Non affidarti a canali inefficienti come e-mail, telefono e fax per comunicare con i tuoi fornitori: un portale dedicato può accentrare le comunicazioni in un unico luogo.

Monitora la cronologia

Integra i sistemi di backend per consentire ai tuoi team di accedere a problemi, aggiornamenti degli ordini e richieste in un unico luogo, in modo che abbiano il contesto di cui hanno bisogno per contattare rapidamente i propri fornitori.

Gestione dei documenti

Effettua l'integrazione con un repository di contenuti per consentire ai fornitori di caricare e scaricare documenti come fatture, documentazione e report di conformità ambientale.

Abilita la collaborazione

Utilizza strumenti social come la chat integrata per consentire ai tuoi team di collaborare con i fornitori su nuove offerte, prezzi e sviluppo dei prodotti.

Automazione

Automatizza le funzionalità dei fornitori per una maggiore efficienza interna

Utilizza modelli di processi digitali e IA/ML per far avanzare i processi aziendali con meno interventi manuali.

Consolida le informazioni

Estrai automaticamente le informazioni da fonti esterne, come i sistemi di acquisto e pagamento, in un'unica vista in modo che i tuoi team possano monitorare facilmente ordini e pagamenti da un'unica interfaccia.

Suddividi gli ordini

Utilizza i flussi di lavoro per suddividere automaticamente gli ordini che richiedono l'evasione da parte di fornitori diversi, invece di effettuare manualmente gli ordini con ciascun fornitore.

Automatizza l'onboarding

Semplifica il processo di registrazione, convalida e onboarding. Crea workflow in grado di automatizzare questi processi e personalizzarli in base ai diversi segmenti dei fornitori.

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Prestazioni

Monitora e migliora le prestazioni dei fornitori

Senza dati chiari sulle prestazioni, è difficile scegliere il fornitore più affidabile ed efficiente. Con un portale per i fornitori basato su Liferay, puoi far emergere informazioni per aiutarti a determinare con quali fornitori continuare a lavorare.

Imposta gli SLA

Liferay consente di stabilire SLA e punti di escalation per i workflow. Le metriche vengono fornite immediatamente, in modo da poter vedere quali fornitori sono in grado di soddisfare gli obiettivi e gli SLA stabiliti.

Accesso agli approfondimenti

Se disponi di strumenti di BI o di altri strumenti analitici, un portale per i fornitori deve essere in grado di connettersi ad essi e di visualizzare metriche e report attraverso la sua interfaccia. Liferay può anche estrarre informazioni integrate da un EDI per visualizzare metriche, come il tasso di evasione, sul portale dei fornitori.