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多くの企業が見落としている3つのカスタマーエクスペリエンス戦略
本資料では、大企業向けカスタマーポータルを用いたカスタマーエクスペリエンス戦略について取りまとめています。
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本資料では、大企業向けカスタマーポータルを用いたカスタマーエクスペリエンス戦略について取りまとめています。
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本資料では、昨今話題のキーワードである「EX」を詳しく解説し、従業員エンゲージメントの向上におけるポイントをご紹介します。
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本資料は、社内のB2Bコマースエクスペリエンスを推進している30社のリーダー企業を対象にベンチマーク調査を行い、その結果内容をまとめたベンチマークレポートです。
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本記事では、カスタマーサポートチームのコストを削減し、収益性を支える新たな収入源を生み出す方法やそれによるメリットを紹介しています。
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本ホワイトペーパーでは、Liferay製品の開発やテスト時におけるプロセスについて説明しています。
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Liferay DXP は、これまで多くの大手企業に選ばれてきたポータル製品です。パーソナライゼーションやCMS機能、マルチチャネルサポートなど、ユーザーに優れたエクスペリエンスを提供するための機能が標準で70以上備わっています。本資料では、Liferay DXPのバージョン 7.4で搭載されている機能をカテゴリー別にご紹介します。
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Liferay DXPは、優れたデジタルエクスペリエンスをユーザーに提供するポータルサイトを構築するためのプラットフォームです。本資料では、エクスペリエンス、管理、ECサイト、またアーキテクチャの4つの軸を置き、Liferay DXPの特徴を紹介します。
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Liferay Portal 6.2をリリースして以来、Liferayプラットフォームは改良を重ね、今日のデジタルビジネスが直面する新たなユースケースに対応してきました。現在のプラットフォームである Liferay DXP (Liferay Digital Experience Platform )では、さらに価値の高い、広範な機能を提供します。
本書では、Liferay DXP...
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本資料では、Liferay DXPの最新バージョン 7.4 の主な特徴や機能一覧、デプロイ互換性、セキュリティに関する内容をカテゴリー別に紹介しています。
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Liferay DXP 7.4のパフォーマンスベンチマークレポートです。
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Liferay DXP は、これまで多くの大手企業に選ばれてきたポータル製品です。パーソナライゼーションやCMS機能、マルチチャネルサポートなど、ユーザーに優れたエクスペリエンスを提供するための機能が標準で70以上備わっています。本資料では、Liferay DXPの最新バージョン 7.4で追加された新機能をカテゴリー別にご紹介します。
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本資料では、需要が高まるセルフサービス機能を備えたポータルサイトが、どのように業務効率やカスタマーエクスペリエンスを向上するのか、セルフサービスポータルの定義とそのメリットを、ユーザー側、企業側それぞれの視点で紹介します。