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Cómo conseguir incrementar la fidelización del cliente en la era digital
La era de la transformación digital ha ayudado a las empresas a comprender y a conectarse mejor con sus audiencias objetivo, gracias a los insights obtenidos de novedosas funcionalidades como: el...
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¿Por qué los Chatbots son esenciales para la innovación en banca?
La reciente popularidad de los chatbots es bastante comprensible, considerando que llevamos hablando regularmente con máquinas desde hace un tiempo, desde el estreno de Siri en 2011. Sin embargo,...
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4 áreas que todo retailer debe considerar en el proceso de integración de tecnología IoT en sus sistemas
El Internet de las Cosas (IoT) llegó para quedarse y su importancia continuará aumentando en los próximos años. Esta red de dispositivos conectados y conectados a internet está siendo adoptada por...
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Cuatro formas en las que el análisis predictivo en el sector de retail dispara el desempeño de la tienda
Los estudios demuestran que, más que nunca, los clientes quieren que sus marcas preferidas prevean sus deseos y necesidades. La compra de un artículo ya no se considera un evento aislado, sino que...
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