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Warum digitale Transformation eine Voraussetzung für B2B2C ist
Traditionell funktionierten Geschäftsmodelle so: Produkte werden entweder an Unternehmen (B2B) oder direkt an Endkunden (B2C) verkauft. Punkt. Der Raum für Geschäftsmodelle dazwischen war...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/current-experiences/warum-digitale-transformation-eine-voraussetzung-fur-b2b2c-ist
So verbessern Finanzdienstleister das Kunden-Onboarding 
Auch nach Corona geht die digitale Transformation in der Finanzbranche mit High-Speed weiter: Die große Mehrheit der Finanzdienstleister werden nach aktuellen Studien auch weiter in...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/so-verbessern-finanzdienstleister-das-kunden-onboarding-
Was ist Low Code und was ist No Code?
Als Low-Code- und No-Code-Entwicklung beschreibt man zwei Entwicklungsmethoden, bei denen Anwendungen schnell und ohne (umfangreiche) Programmierkenntnisse erstellt werden können. Solche Methoden...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/current-experiences/was-ist-low-code-und-was-ist-no-code-
Open Source & Customer Experience - zwei ziemlich beste Freunde
Die große Mehrzahl der Unternehmen sieht in der Verbesserung ihrer Customer Experience (CX) den Schlüssel, um ihre digitale Transformation erfolgreich zu meistern. Und dies aus gutem Grund: So...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/open-source-customer-experience-zwei-ziemlich-beste-freunde
6 Techniken, die Sie für die Personalisierung von Websites beherrschen müssen
Die Personalisierung von Website-Inhalten kann für Unternehmen ein wesentliches Differenzierungsmerkmal sein. Und nicht nur das: Immer mehr Kunden – auch im B2B-Bereich – erwarten heutzutage eine...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/6-techniken-die-sie-fur-die-personalisierung-von-websites-beherrschen-mussen
Was ist "Personalization At Scale"?
Die Personalisierung von Website-Inhalten kann für Unternehmen ein wesentliches Differenzierungsmerkmal sein. Und nicht nur das: Immer mehr Kunden - auch im B2B-Bereich - erwarten heutzutage eine...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/was-ist-personalisierung-at-scale-personalization-at-scale
Warum B2B mehr als einen Shop braucht
Der Ausbau von E-Commerce ist gerade auch für B2B-Unternehmen zum strategischen Thema geworden. Dennoch reicht es in den allermeisten B2B-Anwendungen nicht, einfach eine Shoplösung zu...
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Liferay Experience Cloud: Skalierbar bis zum Maximum
Seit fast zwei Jahrzehnten arbeiten wir von Liferay daran, nutzbringende Technologien zu entwickeln, die Menschen und Unternehmen helfen, ihr volles digitales Potenzial zu entwickeln. Dieser Traum...
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Müssen auch Verwaltungen und Regierungen auf Customer Experience achten
Die Verbesserung der “Customer Experience” steht für viele Unternehmen derzeit hoch im Kurs. Hat es sich doch gezeigt: Mit dem Voranschreiten der Digitalisierung ist es für Menschen zunehmend...
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Wie senken CX-Verantwortliche die Kundenservice-Kosten?
Durch die Pandemie sind viele Kunden noch wählerischer geworden, was die digitalen Erfahrungen angeht, die sie machen wollen. Mehr als 60 % der Kunden werden nach einer schlechten Erfahrung das...
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8 Beispiele für außergewöhnliche Kundenportale
Unabhängig davon, ob Sie ein B2B-, B2C- oder B2B2C-Unternehmen sind, sollte die Verbesserung der Customer Experience bei der Auswahl Ihrer digitalen Lösungen ganz oben auf Ihrer Prioritäten-Liste...
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Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation mit vorgefertigten Lösungen
Wir wissen, wie ressourcenintensiv es sein kann, maßgeschneiderte digitale Lösungen zu entwickeln, die Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entsprechen. Deshalb haben wir an einer Möglichkeit...
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Die DXP als Grundlage für eine bessere Customer Experience
Im Juli waren wir zu Gast im CX-Talks Podcast und haben uns dort mit Gastgeber Peter Pirner über die Zusammenhänge zwischen Customer Experience und Digital Experience Platforms ausgetauscht. Hier...
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PaaS – Das müssen Sie wissen
Bei der Auswahl der passenden Software-Lösung für Ihr Unternehmen können Sie es sich nicht leisten, sich für etwas zu entscheiden, das Sie, Ihre Mitarbeiter oder Ihre Kunden enttäuschen wird. Bei...
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CX-Exkurs: Wie Sie Kundenportale zum Wettbewerbsvorteil im Finanzsektor machen
Self-Service-Kundenportale bieten Finanzkunden rund um die Uhr Zugang zu Informationen und Services – alles auf einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform. Den Live-Support über Mitarbeitende...
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CMS neu gedacht: Wie Generative AI und LLMs den Weg weisen
Generative AI und Large Language Models (LLMs) spielen eine revolutionäre Rolle bei der Umgestaltung von Content-Management-Systemen (CMS). Dieser Wandel ist mehr als nur ein Trend; er stellt eine...
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Wie können Sie ChatGPT in der Automobilbranche nutzen, um Kosten zu senken und die Customer Experience zu verbessern?
In den letzten Jahren haben nur wenige technologische Innovationen einen derartigen Ansturm und Hype ausgelöst wie ChatGPT, die von OpenAI entwickelte konversationelle AI. Und es dauert nicht...
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Wie die Integration mit GenAI die Content-Erstellung in Liferay vereinfachen kann
Es ist eine spannende Zeit, um in der Technologiebranche zu arbeiten, da uns viele großartige Lösungen zur Verfügung stehen. Neue Generative AI (GenAI) Tools wie Google Bard und ChatGPT von OpenAI...
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Verbesserte Employee Experience für die Mitarbeitenden von Škoda Auto
Der tschechische Automobilhersteller Škoda Auto wurde 1895 gegründet, als er unter der Marke Laurin & Klement (benannt nach den Gründern Václav Laurin und Václav Klement) mit der Herstellung von...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/employee-experience/verbesserte-employee-experience-fuer-die-mitarbeitenden-von-skoda-auto
10 Gründe, sich für Liferay DXP zu entscheiden
1. All-in-One Platform Liferay ist eine DXP (Digital Experience Platform), die auf Open-Source-Technologie basiert und leistungsstarke CMS-, DAM-, Formular-, Dokumentenmanagement-, Workflow-,...
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Konsolidierung unterschiedlicher Portale – KAS optimiert Online-Präsenz
Erfahren Sie, wie es der Konrad-Adenauer-Stiftung gelang, ihre drei fachlich unterschiedlichen Schlüsselportale – kas.de, das Stipendiaten-Portal campus.kas.de und die Online-Lernplattform Adenauer...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/business-partner-experience/konsolidierung-unterschiedlicher-portale-kas-optimiert-online-auftritt
Digitale Transformation in der Fertigung: Warum Sie eine DXP nutzen sollten
Jede Branche – insbesondere die Fertigung – bringt einzigartige Anforderungen in Sachen digitaler Transformation mit sich. Schließlich sind die Hersteller für die Produktion und den Vertrieb von...
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Grundlegende Elemente für die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung
Der Digitalisierungsdruck in der öffentlichen Verwaltung ist hoch: Durch das Onlinezugangsgesetz (OZG) ist die öffentliche Verwaltung dazu verpflichtet, bestimmte Verwaltungsleistungen über...
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Resilienz und Agilität – digitale und kulturelle Transformation meistern
Die Begriffe Resilienz, Agilität und Digitalisierung sind nicht erst 2020 – mit Beginn der Pandemie – zu Schlagworten avanciert. Sie sind aber in der Reaktion auf die disruptiven Ereignisse, die...
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Verbesserte Kundenerlebnisse und höhere Kundenbindung im Bankwesen
Banken müssen sich mit ihren Dienstleistungen von einer wachsenden Anzahl an Wettbewerbern abheben. Heute haben Kunden eine breite Palette von Möglichkeiten, ihre Bankgeschäfte zu erledigen. Sie...
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Digitaler Handel – die Herausforderungen im B2B
Die globalen Ereignisse der vergangenen Jahre haben viele Unternehmen auf der ganzen Welt dazu gebracht, ihre digitale Transformation zu beschleunigen – so auch im Bereich Handel. Die...
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Welche Hindernisse stehen der Entwicklung digitaler Bürgerservices entgegen?
Digitaler Rückstand in der öffentlichen Verwaltung Weltweit bemühen sich öffentliche Verwaltungen um die Bereitstellung digitaler Bürgerservices. Doch um sich in Richtung eines...
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Warum Low-Code für Ihr Kundenportal-Projekt im Jahr 2025 unerlässlich ist
Ihre Kunden haben sich in der heutigen digitalen Welt daran gewöhnt, schnell auf Informationen zugreifen zu können und nahtlose Erlebnisse geboten zu bekommen. Sie erwarten bei Anfragen oder...
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Valiant Bank: Vereinfachtes Finanzleben dank Kundenportal
Die Finanzbranche erlebt eine Phase des schnellen und dynamischen Wandels. Heutzutage erwarten Kunden von ihren Banken einfache, intuitive und personalisierte digitale Erlebnisse. Um im Wettbewerb...
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Die 6 wichtigsten Vorteile von Cloud-Software-Lösungen
Angesichts der dynamischen wirtschaftlichen Bedingungen müssen Unternehmen in jeder Branche einen Weg finden, um flexibel zu agieren. Für viele liegt die Antwort in der technischen Infrastruktur....
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4 Herausforderungen bei der Digitalen Transformation in der Versicherungsbranche
Einem kürzlich erschienenen PwC-Bericht zufolge glauben 44 % der befragten Führungskräfte aus dem Versicherungssektor nicht, dass die bestehenden Versicherungsunternehmen in ihrer jetzigen Form...
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Neues Intranet der bbw Gruppe steigert die Produktivität von 11.000 Mitarbeitenden
Herausforderungen Wählen Sie eine Lösung, die der Komplexität Ihres Unternehmens gewachsen ist: Die sofort einsatzbereiten Content-Management-System-Funktionen von Liferay DXP fassen die...
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Techem’s End-to-End Energy Digitization
Auf Basis von Liferay DXP hat Techem ein Kundenportal entwickelt, das Hausverwaltungen und Mietern mehr Transparenz, rechtliche Sicherheit und eine bessere User Experience bietet. Functional...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/resources/case-studies/techem
Merkur Versicherung – eine personalisierte Customer Experience für das “Wunder Mensch”
Überblick & Key Takeways LÖSUNGEN von Liferay Erfahren Sie, wie Liferay Ihr Unternehmen unterstützen kann! Versicherungslösungen Kundenportale Case Study: WWK Kostenfreier Discovery Workshop CX...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/resources/case-studies/merkur-versicherung
parcIT steigert Kundenzufriedenheit und verringert Aufwand mit neuem Kundenportal
Ergebnisse – das neue Kundenportal der parcIT Das Kundenportal der parcIT ist ein wichtiger und häufig genutzter Kontaktpunkt mit den Direktkunden. Das vorherige Downloadarchiv und einige...
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Pharmazeutische Gehaltskasse: Verbesserter Service und zufriedenere Mitglieder dank DXP
Ergebnisse Überblick & Key Takeaways Outline Jump to Section ebook Sicher durch unsichere Zeiten: Wie kann Technologie helfen, die Krise zu überwinden? Ebook jetzt lesen...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/resources/case-studies/pharmazeutische-gehaltskasse
WWK optimiert die Customer Experience für Kunden und Vermittler
Überblick & Key Takeways LÖSUNGEN von Liferay Erfahren Sie, wie Liferay Ihr Unternehmen unterstützen kann! Case Study: HDI Kundenportale Versicherungen Erleben sie liferay in aktion Vereinbaren Sie...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/resources/case-studies/wwk
Case Study Intranet der Stadt Wien - Realisiert mit Liferay DXP
Für die Stadt Wien ist kontinuierliche Weiterentwicklung von Liferay DXP essenziell, denn sie verleiht einer Organisation der Größenordnung der Stadt Wien die Möglichkeit, fortlaufend neue und...
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Douglas realisiert Lieferantenportal für über 800 Nutzer mit Liferay
Weiterführende Inhalte case study Gewinner in der Krise: das Intranet der SCHOTT AG Das Liferay-basierte Mitarbeiterportal der SCHOTT AG hat sich während der COVID19-Pandemie als essentielles Hub...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/resources/case-studies/douglas
Veraltete Systeme, komplexe Prozesse? Mit Liferay zur Digitalen Souveränität im Öffentlichen Sektor
Die digitale Transformation der Verwaltung ist kein Zukunftsprojekt mehr – sie ist eine dringende Notwendigkeit. Doch oftmals hemmen veraltete Systeme, isolierte Fachverfahren und fehlende...
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