Não confie em canais ineficientes, como e-mail,telefones e fax, para se comunicar com os fornecedores quando você pode ter um portal do fornecedor que centraliza a comunicação em um único lugar.

Rastreie o histórico

Integre sistemas de back-end para dar às suas equipes acesso a problemas e reclamações, atualizações de pedidos e solicitações em um só lugar. Com isso, elas têm o contexto necessário para fazer um acompanhamento rápido de seus fornecedores.

Gerencie documentos

Faça integração com repositórios de conteúdo para que os fornecedores possam fazer upload e download de documentos como faturas, documentação e relatórios de conformidade ambiental.

Estimule a colaboração

Use ferramentas de comunicação, como chat integrado, para permitir que suas equipes colaborem com fornecedores em novas ofertas, definição de preços e desenvolvimento de produtos.

Automação

Agilize as funções do fornecedor para ter maior eficiência interna

Use IA/ML e modelos de processos digitais para conduzir os processos de negócios com menos intervenção manual.

Consolide informações

Extraia automaticamente informações de fontes externas, como sistemas de compras e pagamentos, para uma mesma tela, fazendo com que suas equipes possam rastrear facilmente pedidos e pagamentos em uma única interface.

Divida pedidos

Use fluxos de trabalho para dividir automaticamente pedidos que exigem processamento por diferentes fornecedores, em vez de lançar os pedidos manualmente para cada fornecedor.

Automatize o onboarding

Simplifique os processos de registro, validação e integração. Simplifique o registro, a validação e o processo de onboarding. Crie fluxos de trabalho que automatizam esses processos de forma personalizada de acordo com diferentes segmentos de fornecedores.

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Desempenho

Monitore e melhore o desempenho do fornecedor

É difícil escolher o fornecedor mais confiável e eficiente sem ter dados claros sobre o desempenho de cada um. Com um portal de fornecedores criado com Liferay, você pode consultar informações para ajudar a decidir com quais fornecedores continuar trabalhando.

Defina SLAs

Liferay permite estabelecer SLAs e pontos de dimensionamento para fluxos de trabalho. As métricas são fornecidas imediatamente para que você possa ver quais fornecedores conseguem cumprir as metas e os SLAs definidos.

Obtenha insights

Se você tiver ferramentas de BI ou outros tipos de análise de dados, um portal do fornecedor deve ser capaz de se conectar a elas e exibir métricas e relatórios por meio de sua interface. O Liferay também pode extrair informações integradas de um EDI para exibir métricas, como taxa de processamento, no portal do fornecedor.