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7 Cambios en los negocios digitales que vendrán en 2018
Las empresas están evolucionando constantemente la forma con la que operan, conectan con su audiencia objetivo y compiten en sus sectores. Si bien este es un proceso continuo que cambia a medida...
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Las 6 ventajas competitivas de las Plataformas de Experiencia Digital heredadas del Portal
Gartner ha divulgado su primer Magic Quadrant para Digital Experience Platforms (Plataformas de Experiencia Digital, DXP), en el que ha reconocido a Liferay como líder. Este análisis independiente,...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/current-experiences/las-6-ventajas-competitivas-de-las-plataformas-de-experiencia-digital-heredadas-del-portal
Intranets y extranets: ¿Cuándo utilizar cada uno?
A menudo nos encontramos con dificultades para diferenciar entre las aportaciones y objetivos de intranets y extranets. Por un lado, las intranets son sites internos, diseñados para los empleados...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/employee-experience/intranets-y-extranets-cuando-utilizar-cada-uno-
La importancia de los dispositivos móviles en las estrategias de omnicanalidad
La creación de una estrategia omnicanal consistente es uno de los desafíos a los que se enfrentan las empresas de todo el mundo en la actualidad para mejorar la experiencia de sus usuarios. Con el...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/customer-experience/la-importancia-de-los-dispositivos-moviles-en-las-estrategias-de-omnicanalidad
Tipos de portales: tres principales áreas a considerar
Con todo el foco hoy en día en el desarrollo para dispositivos móviles y la transformación digital, los portales pueden parecer pasado de moda. Sin embargo, muchos tipos de portales desempeñan un...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/customer-experience/tipos-de-portales-tres-principales-areas-a-considerar
Portal vs Web: ¿Cuándo utilizar cada uno?
Portal vs. Website: ¿Cuál es la diferencia? La principal diferencia entre los dos son sus objetivos: los websites son creados para generar tráfico, mientras que los portales web sirven para limitar...
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¿Cómo elegir el mejor software de intranet?
A día de hoy, hay docenas de opciones de software de intranet disponible en el mercado y elegir el que mejor se adapta para tu empresa puede ser un desafío, especialmente si es la primera vez que...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/employee-experience/-como-elegir-el-mejor-software-de-intranet-
Cómo corregir los pain points de tus clientes
En el último post del blog os ofrecimos algunos consejos para descubrir los pain points de la relación de tu empresa con el cliente. Y tal como os prometimos, en este artículo hablaremos sobre qué...
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Cómo descubrir los pain points en la relación de tu empresa con el cliente
Tal como los productos y servicios que ofrecen, la interacción de un usuario con una empresa debe proporcionarle una experiencia placentera y que cumpla con sus necesidades. Sin embargo, pueden...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/customer-experience/como-descubrir-los-pain-points-en-la-relacion-de-tu-empresa-con-el-cliente
Cómo crear encuestas para extraer resultados que te permitan tomar decisiones
Las encuestas al consumidor son un método muy utilizado por las empresas para conocer más a su público objetivo, para analizar cómo está posicionada su marca con respecto a la competencia, para...
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Experiencia de Usuario, parte de la estrategia SEO para mejorar el posicionamiento en buscadores
La tendencia hacia la digitalización casi total de los negocios ha otorgado a las páginas web y aplicaciones móviles un nuevo significado e importancia. En una época en donde nos nos cansamos de...
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Experiencia de Usuario y APIs: el futuro de la banca tradicional
Mucho se está discutiendo últimamente acerca de cómo serán los bancos del futuro. Lo único claro es que las sucursales físicas dejarán de tener la importancia actual. El canal online será el...
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Plataformas de Experiencia Digital, la evolución del portal tradicional
En la era digital, donde la capacidad para mejorar la experiencia del cliente se ha convertido en un elemento diferenciador, los portales y su capacidad para personalizar experiencias, ...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/customer-experience/plataformas-de-experiencia-digital-la-evolucion-del-portal-tradicional
Cómo cubren plataformas de experiencia digital las necesidades de la transformación digital
La continua innovación tecnológica y el aumento mundial del uso de smartphones y tablets ha cambiado la manera en la que las empresas y clientes interactúan entre sí, por lo que el proceso de...
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5 claves para aumentar la competitividad de la banca tradicional
Los comportamientos de los clientes están cambiando. El uso de múltiples canales digitales para hacer una única operación se está convirtiendo rápidamente en la norma. Es importante que los bancos...
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Beneficios del desarrollo open source: colaboración y transparencia
Que el desarrollo de software open source es clave para el éxito del ecosistema tecnológico es claro y conocido. Que el open source es una ventaja competitiva para las empresas, ya no es...
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Rodolfo Carpintier visita Liferay para hablar de empresas del siglo XXI
En Liferay tuvimos la oportunidad de organizar una charla-coloquio con Rodolfo Carpintier, sin lugar a dudas, uno de los grandes inversores en el ámbito de Internet en España. Para quien no lo...
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¿Cómo impactan las mejoras en la experiencia del cliente en tu negocio?
La experiencia de cliente es el término que agrega todos los aspectos que tienen que ver con la interacción entre el usuario final y la compañía, en cualquiera de las etapas del customer journey....
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¿Hablan los bancos en idioma millennial?
Ya nadie duda de que los nacidos entre 1980 y hasta mediados de los 90 son una generación particular que ha revolucionado lo que la tecnología nos ofrece en el presente. Los millennials representan...
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Liferay Roadshow 2017, soluciones simples para retos complejos
Como cada primavera, desde Liferay apoyamos a nuestros partner para hacer un roadshow por diferentes ciudades de la geografía española. Estos roadshows son encuentros de una mañana de duración...
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Negocio Electrónico vs. Negocio Digital
Un negocio digital es aquel que centra su estrategia en el uso de la tecnología para crear nuevo valor modificando los procesos y los modelos de negocio, las experiencias de cliente y las...
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Ser desarrollador Front-End en un entorno Liferay
Es frecuente encontrar en las empresas equipos multidisciplinares formados por perfiles de desarrolladores de BackEnd, UX, infraestructura o FrontEnd que trabajan de forma conjunta, en vez de en...
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Xamarin con Azure en el Xamarin Dev Days Madrid
Os traigo la última entrega de la serie de videos sobre el Xamarin Dev Days Madrid, iniciativa promovida por el meetup de Cross Development para fomentar el uso de Xamarin y difundir sus ventajas....
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El CIO es y será un perfil clave para la Transformación Digital
La evolución de las nuevas tecnologías ha provocado, según indican estudios recientes1, que más de la mitad de los CIOs de las grandes empresas hayan tenido que rediseñar la dirección estratégica...
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Introducción a Xamarin
En Liferay acogimos el último Xamarin Dev Days de Madrid, una iniciativa de experiencia muy práctica promovida por Microsoft y el meetup de Cross Development para fomentar el uso de Xamarin y...
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Objetivo: Aseguradora Omnicanal
La omnicanalidad ha llegado al mundo asegurador. Cada vez son más las aseguradoras que recurren a ofrecer experiencias personalizadas y omnicanal para sus clientes. Y es que la omnicanalidad ya no...
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Mobile First, una exigencia clave para las empresas actuales
En la actualidad, cobra una importancia creciente para las empresas el hecho de disponer de una estrategia web que incorpore un diseño responsivo, es decir, que ofrezca al público una experiencia...
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La mejora de los servicios públicos, la clave para generar confianza
Los nuevos hábitos de los ciudadanos, con un perfil de usuario hiperconectado y móvil, obligan a las administraciones a proporcionar un plus en los servicios que ofrecen. Los ciudadanos actuales...
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El entorno de trabajo, clave para crear espacios altamente creativos y motivadores
Se ha escrito mucho acerca de la influencia que ejercen los espacios de trabajo en el bienestar, la productividad y el desarrollo personal de los empleados. Hoy en día, estos valores cobran más...
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Experiencias Digitales: nuevos modelos de relación con el cliente
Publicado en el Anuario de Computing. El nuevo usuario hiperconectado exige experiencia plena, continuada y personalizada. Las marcas que sean capaces de transformarse para proporcionar...
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La próxima revolución digital que se nos viene encima
Decía Heráclito, el filósofo griego del siglo VI A.C., que “la única constante es el cambio”. Y es sorprendente ver cómo veinticinco siglos después, esta cita sigue más vigente que nunca. Aquellos...
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Aumenta y mejora tu empleabilidad
Como cada año, hemos publicado el calendario de Formación Oficial Liferay 2017para España y Portugal; que en esta ocasión, contempla más de 20 cursos entre Madrid, Barcelona, Bilbao y Lisboa. La...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/current-experiences/aumenta-y-mejora-tu-empleabilidad
Cómo crear experiencias digitales que apoyen el marketing de la empresa: 4 estrategias claves
Publicado en El Publicista En un entorno cambiante, las empresas que pretenden tener éxito en el nuevo panorama digital se enfrentan a una interesante paradoja: de un lado, las oportunidades de...
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¿Qué es el Autoservicio Digital?
El autoservicio digital o autoservicio (en una definición muy sencilla de 280 caracteres) es el término general para aquellas tácticas de servicio al cliente que dan a los usuarios el poder de...
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Desarrollando una cultura fuerte en una fuerza de trabajo remota
El COVID-19 ha supuesto una gran transformación para el mundo, y ahora es más importante que nunca que tu empresa tenga una cultura de trabajo fuerte, resiliente y positiva. A medida que las...
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5 señales de que ha llegado el momento de romper con tus sistemas legacy
Las rupturas son difíciles, incluso cuando se trata de romper con una tecnología con la que has llegado a sentirte cómodo. Aunque no es lo mismo que una relación "tradicional", intentar dejar un...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/current-experiences/5-senales-de-que-ha-llegado-el-momento-de-romper-con-tus-sistemas-legacy
4 Formas de Mejorar la Experiencia del Cliente con el Autoservicio
Según Harvard Business Review, el 81% de los clientes de diferentes industrias intentan solucionar sus dudas por cuenta propia antes de comunicarse con el equipo de soporte de una empresa. Y lo que...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/customer-experience/4-formas-de-mejorar-la-experiencia-del-cliente-con-el-autoservicio
Liferay Vision: Conociendo el futuro de los eventos de Liferay
Tras varios años y experiencias locales (70 eventos en 44 ciudades con más de 18.000 asistentes), en 2021 hemos decidimos innovar, y seguir agregando valor creando un nuevo evento internacional que...
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5 datos clave para mejorar la experiencia de cliente de la industria en 2022
El sector de manufacturing ya no puede limitarse a la creación de productos físicos: las exigencias de los clientes, las nuevas tecnologías y la pandemia mundial han puesto la industria patas...
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Blog series: Portales efectivos. 4 ejemplos de portales de clientes en el sector de la banca y seguros
Mejorar la experiencia de los clientes debería ser una de las principales prioridades de toda empresa. Invertir en buenas herramientas de atención al cliente, como los portales, puede mejorar las...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/current-experiences/4-ejemplos-de-portales-clientes-en-el-sector-de-la-banca-y-seguros

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