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Soluciones: portal de partners

Colabora con tus partners, dales soporte y aumenta sus ingresos

Permite que tus partners colaboren contigo, den soporte a sus clientes y aumenten sus ingresos más fácilmente con un portal de partners personalizado.

Colabora eficazmente con tus partners

Ayuda a tus partners a encontrar fácilmente lo que necesitan. Personaliza su experiencia digital para que puedan acceder rápidamente a los materiales de ventas, marketing y formación.
  • Segmenta y crea programas de partners únicos para diferentes grupos de partners.
  • Muestra fácilmente tus productos con catálogos de productos digitales adaptados a cada partner. 
  • Realiza un seguimiento y mide la eficacia de los fondos de desarrollo de marketing (MDFs), los fondos de cooperación con partners y las actividades de marca compartida.
  • Personaliza la experiencia de los partners para ofrecer contenido relevante, incluidas promociones especiales. 
  • Localiza el contenido de manera eficaz para mantener a los partners informados independientemente de dónde se encuentren.
  • Crea y gestiona todo el contenido, los segmentos y las actividades en una plataforma unificada.

Da soporte a tus partners sin contratar personal adicional 

Evita que tus partners tengan que esperar a que una persona de atención al cliente se ponga en contacto con ellos. Empodéralos para que encuentren online todo lo que necesitan para alcanzar el éxito. 
  • Permite que los partners actualicen su información o creen una solicitud de soporte. 
  • Facilita acceso seguro online a documentos confidenciales, como contratos.
  • Da de alta a los partners más rápido gracias a una base de conocimiento exhaustiva que incluye materiales de soporte y formación.
  • Recopila comentarios de los partners para mejorar tus ofertas, tu estrategia y tu servicio.
  • Mide la adopción del portal e identifica posibles áreas de mejora gracias a los análisis integrados.
  • Administra las devoluciones online de manera eficiente para minimizar las interrupciones en las operaciones de tus partners.
  • Integra otras plataformas, como sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) y de las relaciones con los clientes (CRM), para automatizar los pagos de los partners, la captación de clientes potenciales, los flujos de trabajo de MDF, el cumplimiento y la formación.

Aumenta los ingresos de tus partners con una experiencia comercial perfecta

Las opciones de productos, los descuentos, los métodos de gestión de pedidos y otros factores pueden variar enormemente entre los partners. Simplifica el proceso de compra y fomenta las compras recurrentes con un sitio web que se adapta para mostrar solo lo que es relevante para cada partner.
  • Simplifica los pedidos mediante flujos de trabajo de aprobación automatizados, la compatibilidad con diferentes métodos de pago, opciones de pedido personalizadas basadas en cuentas o roles.
  • Expande tu negocio en cualquier mercado gracias a la integración de impuestos y la admisión de múltiples divisas.
  • Facilita que los partners consulten el inventario, reciban presupuestos o verifiquen el estado de los pedidos.
  • Proporciona a tu equipo de ventas de ventas un panel de historial de pedidos para que puedan optimizarlos, ofrecer descuentos relevantes o recomendar soluciones complementarias.

Ofrece experiencias de portales de partners efectivas con Liferay