What is Digital Customer Experience? | Liferay
尽管这是术语，DCX 并不仅限于客户的业务，它适用于每一个为外部用户（病人、学生、市民等）、员工、合作伙伴或其他与企业内部进行互动的用户。他们的共同点是利用数字化技术促进互动。 汽车业 - 一辆新车通过API发送诊断信息，客户可以通过移动应用或在线控制面板进行查看服务提醒和产品召回通知。也可以查看理财账单的信息并跟踪账单支付信息情况。客户可以把汽车品牌作为车辆保养方面的专家资源。 银行业 -...
https://www-cdn.liferay.com/zh/web/guest/resources/l/digital-customer-experience