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Kundenportale als Game Changer im Markt
Wir hatten die Gelegenheit mit Podcast-Host Jonas Piela eine gemeinsame Folge des Digital Insurance Podcast aufzunehmen. Im Digital Insurance Podcast spricht Jonas Piela unter anderem mit...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/category/-warum-gibt-es-so-wenig-richtig-gute-logins-fuer-versicherte-podcast
Können Versicherer mit diesen Trends aktuelle Herausforderungen meistern?
Eine sich wandelnde Versicherungslandschaft Das Innovationstempo in der Versicherungsbranche hat sich in den letzten Jahren deutlich beschleunigt. Wirtschaftliche Störungen, die COVID-19-Pandemie...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/current-experiences/-koennen-versicherer-mit-diesen-trends-aktuelle-herausforderungen-meistern
Das optimale Lieferantenportal: Alles, was Sie wissen müssen
Ein modernes Lieferantenportal kann ein wichtiges Instrument für die Pflege der Beziehung mit Ihren Lieferanten sein. Lieferantenportale ermöglichen direkten und transparenten Informationsaustausch...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/-das-optimale-lieferantenportal-alles-was-sie-wissen-mussen
Digitale Vorreiter: Liferay im Einsatz bei Behörden und öffentlichen Institutionen
Die digitale Transformation stellt den Öffentlichen Sektor vor große Aufgaben – aber auch vor neue Möglichkeiten. Bürger und Unternehmen erwarten heute digitale Services, die intuitiv, effizient...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/category/digitale-vorreiter-liferay-im-einsatz-bei-behoerden-und-oeffentlichen-institutionen
Im Dschungel der Digital Experiences: Liferay's Auszeichnung im 2025 Voice of the Customer for DXPs Report
Organisationen dabei zu helfen, bessere digitale Erlebnisse zu schaffen – sei es für Kundenportale, Intranets oder Websites – ist das, was wir bei Liferay tun. Doch wir wissen auch, dass es...
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Digitale Erlebnisse mit Liferay DXP 7.4 vereinfachen
Aufgrund der Umwälzungen der vergangenen 18 Monate hat es sich für Unternehmen als besonders essenziell erwiesen, agil zu sein und sich schnell anzupassen, um erfolgreich zu sein. Agile Unternehmen...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/current-experiences/digitale-erlebnisse-mit-liferay-dxp-7-4-vereinfachen
Der Weg zum eigenen Kundenportal - 5 Fragen und Antworten
Unternehmen fast aller Branchen und unterschiedlichster Größen bieten ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern sogenannte Kundenportale an. Dies gilt insbesondere für den B2B-Bereich mit seinen...
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15 großartige Beispiele für gelungene B2B Kundenportale
Die Verbesserung der Customer Experience sollte für jedes Unternehmen ganz oben auf der Liste der wichtigsten Prioritäten stehen. Investitionen in gute Kundenservice-Tools wie Kundenportale können...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/15-gro-artige-beispiele-fur-gelungene-b2b-kundenportale
Was ist B2B2C?
Während Unternehmen traditionell entweder dem B2B- oder dem B2C-Modell zuzuordnen sind, gibt es noch ein weiteres Geschäftsmodell, das in unserem Zeitalter der Digitalisierung an Bedeutung gewonnen...
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Self-Service-Portale: Die 10 wichtigsten Funktionen in B2B
Self-Service-Portale spielen in immer mehr Unternehmen und B2B-Geschäftsprozessen eine entscheidende Rolle. Doch was bedeutet “Kundenselbstbedienung” in B2B? Wir haben für Sie die 10 beliebtesten...
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Von der Corporate Website zum Corporate Portal
Noch immer verschenken viele Unternehmen das Potenzial, das ihnen ihre eigene Corporate Website bietet. Denn während die Firmen zum Beispiel bei Social Media oder in klassischen Medien nur...
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Wie digital sind Versicherungen heute? Neuer gemeinsamer Trend-Report von Liferay und den Versicherungsforen Leipzig gibt Antworten
Die Digitalisierung der Customer Journey – ohne den persönlichen Kontakt ersetzen zu wollen – ist nach wie vor eine der Hauptaufgaben, denen sich Versicherer stellen müssen, um den neuen...
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Was müssen moderne Self-Service-Portale können?
Was verbirgt sich eigentlich hinter dem Begriff digitaler Self-Service? Ganz einfach: (digitaler) Self-Service beinhaltet alle digitalen Funktionen, die ein Unternehmen online für Nutzer über ihre...
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Enterprise Content Management und Digital Experience - zwei perfekte Partner für besseren Informationsfluss in Unternehmen
In großen Unternehmen steht das Thema “Enterprise Content Management” (ECM) schon lange im Fokus - und lange, bevor zum Beispiel das Marketing das Thema Content für sich entdeckte. Der Grund ist...
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Intranet vs. Extranet: Wie sie zusammenarbeiten
Intranet vs. Extranet: Worin unterscheiden sie sich? Die Unterschiede zwischen Intranets und Extranets zu benennen, ist keine triviale Aufgabe. Auch wenn es auf den ersten Blick so scheinen mag....
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/employee-experience/intranet-vs-extranet-wie-sie-zusammenarbeiten-unterschiede-gemeinsamkeiten
3 Kundenportale mit einem unglaublichen ROI
Wenn wir über eine Strategie nachdenken, die den ROI für unser Unternehmen steigern soll, ist die Verbesserung der Customer Experience nicht unbedingt eine Strategie, die uns dabei direkt in den...
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Wie gut ist Low Code wirklich?
Software-Entwickler sind zum raren Gut geworden – ein Problem für ambitionierte und zeitkritische Digitalisierungs-Projekte in Unternehmen. Doch ist “entwickeln” überhaupt noch notwendig? Immer...
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Wie Integration die Kosten senkt und die Effizienz steigert
Ein einfaches CMS mag zu Beginn Ihres Unternehmens ausreichend gewesen sein. Mit dem Wachstum des Unternehmens, stieg auch die Anzahl der Systeme, Technologien und Anwendungen, die Sie verwenden....
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6 Entscheidungskriterien: Braucht mein Unternehmen eine DXP?
Wenn es um interaktive Web-Erlebnisse geht, gelten Digital Experience Platforms (DXP) als Zukunftstechnologie schlechthin. Anders als klassische Content-Management-Systeme sind sie nicht nur auf...
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5 Warnsignale, die anzeigen, dass Sie sich von Ihren Legacy-Systemen trennen sollten
Mehr als 80 Prozent der Führungskräfte sind der Meinung: Die meisten Probleme entstehen durch nicht miteinander kommunizierende IT-Systeme. Zeitgleich fehlt aber oft die Bereitschaft oder...
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Die 5 Moments of Truth in der Customer Journey erkennen und verbessern
Eine Customer Journey setzt sich aus vielen verschiedenen Berührungspunkten (Touchpoints) zusammen, bei denen ein Kunde auf unterschiedliche Weise mit einer Marke in Kontakt kommt. Diese Punkte...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/die-5-moments-of-truth-in-der-customer-journey-erkennen-und-verbessern-1
Liferay DXP als Content Management System: Tipps & Tricks, Video-Tutorials
Digital-Experience-Plattformen gelten allgemein als Nachfolger von klassischen Content-Management-Systemen. Dabei bringen DXPs wie zum Beispiel Liferay DXP auch Content-Management-Funktionen “out...
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Wie lässt sich das Cross-Selling bei Versicherungen personalisieren?
Die Kundenakquise ist die treibende Kraft eines jeden Unternehmens – das gilt besonders für Versicherungen. Das liegt daran, dass Versicherer mehr für die Kundenakquise ausgeben als jede andere...
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Cross-Selling als Erfolgsfaktor im Bankwesen
Cross-Selling ist zwar eine branchenübergreifende Strategie, aber im Bankensektor ist sie besonders wirkungsvoll und relevant. Da sich Banken in einem sehr wettbewerbsintensiven Markt bewegen, ist...
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3 Wege, wie Hersteller ihren After-Sales-Umsatz steigern können
Viele Hersteller sind bereits seit einigen Jahren einem starken Druck ausgesetzt: steigende Kosten aufgrund der Inflation, unterbrochene Lieferketten, begrenzte Materialien und schrumpfende...
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3 Wege, durch die Liferay Ihren After-Sales-Service für B2B-Bestellvorgänge erleichtert
Wie viel Zeit brauchen Ihre Kunden wirklich, wenn sie bei Ihnen Ersatzteile bestellen möchten? Durchlaufen Ihre Kunden einen langwierigen und umständlichen After-Sales-Prozess, in dem sie über...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/3-wege-durch-die-liferay-den-b2b-bestellvorgang-erleichtert
Die 10 wichtigsten Kundenportal-Trends für 2023
Glückliche Kunden sind das Fundament eines erfolgreichen Unternehmens. In jüngster Zeit haben einschneidende Entwicklungen wie die weltweite Pandemie und wirtschaftliche Instabilität jedoch dazu...
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Digital Experience Webinare
In unseren zahlreichen Webinaren sprechen wir über Themen wie Customer Experience und Personalisierung, die Optimierung unternehmensinterner und -externer Prozesse bis hin zu den Vor- und...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/liferay-experience/digital-experience-webinare
Personalisierte CX in der Fertigungsbranche – so gelingt es
Die Fertigungsbranche ist eine der wichtigsten Branchen der Weltwirtschaft. Und obwohl viele Hersteller mit Herausforderungen konfrontiert sind, die sich Unternehmen anderer Branchen nicht...
https://www-cdn.liferay.com/de/web/guest/blog/customer-experience/personalisierte-cx-in-der-fertigungsbranche-so-gelingt-es
Manufacturing Q+A: 5 Gründe, warum Ihr Unternehmen ein Kundenportal benötigt
Auf dem wettbewerbsintensiven Markt von heute müssen Hersteller eine Reihe von Herausforderungen bewältigen, bevor sie ihren Kunden und Mitarbeitenden erfolgreich effiziente und nahtlose digitale...
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Die vier Säulen einer erfolgreichen Customer Experience im B2B
Moderne und personalisierte Customer Experiences, die auf neuester Technologie basieren, gehören im Business-to-Consumer-Markt (B2C) bereits seit vielen Jahren zum Standard. Und auch im...
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Innovationen im Public Sector – Explore and Exploit
Die digitale Transformation schreitet voran – doch in der öffentlichen Verwaltung bleibt sie ein langwieriges Unterfangen. Wie also können Innovationen im Public Sector den Wandel beschleunigen?...
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Ist agiles Arbeiten out?
Agile Transformation der öffentlichen Verwaltung in Deutschland wurde 2021 im Koalitionsvertrag zwischen SPD, Grünen und FDP verankert. Andere Staaten wie die USA in 2021 und Südkorea in 2023 haben...
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Föderalismus ≠ Digitalisierter Staat? Im Gegenteil!
Zunehmend wird als Hemmnis für einen effizienten und handlungsfähigen digitalen Staat die föderale Staatsstruktur der Bundesrepublik Deutschland benannt. Dabei wird davon ausgegangen, dass die...
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16 Beispiele für einzigartige Webportale
Ein Portal ist eine webbasierte Plattform, die Informationen aus verschiedenen Quellen in einer einzigen Benutzeroberfläche zusammenführt und den Nutzern die für ihren Kontext relevantesten...
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Die Zukunft des B2B Commerce im Jahr 2030
Die Technologie hat die Erlebnisse im B2B E-Commerce bereits grundlegend verändert und sie persönlicher und leichter zugänglich gemacht. Neue Trends wie KI-gesteuerte Analysen, Blockchain-basierte...
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Enterprise Open Source: Flexibilität meets Sicherheit
Nicht nur, aber vor allem in der öffentlichen Hand werden die Vorteile von Open Source Software gepriesen. Neben dem Kostenvorteil gegenüber Enterprise-Software-Produkten werden vor allem die...
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5 Trends im Lieferkettenmanagement, die jedes Unternehmen 2025 im Blick haben sollte
Ein neues Jahr bedeutet sowohl neue als auch wiederkehrende Herausforderungen für die Lieferkette für Beschaffungsteams und Unternehmen. Seit COVID-19 sind viele Unternehmen mit Störungen in der...
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Vernachlässigen Sie diese drei wesentlichen Elemente einer Unternehmenswebsite?
Jeder benötigt eine Website Nach dem Aufkommen des Internets Mitte der 90er Jahre begannen Unternehmen, sich um eine Onlinepräsenz zu bemühen. Zunächst wurden Websites lediglich als Ergänzung zum...
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Verwaltung mit Weitblick – Daten strategisch nutzen: Vom Datenmüll zum Datenschatz
Dieser Frage widmete sich Thomas Eberhard, Inhouse Consulting bei digital@M GmbH im Rahmen unseres Online-Kongress Zukunft Digital 2025. Die Kernaussage: Daten sind nicht nur Nebenprodukt unserer...
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