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Gemeinsam mit Liferay durch die Corona-Krise
Angesichts der sich beinahe täglich verändernden globalen Gesundheits- und Wirtschaftslage möchten wir an diese Stelle zusammenfassen, wie Liferay auf die Krise reagiert. Bei einem unserer...
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4 Ways You Can Improve CX with Digital Self-Service
Across industries 81% of customers attempt to solve their own questions first before reaching out to a live representative, according to Harvard Business Review. What these customers are met with...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/customer-experience/4-ways-you-can-improve-cx-with-digital-self-service
Gemeinsam im Kampf gegen COVID-19
Trotz aller durch COVID-19 verursachten Unsicherheiten und Schwierigkeiten haben wir in den letzten Monaten auch viel Positives gesehen. Vieles, was uns hoffnungsvoll und optimistisch stimmt. Dabei...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/current-experiences/gemeinsam-im-kampf-gegen-covid-19
6 unverzichtbare Features für B2B-E-Commerce
Laut einem Bericht von Forrester Research geben 57 Prozent der B2B-Führungskräfte an, dass ihre größte Technologie-Investition eine E-Commerce-Plattform war, dass sie aber mit der Auswahl der...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/customer-experience/6-unverzichtbare-features-fur-b2b-e-commerce
Liferay DXP 7.3 – ein Game-Changer für B2B-Unternehmen
Denkt man an die frühen 2000er Jahre zurück, erinnert man sich an MySpace, den iPod oder die "Herr der Ringe"-Trilogie. In Kalifornien schuf zu dieser Zeit ein Entwickler ein neues Framework, mit...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/current-experiences/liferay-dxp-7-3-ein-game-changer-fur-b2b-unternehmen
Digital Self-Service Explained In 230 Characters
What is Digital Self-Service? Digital self-service or self-service is the overarching term for customer service tactics that empower users to independently resolve issues or answer questions...
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Warum großartige B2B-Customer Experiences wichtiger sind als je zuvor
Moderne und personalisierte Customer Experiences, die auf neuester Technologie basieren, spielen seit vielen Jahren im Business-to-Consumer-Markt (B2C) eine wesentliche Rolle. Aber auch der...
https://www-cdn.liferay.com/es/web/guest/blog/customer-experience/warum-gro-artige-b2b-customer-experiences-wichtiger-sind-als-je-zuvor
Vier Fragen, um den Zustand Ihres Intranets zu überprüfen
Wann haben Sie zuletzt wirklich untersucht (und evtl. sogar gemessen), ob Ihr Unternehmensintranet den Mitarbeitenden einen Mehrwert bietet? Intranets werden häufig unternehmensweit eingeführt und...
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