteres Geschäftsmodell, das in unserem Zeitalter der Digitalisierung an Bedeutung gewonnen...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE » Business und Strategie » Digitale Strategie Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: B2B E-Commerce Kundenzentriertheit Ressourcentypen: Blog
15 großartige Beispiele für gelungene B2B Kundenportale

Blogs, Eintrag · geschrieben von Daniela Richter Am 01.11.2021 08:47

Die Verbesserung der Customer Experience sollte für jedes Unternehmen ganz oben auf der Liste der wichtigsten Prioritäten stehen. Investitionen in gute Kundenservice-Tools wie Kundenportale können...

Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Featured Kundenportal Ressourcentypen: Blog Themen: Customer Experience
Der Weg zum eigenen Kundenportal - 5 Fragen und Antworten

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 29.10.2021 06:40

Unternehmen fast aller Branchen und unterschiedlichster Größen bieten ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern sogenannte Kundenportale an. Dies gilt insbesondere für den B2B-Bereich mit seinen...

Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenportal Ressourcentypen: Blog Themen: Digital Transformation Customer Experience
5 Killer-Elemente für Ihre digitale Strategie in B2B

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 07.10.2021 06:23

Was behindert die digitale Transformation von Fertigungsunternehmen? In Umfragen wird immer wieder eine fehlende oder unzureichende digitale Strategie als Grund für Verzögerungen oder enttäuschte...

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5 wichtige Kennzahlen zur Verbesserung der Customer Experience in der Fertigung

Blogs, Eintrag · geschrieben von Christoph Ebert Am 30.09.2021 02:39

Im produzierenden Gewerbe geht es nicht mehr nur um die Herstellung physischer Produkte – ein verändertes Nachfrageverhalten der Kunden, disruptive digitale Technologien und nicht zuletzt eine...

Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenbindung Kundenzentriertheit Ressourcentypen: Blog Themen: Customer Experience
Wie API-basierte E-Commerce-Plattformen die digitale Transformation in B2B beschleunigen

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 17.09.2021 00:32

Durch die Integration verschiedener Systeme automatisiert eine API-basierte E-Commerce-Plattform manuelle Aufgaben und verbessert so die Interaktion und Zusammenarbeit zwischen allen an...

Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Fertigung B2B E-Commerce Integration Kundenzentriertheit Ressourcentypen: Blog
Customer Experience: 3 Schritte, wie Versicherer die Aufholjagd meistern können

Blogs, Eintrag · geschrieben von Christoph Ebert Am 30.08.2021 01:52

Im Wettlauf um eine bessere Customer Experience (CX) arbeiten Versicherungsunternehmen mit Hochdruck daran, den Wünschen der Kunden auch im digitalen Zeitalter optimal zu entsprechen. Denn eine...

Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenservice Kundenbindung Omnichannel Kundenzentriertheit Ressourcentypen: Blog Themen: Customer Experience
6 Gründe ein Headless CMS zu nutzen

Blogs, Eintrag · geschrieben von Christoph Ebert Am 30.07.2021 05:42

Wer smart ist, verzichtet heutzutage auf den Kopf: „Headless CMS”-Systeme sind der Schlüssel, um digitale Customer Experiences über alle Kanäle hinweg zu ermöglichen. Warum das so ist, erklären wir...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE » Business und Strategie » Digitale Strategie Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: CMS Ressourcentypen: Blog Themen: Digital Strategy
5 Gründe, warum Produktmanager beim Thema Customer Experience viel zu sagen haben

Blogs, Eintrag · geschrieben von Gilbert Schwartmann Am 20.08.2021 07:58

Bei nahezu jedem B2B-Hersteller steht die Weiterentwicklung der digitalen Customer Journey ganz oben auf der To-Do-Liste. Meist sind es Marketing, IT und Vertrieb, die bei diesen Programmen...

Language: Deutsch Marketing Blogs: DE DE » Business und Strategie » Digitale Transformation Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenbindung IoT - Internet of Things Kundenzentriertheit Ressourcentypen: Blog Themen: Digital Strategy
Was ist Digital Customer Experience – und warum ist sie wichtig?

Blogs, Eintrag · geschrieben von Christoph Ebert Am 30.07.2021 01:37

Es ist unbestreitbar – eine bessere Customer Experience ist entscheidend für den geschäftlichen Erfolg im B2B und B2C. Doch was genau ist überhaupt Customer Experience – und was ist der Unterschied...

Marketing Blogs: DE DE » Customer Experience » Customer Experience Marketing Blogs 2021: Customer Experience Marketing Blogs Regions: DE DE Marketing Blogs Tags: Kundenbindung Kundenzentriertheit Ressourcentypen: Blog Themen: Customer Experience

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