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Iberdrola mejora su posicionamiento en buscadores incrementando un 30% su tráfico orgánico
Iberdrola mejora su posicionamiento en buscadores incrementando un 30% su tráfico orgánico
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Los 7 perfiles de usuario digital más destacados de 2023
Los 7 perfiles de usuario digital más destacados de 2023
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3 iniciativas para optimizar la experiencia digital del nuevo consumidor energético
3 iniciativas para optimizar la experiencia digital del nuevo consumidor energético Dotar al nuevo consumidor de mayor autonomía, ofrecer experiencias personalizadas y apostar por una comunicación...
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El proyecto de Accesibilidad de Liferay liderado por un equipo español
El proyecto de Accesibilidad de Liferay liderado por un equipo español La multinacional americana va más allá de la normativa aplicable, apostando e invirtiendo internamente en un equipo 100%...
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Los atributos del comprador digital B2B que destacarán en 2024
Los atributos del comprador digital B2B que destacarán en 2024 El incremento en la periodicidad de los pedidos, así como la preferencia por visitar la web del propio fabricante, dos características...
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Liferay DXP, ya disponible en Google Cloud Marketplace
Liferay DXP, ya disponible en Google Cloud Marketplace El acuerdo entre ambas compañías aportará a las organizaciones la flexibilidad que necesitan a la hora de crear potentes experiencias...
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hiberus alcanza el nivel Platinum como partner de Liferay
hiberus alcanza el nivel Platinum como partner de Liferay La tecnológica ha logrado alcanzar este destacado ascenso a nivel de socio de Liferay como resultado de culminar un año 2023 con resultados...
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4 tendencias en la digitalización del empleado público en 2024
4 tendencias en la digitalización del empleado público en 2024 Mayor número de recursos para el empleado local, foco en la accesibilidad y en las capacidades de colaboración, algunas de las...
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Liferay presenta los logros y las nuevas perspectivas de su Programa de Voluntariado Social
Liferay presenta los logros y las nuevas perspectivas de su Programa de Voluntariado Social El Programa de 2023 concluyó con un balance de más de 5.000 horas dedicadas por los empleados a...
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España supera a Italia, Francia y Portugal en la contratación de seguros online
España supera a Italia, Francia y Portugal en la contratación de seguros online El 11% de los españoles se suscribe a pólizas de seguros a través de internet muy por detrás del 33% de los...
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Liferay presenta innovaciones en IA para proporcionar mayor fidelización y mejor posicionamiento digital
Liferay presenta innovaciones en IA para proporcionar mayor fidelización y mejor posicionamiento digital Las nuevas funcionalidades de IA de Liferay hacen posible ofrecer experiencias digitales más...
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Liferay DXP 7.3: un punto de inflexión para las organizaciones B2B
Los primeros años de la década de 2000 nos trajeron productos revolucionarios, como fueron: MySpace, el iPod y la saga de películas de El señor de los anillos. Al mismo tiempo, un desarrollador...
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La evolución digital, más necesaria que nunca
En la última década la transformación digital ha alcanzado tal extensión que el modelo de negocio actual no se entiende sin el uso de plataformas digitales. La flexibilidad, la capacidad de...
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Intranets modernas para negocios de hoy
Las empresas de todo el mundo están tratando de aceptar el impacto que el coronavirus (COVID-19) está teniendo en sus negocios. Aunque los riesgos son considerables, la crisis también revela áreas...
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Canales Digitales enfocados en el cliente
Cuando el mercado de las grandes plataformas digitales se ha convertido en una necesidad real y urgente para las empresas, es primordial seguir manteniendo al usuario digital en el centro: sus...
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La nueva normalidad requiere experiencias digitales efectivas
La crisis sanitaria que estamos atravesando está teniendo unos efectos económicos y sociales sin precedentes. Vivimos una situación incierta que ha provocado un repentino cambio de lo físico a lo...
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Convierte la experiencia de usuario en tu ventaja competitiva
La crisis del Covid-19 está cambiando los hábitos de consumo. El miedo al coronavirus está derribando antiguas barreras mentales como el consumo online o el teletrabajo, y en función de la duración...
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Digitalización y soluciones B2B en un entorno industrial
Las plataformas centralizadas y basadas en la omnicanalidad y la alta personalización son algunas de las claves para triunfar en un comercio electrónico modernizado. Si pensamos en el sector...
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Los nuevos retos de las experiencias personalizadas
Los clientes que hacen uso de plataformas web, ya sean públicos o privados, han cambiado. No se trata tan solo de que ahora existan diferentes perfiles, sino de variaciones en su comportamiento y...
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Portales para un entorno de trabajo moderno en el sector público
Durante los últimos meses, se ha acelerado la implantación de intranets y portales externos tanto en el sector público como en el privado. Estos responden a la necesidad de digitalización, en línea...
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3 ejemplos de portales de autoservicio que mejoran la experiencia de cliente
A finales de 2020, Gartner predice que el 85% de todas las interacciones de atención al cliente van a empezar por el autoservicio. De hecho, muchas empresas esperan implementar portales de...
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Más allá del B2B: Negocio Electrónico y Comercio electrónico B2B
¿Sabes cuál es la diferencia entre el B2B, el negocio electrónico y el comercio B2B? Empecemos por acotar a qué nos referimos con Comercio B2B, ya que el término B2B cada vez se está ampliando más...
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Cómo una intranet moderna puede capacitar los empleados en remoto para ser más productivos que nunca
En las últimas semanas, millones de personas han empezado a trabajar desde sus casas debido a la pandemia mundial del COVID-19. Esto suscitó preocupaciones respecto a la productividad de los...
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Liferay ha sido reconocido como uno de los Strong Performer en la Forrester Wave para Plataformas de Intranet
Nos alegra que Forrester nos haya reconocido dentro de la categoría Strong Performers de su Forrester Wave™ para Plataformas de Intranet, Q2 2020*. Este es el primer año que Forrester ha hecho un...
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Una mirada a la transformación digital de una empresa
Los años de investigación sobre la transformación digital han demostrado que los índices de éxito de estos proyectos tienden a ser muy bajos, menos del 30% de las empresas tienen éxito en la...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/customer-experience/una-mirada-a-la-transformacion-digital-de-una-empresa
Liferay DXP Cloud: Rompiendo las barreras del tiempo y las limitaciones de los proyectos
Pasar a la nube es una prioridad para muchas empresas, al igual que los son la seguridad, el proceso de instalación y otra serie de cuestiones clave. Los beneficios a largo plazo de operar en la...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/liferay-experience/liferay-dxp-cloud-rompiendo-las-barreras-del-tiempo-y-las-limitaciones-de-los-proyectos
5 estrategias de ecommerce utilizadas por líderes B2B para superar desafíos de mercado
Muchos son los desafíos que están dificultando que las empresas que dependen de modelos de venta B2B impulsen el crecimiento. A continuación se enumeran 5 estrategias de comercio electrónico con...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/customer-experience/5-estrategias-de-ecommerce-utilizadas-por-lideres-b2b-para-superar-desafios-de-mercado
Liferay es Líder por 10 veces consecutivas en el Gartner Magic Quadrant for Digital Experiences Platforms 2020
Nos complace haber sido reconocidos una vez más como Líderes en el Gartner Magic Quadrant for Digital Experience Platforms 2020. Este reconocimiento convierte a Liferay como único fabricante que...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/current-experiences/liferay-es-lider-por-10-veces-consecutivas-en-el-gartner-magic-quadrant-for-digital-experiences-platforms-2020
5 Predicciones sobre la experiencia del cliente para fabricantes industriales
Cada vez más los fabricantes están obligados a ubicar al cliente en el centro de los ciclos de vida de producto, de gestión y de servicio. A medida que las expectativas de los clientes continúen...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/customer-experience/5-predicciones-sobre-la-experiencia-del-cliente-para-fabricantes-industriales
6 Técnicas de análisis de datos útiles para empresas
Es un hecho que las organizaciones hoy se están ahogando debido al volúmen de datos que tienen a su alcance provenientes de canales como websites, aplicaciones móviles, portales, redes sociales,...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/current-experiences/6-tecnicas-de-analisis-de-datos-utiles-para-empresas
¿Por qué el sector de seguros necesita ser omnicanal?
¿Crees que la omnicanalidad es solo una palabra de moda del sector tecnológico? Piénsalo una vez más. Las aseguradoras recurren cada vez más a las experiencias personalizadas y omnicanal,...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/customer-experience/-por-que-el-sector-de-seguros-necesita-ser-omnicanal-
Potenciando Liferay DXP para la personalización en intranets
La capacidad de creación de experiencias personalizadas para los empleados es más que una funcionalidad que “molaría tener” en los digital workplaces del día de hoy. Según un informe de Gartner,...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/employee-experience/potenciando-liferay-dxp-para-la-personalizacion-en-intranets
Conoce la nueva Formación Oficial de Liferay: Back-End Developer, DevOps, Upgrading to Liferay DXP, y más.
En Liferay sabemos que nuestros usuarios hoy se enfrentan a nuevos retos que presentan las últimas tendencias en evolución digital y en experiencia del cliente. Por eso, hemos renovado nuestra...
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Cómo unificar todos los elementos de comercio digital en una sola plataforma
Después de meses de investigación, diseño y desarrollo, lanzamos globalmente Liferay Commerce 1.1. Hemos añadido un nuevo acelerador B2B y varias funcionalidades para hacer frente a las necesidades...
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5 maneras eficientes para mejorar la experiencia de usuario de tu intranet
Uno de los principales objetivos de las intranets corporativas es agilizar y facilitar las tareas diarias de los empleados a través de una experiencia de usuario moderna. Para ello es necesario...
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Una excelente experiencia del cliente B2B. Más importante que nunca.
¿Te acuerdas de tu primera compra online? Tal vez fue un libro, un CD de música o incluso un vuelo de bajo coste. Recuerdo bien mis primeros pasos para abrazar el comercio digital. La oferta de...
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Tres desafíos de comunicación que tu intranet puede resolver
Difícilmente hay una compañía que no luche para lograr una comunicación efectiva en el entorno de trabajo. De hecho, 86% de los ejecutivos citan la comunicación ineficaz como la razón para los...
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La importancia de conectar contenidos y commerce
A medida que los clientes modernos obtienen mayor control sobre sus experiencias y son menos influenciables por los proveedores online hacen que las empresas deban cambiar su enfoque de comercio...
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Transformar los servicios públicos a través de la mejora de la experiencia
Los servicios digitales son la manera de demostrar que los órganos públicos pueden ofrecer un servicio de calidad a la vez que abren los caminos para futuras interacciones con los ciudadanos. En...
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Cómo conseguir incrementar la fidelización del cliente en la era digital
La era de la transformación digital ha ayudado a las empresas a comprender y a conectarse mejor con sus audiencias objetivo, gracias a los insights obtenidos de novedosas funcionalidades como: el...
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¿Por qué los Chatbots son esenciales para la innovación en banca?
La reciente popularidad de los chatbots es bastante comprensible, considerando que llevamos hablando regularmente con máquinas desde hace un tiempo, desde el estreno de Siri en 2011. Sin embargo,...
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4 áreas que todo retailer debe considerar en el proceso de integración de tecnología IoT en sus sistemas
El Internet de las Cosas (IoT) llegó para quedarse y su importancia continuará aumentando en los próximos años. Esta red de dispositivos conectados y conectados a internet está siendo adoptada por...
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Cuatro formas en las que el análisis predictivo en el sector de retail dispara el desempeño de la tienda
Los estudios demuestran que, más que nunca, los clientes quieren que sus marcas preferidas prevean sus deseos y necesidades. La compra de un artículo ya no se considera un evento aislado, sino que...
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Tres maneras de mostrar que una aplicación bancaria es segura
Las aplicaciones móviles de los bancos se han convertido en un aspecto fundamental de cómo las instituciones financieras se conectan y potencian todos los aspectos de su base de clientes. Según el...
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Cuatro puntos de partida para eliminar los silos dentro de tu empresa
La idea de trabajar dentro de los límites organizacionales de una empresa se remonta a finales de los años 80, con la visión de Jack Welch, el CEO de General Electrics en la época. Al eliminar lo...
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Creando Experiencias de Usuario Consistentes con Liferay Adaptive Media
La página web común de hoy en día es más compleja que nunca en lo que respecta a su programación. En la actualidad, compañías de todos los sectores utilizan imágenes, vídeos y cada vez más...
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¿Por qué tu customer journey map no está reflejando la realidad de tus clientes?
Las empresas diseñan buenas experiencias de clientes con el objetivo de satisfacer o superar las expectativas de su público objetivo; y lo hacen a través de la predicción de sus acciones e...
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7 Cambios en los negocios digitales que vendrán en 2018
Las empresas están evolucionando constantemente la forma con la que operan, conectan con su audiencia objetivo y compiten en sus sectores. Si bien este es un proceso continuo que cambia a medida...
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Las 6 ventajas competitivas de las Plataformas de Experiencia Digital heredadas del Portal
Gartner ha divulgado su primer Magic Quadrant para Digital Experience Platforms (Plataformas de Experiencia Digital, DXP), en el que ha reconocido a Liferay como líder. Este análisis independiente,...
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Intranets y extranets: ¿Cuándo utilizar cada uno?
A menudo nos encontramos con dificultades para diferenciar entre las aportaciones y objetivos de intranets y extranets. Por un lado, las intranets son sites internos, diseñados para los empleados...
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La importancia de los dispositivos móviles en las estrategias de omnicanalidad
La creación de una estrategia omnicanal consistente es uno de los desafíos a los que se enfrentan las empresas de todo el mundo en la actualidad para mejorar la experiencia de sus usuarios. Con el...
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Tipos de portales: tres principales áreas a considerar
Con todo el foco hoy en día en el desarrollo para dispositivos móviles y la transformación digital, los portales pueden parecer pasado de moda. Sin embargo, muchos tipos de portales desempeñan un...
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Portal vs Web: ¿Cuándo utilizar cada uno?
Portal vs. Website: ¿Cuál es la diferencia? La principal diferencia entre los dos son sus objetivos: los websites son creados para generar tráfico, mientras que los portales web sirven para limitar...
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¿Cómo elegir el mejor software de intranet?
A día de hoy, hay docenas de opciones de software de intranet disponible en el mercado y elegir el que mejor se adapta para tu empresa puede ser un desafío, especialmente si es la primera vez que...
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Cómo corregir los pain points de tus clientes
En el último post del blog os ofrecimos algunos consejos para descubrir los pain points de la relación de tu empresa con el cliente. Y tal como os prometimos, en este artículo hablaremos sobre qué...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/customer-experience/como-corregir-los-pain-points-de-tus-clientes
Cómo descubrir los pain points en la relación de tu empresa con el cliente
Tal como los productos y servicios que ofrecen, la interacción de un usuario con una empresa debe proporcionarle una experiencia placentera y que cumpla con sus necesidades. Sin embargo, pueden...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/customer-experience/como-descubrir-los-pain-points-en-la-relacion-de-tu-empresa-con-el-cliente
Experiencia de Usuario, parte de la estrategia SEO para mejorar el posicionamiento en buscadores
La tendencia hacia la digitalización casi total de los negocios ha otorgado a las páginas web y aplicaciones móviles un nuevo significado e importancia. En una época en donde nos nos cansamos de...
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Experiencia de Usuario y APIs: el futuro de la banca tradicional
Mucho se está discutiendo últimamente acerca de cómo serán los bancos del futuro. Lo único claro es que las sucursales físicas dejarán de tener la importancia actual. El canal online será el...
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Plataformas de Experiencia Digital, la evolución del portal tradicional
En la era digital, donde la capacidad para mejorar la experiencia del cliente se ha convertido en un elemento diferenciador, los portales y su capacidad para personalizar experiencias, ...
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Cómo cubren plataformas de experiencia digital las necesidades de la transformación digital
La continua innovación tecnológica y el aumento mundial del uso de smartphones y tablets ha cambiado la manera en la que las empresas y clientes interactúan entre sí, por lo que el proceso de...
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