En un entorno digital en constante evolución, el portal de una empresa es mucho más que una página de inicio; es la puerta de entrada para empleados, clientes y socios, y un motor fundamental de la eficiencia operativa. La clave para un portal exitoso radica en su capacidad para ofrecer una experiencia de usuario moderna e intuitiva, optimizar procesos complejos y adaptarse a las necesidades de un negocio en crecimiento.
Desde Global Quark, partner de Liferay, nos comparten su experiencia en la implementación de una plataforma de portal para una empresa líder en el sector logístico. Su caso de éxito demuestra cómo una estrategia bien definida, combinada con la tecnología adecuada, puede generar resultados excepcionales en tiempo récord.
La fórmula del éxito: Más allá del diseño visual.
Para este proyecto, el equipo de Global Quark evaluó rigurosamente cinco criterios que guiaron la elección de la plataforma y el servicio:
- Funcionalidades DXP: Se priorizaron las funcionalidades que ofrecieran una experiencia digital completa.
- Marketing y estrategia digital: La plataforma debía alinear los productos y servicios con la estrategia de marketing existente, permitiendo crear un nuevo sitio con un mensaje renovado y una arquitectura de información optimizada.
- Seguridad: Se evaluaron con rigurosidad los estándares y protocolos de seguridad en la nube, así como las certificaciones de la plataforma.
- Infraestructura y desempeño: Se buscó una solución con alta capacidad de integración con sistemas existentes y de terceros, además de un rendimiento y escalabilidad garantizados.
- Extensibilidad y personalización: Era crítico que la plataforma permitiera la adaptación a la marca, con herramientas que facilitaran la autogestión diaria de contenido para que los equipos de marketing pudieran crear y editar páginas de forma rápida y sencilla.
Un despliegue ágil para resultados rápidos
Con un plazo de 5 meses para un proyecto que incluía un rediseño completo de la experiencia de usuario y la arquitectura de la información, el equipo de Global Quark percibió la necesidad de acortar los tiempos de implementación. La clave fue optar por un modelo de SaaS (Software como Servicio), que les permitió tener la plataforma lista para empezar a desarrollar en solo dos días.
Como destaca Alfredo Godoy, el poder de Liferay DXP SaaS eliminó las largas fases de configuración y aprovisionamiento de la infraestructura, lo que se tradujo en un ahorro significativo de tiempo y esfuerzo. Esto permitió que los equipos se enfocaran en la curaduría de contenido, logrando que la carga de información se completara hasta tres semanas antes de lo previsto.
El portal como puerta de entrada a la transformación digital
El nuevo portal, rediseñado por completo, priorizó una experiencia de usuario moderna e intuitiva. Actúa como una puerta de entrada inteligente que unifica la experiencia para los usuarios, conectándose a sistemas existentes y redistribuyendo el tráfico de forma eficiente para maximizar la eficiencia operativa.
Este caso de éxito subraya el poder de Liferay DXP como una plataforma con más de 20 años de desarrollo, diseñada para unificar sistemas, ofrecer experiencias personalizadas y gestionar datos de forma segura. Además, sus capacidades de CMS, Comercio Digital y Low-Code empoderan a las empresas para avanzar en sus estrategias digitales con rapidez, manteniendo el control total sobre la calidad de las experiencias individuales.
La experiencia de Global Quark demuestra cómo la combinación de una plataforma robusta y una estrategia de implementación ágil puede transformar un portal en un motor de crecimiento para cualquier negocio.
