Intranet und Portale für Krankenhäuser und Gesundheitsdienstleister

Die Digitalisierung hat Krankenhäuser und Gesundheitsdienstleister längst erreicht. Doch zugleich stehen kommunale als auch private Einrichtungen noch am Anfang einer ganzheitlichen digitalen Transformation. Denn die Digitalisierung wird viele Berufe auch im Gesundheitswesen grundlegend verändern. Medizinisch-technische Assistenten werden durch Robotiksysteme bei Routineaufgaben ersetzt. Die Aufgaben von Verwaltungsangestellten übernehmen intelligente Softwarelösungen, hochkomplexe chirurgische Eingriffe werden von Robotern durchgeführt und Ärzte nutzen immer häufiger in ihren OPs VR-Brillen. Und nicht zuletzt rückt eine sich immer weiter entwicklende Künstliche Intelligenz in den Bereich der medizinischen Diagnostik vor.

Anwendungsfälle im Gesundheitswesen

Zusammenführung digitaler Patientenakten

Die Standardisierung elektronischer Patientenakten in den USA haben die dortigen Krankenhäuser und Gesundheitsdienstleister vor eine große Herausforderung gestellt: Damit ein schneller Zugriff auf die Daten möglich ist, sollten unterschiedliche Softwaresysteme und Datenbanken zusammengeführt werden. Ein großes nationales System zur Gesundheitsversorgung hat Liferay genutzt, um alle Business-Intelligence-Systeme in einem umfassenden Portal zusammenzufassen. Auf diese Weise wurden Einzellösungen ersetzt, die Zusammenarbeit verbessert und ein klarer Mehrwert für alle Beteiligten geschaffen.

Kollaborationsportal und Intranet

Unabhängige Gesundheitsdienstleister stehen oft vor denselben Herausforderungen und haben einen ähnlichen Bedarf. OcuHub, ein IT-Anbieter für unabhängige Augenspezialisten, stellte zum Beispiel fest, dass es an einer Plattform fehlt, die den Datenaustausch zwischen Augenoptikern, Augenärzten und Hausärzten ermöglicht. Mithilfe von Liferay hat OcuHub eine cloudbasierte Plattform aufgebaut, die ein gemeinsames Versorgungsmodell ermöglicht, Gesundheitsdienstleister miteinander vernetzt, einen sicheren Austausch von Daten gewährleistet und benutzerdefinierte Benachrichtigungen erlaubt. Der abonnementbasierte Dienst kann außerdem an die individuellen Bedürfnisse von Praxen angepasst werden.

Vereinfachung von Diagnosetests

Im Rahmen des HIPPA-Gesetzes („Health Insurance Portability and Accountability Act“) sind Krankenhäuser und Gesundheitsdienstleister in den USA verpflichtet, für Diagnosetests Labore von Drittanbietern zu nutzen. Für Patienten sind dadurch insbesondere fortlaufende Untersuchungen mühsam und unpraktisch. Ein Problem ist auch, dass durch diese Regelung Proben häufiger verloren gehen können. Ein Diagnoselabor hat mithilfe von Liferay ein maßgeschneidertes Portal für Patienten, Ärzte und Labortechniker aufgebaut, das den Ablauf von Diagnosetests vereinfacht. In dem Portal können Tests verwaltet werden, die eigens für die Durchführung zu Hause entwickelt wurden. Diese innovative Lösung sorgt nicht nur für genauere Testergebnisse, weniger Arztbesuche und kürzere Wartezeiten. Sie ersetzt auch einen manuellen Prozess durch eine wettbewerbsfähige digitale Lösung

Innovative Plattform für Telemedizin

Neue Technologien können die Patientenversorgung verbessern, indem sie Patientenbesuche jederzeit und überall über eine App ermöglichen. Ein Gesundheitsnetzwerk nutzt Liferay, um die Zusammenarbeit zwischen Ärzten zu verbessern und Patienten zu versorgen, in deren Umgebung es an Fachärzten mangelt. Mithilfe von videoassistierter Chirurgie, bei der sich Ärzte mit Fernspezialisten in Verbindung setzen, kann eine Notfallversorgung auch in ländlichen Gebieten gewährleistet werden. Ein anderer großer Anbieter hat ein Portal entwickelt, über das Patienten schneller mit einem Allgemeinmediziner verbunden werden können. Auch die Kosten für die Beantwortung von einfachen, aber dringenden Patientenfragen sind dadurch geringer.

Konfigurierbares Kundenportal

Die Principal Wellness Company, ein Geschäftsbereich der Principal Financial Group, hat auf Basis von Liferay ein konfigurierbares Kundenportal für seine Kunden aufgebaut. Über das Portal können Nutzer auf eine Reihe von Diensten zugreifen – darunter Angebote zur Altersvorsorge, Versicherungsinformationen und Wellnessprogramme. Die neuen Wellnessprogramme motivieren Nutzer durch Prämien, ihren Fortschritt festzuhalten. Diese Lösung fördert nicht nur die Gesundheit der Nutzer, sondern hilft den Betreibern dabei, ihren Zielgruppen passende Inhalte, Umfrageformulare und Benachrichtigungen anzubieten.

Weiterführende Informationen

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• Wichtiger als Produkte und Produkteigenschaften ist für Unternehmen heutzutage die Fähigkeit, Kunden mit den für sie relevanten digitalen Inhalten zu versorgen – personalisiert und fokussiert auf die Bedürfnisse der Nutzer. Eine Digital Experience Platform (DXP) ist dafür das passende Tool. Lesen Sie im Beitrag „Anwendern und Entwicklern, die gemeinsam Liferay weiter entwickeln und sich in Foren und auf Events gegenseitig unterstützen.
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