El sector de las empresas energéticas y de utilities es uno de los más cambiantes. Atrás quedó un mercado que funcionaba como un oligopolio en el que el precio de la electricidad dependía de unas pocas compañías eléctricas, con un país dividido por regiones con adjudicaciones exclusivas a unas grandes organizaciones. En la práctica, el cliente no tenía posibilidad de escoger a su...