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¿Por qué el sector de seguros necesita ser omnicanal?
¿Crees que la omnicanalidad es solo una palabra de moda del sector tecnológico? Piénsalo una vez más. Las aseguradoras recurren cada vez más a las experiencias personalizadas y omnicanal,...
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Quais os Princípios do Customer Success?
Os modelos de negócios vivem a era da recorrência, um momento em que tudo que se produz tem potencial para ser comercializado como um serviço. Isso está evidente no âmbito do software - nas...
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5 Signs It’s Time to Break Up With Your Legacy Systems
Breakups are hard, even when it’s just breaking up with a technology that you’ve come to be comfortable with. Though it isn’t the same as a “traditional” relationship, trying to walk away from an...
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4 formas de mejorar la CX con el autoservicio digital
Según Harvard Business Review, en la mayoría de sectores, el 81% de los clientes intentan resolver sus propias preguntas antes de ponerse en contacto con un representante en directo. La facilidad o...
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La Parola ai Partner: SMC Treviso
Oggi incontriamo Luca Borghesio, Business Development Manager di SMC, per scoprire i motivi che l'hanno portato a scegliere Liferay come vendor di riferimento. Nome e cognome Luca Borghesio...
https://www-cdn.liferay.com/ja/web/guest/blog/business-partner-experience/la-parola-ai-partner-smc-treviso
El autoservicio digital explicado: en menos de 280 caracteres
El autoservicio digital o autoservicio (en una definición muy sencilla de 280 caracteres) es el término general para aquellas tácticas de servicio al cliente que dan a los usuarios el poder de...
https://www-cdn.liferay.com/ja/web/guest/blog/customer-experience/el-autoservicio-digital-explicado-en-menos-de-280-caracteres
La Parola ai Partner: Adacto
Oggi incontriamo Andrea Cinelli, CEO/GM di Adacto, per scoprire i motivi che l'hanno portato a scegliere Liferay come vendor di riferimento. Nome e cognome Andrea Cinelli Professione CEO/GM di...
https://www-cdn.liferay.com/ja/web/guest/blog/business-partner-experience/la-parola-ai-partner-adacto
La evolución de una intranet
¿Percibes el término «intranet» como una pesadilla de intercambio de archivos desordenados o una página inacabable de enlaces que te imposibilitan encontrar lo que necesitas? Según Forrester, esta...
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