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Reduce el time to market con soluciones digitales pre - construidas
En Liferay, entendemos la inversión de tiempo y recursos que puede suponer crear soluciones digitales a medida que se ajusten a las necesidades específicas de cada negocio. Por ese motivo, hemos estado trabajando en una forma de reducir el tiempo y el coste de su implementación.
Con el nuevo
Lectura de un minuto
26 de julio de 2022

Experiencia de cliente
La experiencia digital del nuevo “prosumidor” del sector energético
El sector de las empresas energéticas y de utilities es uno de los más cambiantes. Atrás quedó un mercado que funcionaba como un oligopolio en el que el precio de la electricidad dependía de unas pocas compañías eléctricas, con un país dividido por regiones con adjudicaciones exclusivas a unas grandes organizaciones. En la práctica, el cliente no tenía posibilidad de escoger a su...
4 min de lectura
6 de julio de 2022

Experiencia de cliente
3 tácticas para que los equipos de TI reduzcan los costes de atención al cliente
Descubre las 3 formas con las que los equipos de TI pueden reducir los costes sin sacrificar la calidad de la experiencia que se ofrece.
2 min de lectura
2 de junio de 2022

Experiencia de cliente
3 ejemplos reales de los portales en el sector de manufacturing
Desde el fabricante hasta el proveedor, pasando por el cliente, el éxito y la fidelización de cada una de las partes están estrechamente relacionados entre sí. Por ello, los fabricantes deben ofrecer las mejores experiencias a cada una de sus partes interesadas. Descubre a tres fabricantes que pudieron hacerlo posible a través de portales con herramientas de autoservicio. ...
2 min de lectura
19 de abril de 2022

Experiencia de cliente
Integrando sistemas para una mejor atención al cliente del sector energético
Muchas compañías energéticas cuentan con sistemas de gestión empresarial que se instalaron por primera vez durante el efecto 2000, es decir, hace más de 20 años. Todo lo que estas empresas les pedían a sus softwares de gestión era disponer de una instancia global, que los procesos fueran sencillos y que pudieran funcionar a un coste menor.
Por otro lado, las...
2 min de lectura
31 de marzo de 2022

Experiencia de cliente
Cómo atraer y fidelizar al nuevo perfil de consumidor de energía
El consumidor actual está siempre conectado, más informado que nunca, y dispuesto a revisar su contrato de suministro eléctrico con mayor interés y frecuencia para adecuarlo a sus necesidades, temeroso de la escalada de precios del sector y animado por una preocupación creciente por el medio ambiente.
Precisamente, incidiendo en esa preocupación por la transparencia y la...
2 min de lectura
10 de marzo de 2022
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