Liferay Commerce

Index des
fonctionnalités

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Gestion de site et de contenu

Multi-Store — Gérez plusieurs sites de boutiques à partir d'une seule instance.

Catalogues multi-sites — Tirez parti des modèles d'e-commerce multi-sites et multi-catalogues

Droits d'accès — Partagez des rôles utilisateurs et des autorisations communes entre les sites.

Validation des achats — Donnez la possibilité aux acheteurs de passer commande sans créer de compte.

Pages de produits riches en contenu — Offrez des renseignements supplémentaires comme les informations détaillés sur les promotions, les spécificités produit, les guides et les brochures associées.

Contenu planifié — Créez du contenu et planifiez sa publication avec des dates d'expiration définies pour mieux gérer les remises et ventes saisonnières.

Aperçus de contenu — Prévisualisez le contenu sur différents appareils pour des expériences cohérentes et omnicanales.

Menus — Ajoutez facilement des pages et des menus avec l'outil de navigation et de hiérarchie du site.

Gestion du contenu des produits

Types de produits — Vendez des produits matériels, des abonnements, des services, des packs de produits et des biens digitaux.

Options produits — Créez des produits simples et groupés avec des variantes telles que la couleur ou la taille.

Pièces jointes — Ajoutez des fiches techniques, des guides d'utilisation et des articles téléchargeables au niveau des pages produits.

Aperçus — Activez les aperçus pour les produits digitaux.

Vues éclatées — Ajoutez des vues éclatées à vos produits avec une correspondance des pièces individuelles

Personnalisation — Offrez une personnalisation telle que la gravure ou la broderie.

Catégories produits — Attribuez des produits à plusieurs catégories.

Disponibilité produit — Gérez votre inventaire de manière optimale, y compris les stocks faibles ou les articles en rupture de stock, ainsi que l'affichage des messages d'information en cas de rupture de stock.

Quantités de commandes — Définissez des quantités minimales, maximales et multiples pour chaque produit.

Générateur SKU — Génération automatique de SKU pour chaque variante de produit.

Modèles — Créez des modèles pour les options de produit pouvant être réutilisés dans les différentes catégories.

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Validation de commande

Page de paiements — Afficher les informations de commande telles que la date, le mode de paiement, le prix total et les informations du compte client.

Vider le panier — Supprimer un ou plusieurs articles du panier.

Valider le panier — Demandez les informations client nécessaires telles que le nom et l'adresse de livraison, et affichez un message d'erreur lorsque les informations sont incorrectes.

Résumé de commande — Affichez le récapitulatif de la commande avec le total de la commande, la photo des produits, le montant des produits, le coût total et le mode de paiement.

Notes — Autorisez les équipes du service client à ajouter des notes privées aux commandes.

Confirmations — Personnalisez le message de confirmation de commande une fois l'achat effectué.

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Prix et remises

Segments d'utilisateur — Créez des segments d'utilisateurs ainsi que des listes de prix, des remises ou des promotions pour chaque segment.

Tarifs selon contrats — Appliquez la tarification sur contrat aux clients individuels ou aux comptes entreprise avec des listes de prix.

Catalogues clients spécifiques — Contrôlez les produits que différents clients peuvent acheter, avec des vues de catalogue spécifiques à chaque compte.

Tarification personnalisée — Remplacez les prix par défaut des produits par des listes de prix, des prix promotionnels et des rabais.

Prix définis — Fixez les dates de publication et d’expiration des listes de prix, des promotions et des rabais.

Prix brut — Donnez la possibilité aux vendeurs d’afficher les prix nets (hors taxes) ou bruts (taxes comprises) de leurs produits.

Abonnements — Offrez des forfaits d’abonnement avec un contrôle flexible sur les périodes d’abonnement et le calendrier de facturation.

Remises — Ajoutez des remises en pourcentage ou en montants fixes.

Règles de remises — Déclenchez des remises en fonction du montant total du panier, des produits connexes ou des achats antérieurs.

Limites de remises — Limitez les remises ou les promotions en fonction du nombre d'utilisateurs pouvant les réclamer ou du nombre de fois qu'un utilisateur unique peut les réclamer.

Prix de gros — Affichez les prix de gros avec les règles de remise sur la page du produit, et affichez le total de la commande avec la remise appliquée.

Coupons — Générer des codes de coupon personnalisés.

Gestion des paiements et des taxes

Taux de change — Définissez manuellement les taux de change ou synchronisez-vous avec un service externe.

Intégration ECB — Intégrez votre site nativement avec la Banque Centrale Européenne pour appliquer automatiquement toute modification du taux de change.

Unités de mesure — Gérez les unités de mesure pour les boutiques mondiales.

Taux de TVA — Définissez le taux de taxe, selon un taux fixe ou selon l'adresse.

Catégories de taxes — Prise en charge de plusieurs catégories de taxes pour les produits.

Livraison

Méthodes d'expédition — Indiquez les méthodes d'expédition, les transporteurs et les entrepôts.

Numéros de suivi — Ajoutez les informations d'expédition ainsi que les numéros de suivi.

Multi-entrepôt — Prise en charge de plusieurs entrepôts.

Règles d'inventaire — Affichez l'inventaire en fonction de l'entrepôt le plus proche du client ou en fonction d'autres règles personnalisées.

Gestion d'inventaire — Gérez l'inventaire dans Liferay Commerce ou en vous connectant à un système externe.

Dates d'expédition — Affichez la date d'expédition prévue pour vos clients.

Taux variable et forfaitaire — Offrez un envoi à taux variable ou fixe.

Gestion des commandes

Tableau de bord de commande — Offrez aux clients un tableau de bord simple pour suivre les commandes en cours, en attente ou terminées avec des fonctionnalités complètes de recherche et de filtrage.

Notifications Email — Informez les clients par e-mail lorsque l'état de leur commande évolue grâce à des modèles de notifications personnalisables.

Commandes entreprise — Offrez aux acheteurs professionnels les moyens de visualiser toutes les commandes sur leur compte.

Informations sur la commande — Affichez les informations importantes de chaque commande, telles que la date, le mode de paiement et le statut d'expédition.

Historiques des paiements — Consulter l’historique et le statut des paiements pour chaque commande.

Workflows d'achat — Intégrez des workflows et processus d'approbation.

Intégration OMS — Récupérez les statuts des commandes externes en intégrant des systèmes de gestion de commandes tiers, puis offrez une vue consolidée à vos clients pour une expérience client transparente.

Prévisions de commandes — Offrez à vos clients les moyens de mieux gérer leurs stocks grâce à des prévisions de commandes automatiques basées sur des données historiques.1

1La souscription de Commerce Insights est requise

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Gestion des comptes et des utilisateurs

Gestion de compte — Offrez à vos clients les moyens de gérer leurs propres comptes, y compris la gestion des utilisateurs et les workflows d'achat.

Information de compte — Autorisez les clients à ajouter et à mettre à jour les informations de compte, telles que les informations de contact et les adresses de livraison.

Gestion des utilisateurs — Ajoutez, recherchez et filtrez les membres de chaque compte.

Exigences de mot de passe — Définissez les exigences de complexité des mots de passe et permettez aux utilisateurs de réinitialiser les mots de passe lorsque nécessaire.

Adresses — Sauvegardez différentes adresses de livraison afin qu'elles puissent être rapidement sélectionnées lors du paiement.

Assistance vente et service client

Ventes et service client — Permettez à vos équipes commerciales et service client d'ajouter et de modifier des commandes, d'appliquer des promotions et autres actions relations aux comptes clients.

Alerte score de fidélité — Suivez l'évolution de chaque compte grâce à des alertes intelligentes qui analysent les comportements client et préviennent en cas de risque de Churn.

Tableaux de bord de commande — Accédez à des tableaux de bord de commande en temps réel pour chaque compte, y compris des KPIs et des informations spécifiques (prévisions de commandes, historique des achats).

Gestion du réseau de vente — Gérez les relations entre plusieurs comptes et visualisez-les en fonction de la structure de votre entreprise.

Sites internationaux

Sites régionaux — Définissez les pays, les langues et les devises de chaque site.

Multi-devises — Prise en charge multi-devises sur le site.

Localisations — Ajoutez facilement des traductions pour la plupart des contenus, y compris les informations produits et le contenu des pages web.

Localisation utilisateur — Détectez la localisation de l'utilisateur grâce à son adresse IP afin d'afficher automatiquement le site dans la langue appropriée.

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Intégrations

Commerce Headless — Utilisez Liferay Commerce en tant que plateforme Headless avec un ensemble d'APIs REST conformes à l'OpenAPI standard.

Gestionnaires d'intégration — Les administrateurs peuvent planifier et surveiller leurs connecteurs Liferay Commerce et leurs tâches d'intégration de données à partir de leur instance Liferay DXP.

Intégration ESB — Intégration à d'autres systèmes informatiques via un connecteur Mulesoft ou un composant Talend.

Intégrations des paiements et des expéditions — Intégration prête à l'emploi à FedEx, PayPal et Authorize.net. Vous pouvez également intégrer d'autres plateformes de paiements ou autres expéditeurs grâce à la personnalisation.

Connecteurs prêts à l'emploi

Salesforce

PunchOut2Go

ERP SAP [Bientôt disponible]

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