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Digitale Transformation in der Fertigung: Warum Sie eine DXP nutzen sollten
Jede Branche – insbesondere die Fertigung – bringt einzigartige Anforderungen in Sachen digitaler Transformation mit sich. Schließlich sind die Hersteller für die Produktion und den Vertrieb von...
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Grundlegende Elemente für die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung
Der Digitalisierungsdruck in der öffentlichen Verwaltung ist hoch: Durch das Onlinezugangsgesetz (OZG) ist die öffentliche Verwaltung dazu verpflichtet, bestimmte Verwaltungsleistungen über...
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3 táticas para líderes de CX reduzirem os custos de atendimento ao cliente
A pandemia tornou os clientes mais seletivos quando se trata das experiências digitais que desejam receber, revelando que mais de 60% dos clientes irão embora após uma experiência ruim, um aumento...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/3-taticas-para-lideres-de-cx-reduzirem-os-custos-de-atendimento-ao-cliente
Resilienz und Agilität – digitale und kulturelle Transformation meistern
Die Begriffe Resilienz, Agilität und Digitalisierung sind nicht erst 2020 – mit Beginn der Pandemie – zu Schlagworten avanciert. Sie sind aber in der Reaktion auf die disruptiven Ereignisse, die...
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O trabalho dos meus sonhos está na Liferay
A realidade é que não há uma definição única e concreta do que é exatamente a carreira dos sonhos. Muitas vezes, até mesmo a definição da tão sonhada carreira — e logo aquela que parece tão certa —...
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Transformação digital industrial: por que usar uma DXP?
Cada setor tem uma relação diferente com a transformação digital, mas o setor industrial tem requisitos incomparáveis. Afinal, é o setor responsável por criar e distribuir os produtos necessários...
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Verbesserte Kundenerlebnisse und höhere Kundenbindung im Bankwesen
Banken müssen sich mit ihren Dienstleistungen von einer wachsenden Anzahl an Wettbewerbern abheben. Heute haben Kunden eine breite Palette von Möglichkeiten, ihre Bankgeschäfte zu erledigen. Sie...
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Banca personalizada para ventas cruzadas y adicionales
¿Qué es la banca personalizada y cómo crea nuevas oportunidades de venta cruzada y adicional? Estas son algunas cuestiones clave que deberías saber. En 2001, un estudio de Bain & Company determinó...
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Why Enabling Autonomous Maintenance is Critical for Great Aftersales Experiences in Manufacturing
For companies in the manufacturing sector, product alone is no longer a sufficient differentiator. While current B2B preferences are shifting toward a more B2C-like experience, it’s becoming...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/enabling-autonomous-maintenance-critical-for-great-aftersales-experiences-manufacturing
An Insider Look at the Future of Digital Experience in Japan
Note: This interview has been edited and condensed. Following the lift of business travel restrictions in autumn 2022, CEO Bryan Cheung visited the Liferay Japan office in celebration of the...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/liferay-experience/an-insider-look-at-the-future-of-digital-experience-in-japan
Welche Hindernisse stehen der Entwicklung digitaler Bürgerservices entgegen?
Digitaler Rückstand in der öffentlichen Verwaltung Weltweit bemühen sich öffentliche Verwaltungen um die Bereitstellung digitaler Bürgerservices. Doch um sich in Richtung eines...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/current-experiences/hindernisse-der-entwicklung-digitaler-buergerservices
Pós venda no setor de indústria: um caminho para aumentar o lucro
As empresas do setor de indústria têm sofrido uma grande pressão nos últimos anos. Aumento de custos causado pela inflação, cadeias de suprimentos interrompidas, limitação de materiais e redução...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/pos-venda-no-setor-de-industria
Build an Ecommerce Strategy Using These Key Steps I Liferay
More than 58% of internet users buy something online every week and there are an estimated 24 million ecommerce websites. That’s a lot of competition to get a leg up on, so how do you manage that?...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/current-experiences/build-an-ecommerce-strategy
O guia do Cross Selling para Bancos
Apesar do cross selling ser uma estratégia utilizada em diversos setores de mercado, ela é muito mais efetiva e importante no setor bancário. Como os bancos operam em um mercado extremamente...
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Cómo personalizar la venta cruzada en los seguros
La captación de clientes es el motor de cualquier negocio, pero es especialmente destacable en el sector de los seguros. Esto se debe a que las aseguradoras gastan más en la captación de clientes...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/como-personalizar-la-venta-cruzada-en-los-seguros
Buy or Build? Which Customer Engagement Portal is Right for You?
As user experience tops the priority lists for leaders across industries, many are turning to customer engagement portals to get the job done. But once you’ve decided it’s time to enhance the way...
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6 Techniken, die Sie für die Personalisierung von Websites beherrschen müssen
Die Personalisierung von Website-Inhalten kann für Unternehmen ein wesentliches Differenzierungsmerkmal sein. Und nicht nur das: Immer mehr Kunden – auch im B2B-Bereich – erwarten heutzutage eine...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/6-techniken-die-sie-fur-die-personalisierung-von-websites-beherrschen-mussen
Was ist "Personalization At Scale"?
Die Personalisierung von Website-Inhalten kann für Unternehmen ein wesentliches Differenzierungsmerkmal sein. Und nicht nur das: Immer mehr Kunden - auch im B2B-Bereich - erwarten heutzutage eine...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/was-ist-personalisierung-at-scale-personalization-at-scale
Mitgliederportale als Startpunkt für die digitale Transformation von Verbänden, Parteien & Institutionen
Verbände, Parteien und Institutionen leisten unverzichtbare Aufgaben in Politik und Gesellschaft. Damit dies weiterhin so bleibt, muss jedoch ihre digitale Anschlussfähigkeit sichergestellt werden....
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Braucht mein B2B E-Commerce ein PIM?
Der Erfolg von B2B E-Commerce-Angeboten steht und fällt mit der Qualität der dort angezeigten Produktdaten und Produktinformationen. Doch gerade bei komplexen technologischen Produkten lässt die...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/business-partner-experience/braucht-mein-b2b-e-commerce-ein-pim-produkt-informations-management

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