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Cómo gestionar de manera eficiente las piezas de recambio en la fabricación
En muchos sentidos, la industria de manufacturing es en sí misma una máquina, llena de piezas móviles y muy dependiente de soluciones precisas para que los procesos funcionen sin problemas. Cuando...
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Cómo personalizar la venta cruzada en los seguros
La captación de clientes es el motor de cualquier negocio, pero es especialmente destacable en el sector de los seguros. Esto se debe a que las aseguradoras gastan más en la captación de clientes...
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3 tácticas para que los equipos de TI reduzcan los costes de atención al cliente
Con el aumento de los costes de la inflación y las crecientes expectativas de los clientes, ofrecerles experiencias eficaces es cada vez más costoso y requiere más tiempo. Pero esto no es sólo una...
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¿Necesitan las administraciones y los gobiernos pensar también en la experiencia del cliente?
¿La experiencia del cliente también es importante en el sector público? Sí, por muchas razones. Aquí te daremos una visión general. Hacer que la información esté disponible Para muchas empresas,...
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Replanteando los Sistemas de Gestión de Contenidos: Cómo la IA Generativa y los Modelos de Lenguaje Extensos (LLMs) están marcando el camino
La Inteligencia Artificial Generativa y los Modelos de Lenguaje Extensos (LLMs) están desempeñando un papel revolucionario en la transformación de los Sistemas de Gestión de Contenidos (CMS). Esta...
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Potenciar al máximo el valor de los empleados en Škoda Auto
Škoda Auto, el fabricante checo de automóviles, se fundó en 1895, cuando empezó a fabricar bicicletas bajo la marca Laurin & Klement (llamada así por sus fundadores Václav Laurin y Václav Klement)....
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¿Cómo pueden las aseguradoras hacer frente a los retos actuales del sector?
Un panorama cambiante El sector asegurador se encuentra en constante evolución y no ha hecho más que acelerar en los últimos años. La incertidumbre económica, la pandemia COVID-19 e incluso los...
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Por qué el Low-Code es esencial para tu portal de clientes en 2025
En un mundo digital, los clientes se han acostumbrado a tener acceso inmediato a la información y a experiencias fluidas. Es por eso que buscan respuestas y soluciones rápidas a cualquier incidente...
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Tres ejemplos de intranet que optimizan tu manera de hacer negocios
La intranet es el héroe no aclamado de las empresas con éxito. Una intranet diseñada con eficacia, además de mejorar las comunicaciones corporativas y permitir la colaboración de los empleados,...
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Convierte tu portal B2B en ventaja competitiva
Si bien las experiencias de cliente B2B son distintas de las experiencias B2C, los clientes ya esperan de las segundas las mismas experiencias personalizadas e intuitivas que se han acostumbrado a...
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Liferay DXP 7.3: un punto de inflexión para las organizaciones B2B
Los primeros años de la década de 2000 nos trajeron productos revolucionarios, como fueron: MySpace, el iPod y la saga de películas de El señor de los anillos. Al mismo tiempo, un desarrollador...
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La evolución digital, más necesaria que nunca
En la última década la transformación digital ha alcanzado tal extensión que el modelo de negocio actual no se entiende sin el uso de plataformas digitales. La flexibilidad, la capacidad de...
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Intranets modernas para negocios de hoy
Las empresas de todo el mundo están tratando de aceptar el impacto que el coronavirus (COVID-19) está teniendo en sus negocios. Aunque los riesgos son considerables, la crisis también revela áreas...
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Canales Digitales enfocados en el cliente
Cuando el mercado de las grandes plataformas digitales se ha convertido en una necesidad real y urgente para las empresas, es primordial seguir manteniendo al usuario digital en el centro: sus...
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La nueva normalidad requiere experiencias digitales efectivas
La crisis sanitaria que estamos atravesando está teniendo unos efectos económicos y sociales sin precedentes. Vivimos una situación incierta que ha provocado un repentino cambio de lo físico a lo...
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