La tecnología ya ha transformado radicalmente las experiencias commerce B2B en otras más personales y de más fácil acceso. Tendencias como la analítica basada en IA, las cadenas de suministro basadas en blockchain y las experiencias de compra hiperpersonalizadas no solo están revolucionando el presente, sino que están preparando el terreno para una innovación sin precedentes. ...

En los últimos años se han producido cambios en los puestos de trabajo tradicionales. Mientras el mundo y la tecnología siguen marcando hitos, ¿cómo evolucionará la experiencia de los empleados en 2025 y en adelante?   IA y Productividad Humana La IA desempeñará un papel clave en la productividad de los empleados en 2025. ...

El sector del transporte y la logística ha experimentado una transformación digital en la última década, impulsada por la convergencia de tecnologías disruptivas y el cambio del comportamiento de los usuarios, clientes o pasajeros. La irrupción de la conectividad móvil e Internet de las Cosas (IoT) ha permitido el seguimiento en tiempo real del estado de mercancías y la ubicación...

Para las empresas del sector industrial, el producto por sí solo ya no es un diferenciador que aporte valor. Aunque las preferencias B2B actuales están cambiando hacia una experiencia más parecida a la B2C, cada vez es más evidente que muchas organizaciones necesitan potenciar la experiencia digital de sus clientes (CX).Hoy en día en el sector manufacturing, una CX...