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Cómo descubrir los pain points en la relación de tu empresa con el cliente
Tal como los productos y servicios que ofrecen, la interacción de un usuario con una empresa debe proporcionarle una experiencia placentera y que cumpla con sus necesidades. Sin embargo, pueden...
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Experiencia de Usuario, parte de la estrategia SEO para mejorar el posicionamiento en buscadores
La tendencia hacia la digitalización casi total de los negocios ha otorgado a las páginas web y aplicaciones móviles un nuevo significado e importancia. En una época en donde nos nos cansamos de...
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Experiencia de Usuario y APIs: el futuro de la banca tradicional
Mucho se está discutiendo últimamente acerca de cómo serán los bancos del futuro. Lo único claro es que las sucursales físicas dejarán de tener la importancia actual. El canal online será el...
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Plataformas de Experiencia Digital, la evolución del portal tradicional
En la era digital, donde la capacidad para mejorar la experiencia del cliente se ha convertido en un elemento diferenciador, los portales y su capacidad para personalizar experiencias, ...
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