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¿Qué incluye la suscripción?
Niveles de Soporte Profesional
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GoldPlatinumPremium
(Soporte premium solo ofrecido con Liferay Experience Cloud) -
Soporte Online✔✔✔
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Centro de Ayuda/
Base de conocimiento✔✔✔ -
Sistema de tickets✔✔✔
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Horario Regional Empresarial✔✔✔
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Soporte 24/7*✖✔✔
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Respuesta a Emergencias*✖✔✔
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Tiempo máximo de respuesta2 día laborable1 día laborable1 día laborable
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Personas de contacto asignadas23+3+
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Plataforma completamente
gestionada✖✖✔
* En caso de incidentes graves reportados telefónicamente
Precios
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