Suscripciones Liferay Enterprise

El software es más que código. Utiliza las soluciones de Liferay con un completo paquete de soporte, mantenimiento y garantía legal.

Suscripciones disponibles

Liferay ofrece sus productos a través de cuatro suscripciones, diseñadas para trabajar de forma conjunta obteniendo los máximos beneficios y niveles de soporte comunes. Los cuatro productos combinados, permiten a las empresas crear experiencias digitales para cada audiencia a través de una plataforma perfectamente conectada.

¿Por qué una suscripción?

Licencia perpetua y 7 años EOSL
Cada suscripción incluye mantenimiento continuo, fix packs y soporte web o telefónico, en función del nivel de soporte.
Menor coste total de propiedad
Dado que el software de Liferay se desarrolla a partir de proyectos open source, podemos transferir importantes ahorros de costes a nuestros clientes. Liferay también se integra con la mayoría de las tecnologías que existen en el mercado, lo que te permite mantener tus inversiones en TI existentes.
Relación con el proveedor
Gracias a una década de colaboración continua con nuestra comunidad de usuarios activos y maduros, el desarrollo de productos de Liferay es el resultado de aportaciones directas de usuarios reales representados por una amplia gama de industrias y roles organizacionales.
Soporte consolidado
La mayoría de nuestros clientes utilizan el software de Liferay para más de un proyecto, y tener un único punto de contacto para su intranet, portales, sitios web y otros sitios les ahorra tiempo y conduce a soluciones más rápidas ante posibles problemas.

¿Qué incluye la suscripción?

Servicios de soporte

Cada suscripción incluye mantenimiento continuo, fix packs y soporte web o telefónico, en función del nivel de soporte.

Portal de cliente

Acceso a las últimas descargas, documentación oficial, actualizaciones de software y otros recursos oficiales de interés para tu proyecto.

Actualizaciones

Todas las actualizaciones están incluidas y disponibles según tu propio calendario. Liferay ofrece herramientas y guías de actualización para cuando estés listo para realizar los cambios.

Proceso Security Fix

Proceso de rápida notificación ante posibles problemas de seguridad, incluyendo las pruebas, evaluación y la corrección de errores a los suscriptores.

Programa de garantía legal

Nos preocupamos por proteger a nuestros clientes y nos aseguramos de que puedan mantener la continuidad del negocio si surge un problema de propiedad intelectual.

Niveles de soporte profesional

Gold

  1. Soporte Web
    Portal de cliente
    Base de conocimiento
    Sistema de emisión de tickets
    Tiempo máximo de respuesta
  2. Mayor fiabilidad
    1 día laborable
  1. Horario comercial regional
    Soporte 24/7*
    Tiempo máximo de respuesta
    Respuesta de emergencia
    Contactos designados
  2. 2 días laborables
    2+

Platinum

  1. Soporte Web
    Portal de cliente
    Base de conocimiento
    Sistema de emisión de tickets
    Tiempo máximo de respuesta
  2. Respuesta más rápida
    1 día laborable
  1. Horario comercial regional
    Soporte 24/7*
    Tiempo máximo de respuesta
    Respuesta de emergencia
    Contactos designados
  2. 1 día laborable
    < 1 hora
    3+

Pricing

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