Solutions: partner portals

Offrez à vos partenaires des opportunités de collaboration, d'assistance et d'augmentation de leurs revenus

Fournissez à vos partenaires des moyens simples de collaborer, de soutenir leurs clients et d'augmenter leur chiffre d'affaires via un portail personnalisé.

Collaborez en toute simplicité avec vos partenaires

N'obligez pas vos partenaires à chercher ce dont ils ont besoin. Personnalisez leur expérience numérique afin qu'ils puissent accéder rapidement aux documents commerciaux, marketing et formation. 
  • Créez des programmes de partenariat uniques et segmentés pour différentes catégories de partenaires.
  • Incluez des catalogues numériques adaptés à chaque partenaire afin qu'ils puissent facilement visualiser vos produits. 
  • Suivez et mesurez l'efficacité du budget de co-développement marketing (MDF) ainsi que des activités communes co-brandées.
  • Personnalisez l'expérience des partenaires pour leur proposer du contenu pertinent tel que des promotions spéciales. 
  • Localisez votre contenu pour tenir vos partenaires informés où qu'ils se trouvent.
  • Créez et organisez l'ensemble de votre contenu, de votre segmententation et de vos activités sur une seule et même plateforme unifiée.

Simplifiez la tâche de vos partenaires sans augmenter vos effectifs 

N'obligez pas vos partenaires à demander de l'aide au support. Donnez-leur les moyens de trouver en ligne tout ce dont ils ont besoin. 
  • Proposez à vos partenaires des options pour mettre à jour leurs informations ou ouvrir un ticket d'incident. 
  • Fournissez un accès en ligne sécurisé pour des documents confidentiels tels que les contrats.
  • Accélérez "l'onboarding" des partenaires en créant une base de connaissances détaillée contenant la documentation d'aide et la formation.
  • Recueillez l'avis des partenaires pour améliorer vos offres, votre stratégie et votre service.
  • Mesurez le taux d'adoption du portail et déterminez les domaines à améliorer grâce à des analyses intégrées.
  • Gérez efficacement les retours en ligne afin qu'ils ne perturbent pas les opérations de vos partenaires.
  • Intégrez d'autres plateformes, telles que des logiciels LMS et CRM, pour automatiser les paiements des partenaires, le suivi des leads, les actions menées grâce au budget de co-développement marketing, les formations.

Stimulez la croissance de vos partenaires grâce à une expérience d'achat fluide

Les catégories de produits, les remises, les processus de commande et d'autres facteurs peuvent varier considérablement d'un partenaire à l'autre. Pour contrer cela, vous pouvez simplifier le parcours d'achat et encourager la fidélisation en proposant un site qui affiche uniquement ce qui est pertinent pour chaque partenaire.
  • Simplifiez le processus de commande en offrant des flux d'approbation automatisés, la prise en charge de différents moyens de paiement et des options de commande personnalisées qui reposent sur le compte ou le rôle.
  • Développez votre activité sur n'importe quel marché grâce à la prise en compte de données fiscales et à la prise en charge de plusieurs devises.
  • Offrez à vos partenaires la possibilité de consulter les stocks, de demander des devis ou de vérifier le statut des commandes.
  • Fournissez à vos commerciaux un historique des commandes des partenaires afin qu'ils puissent optimiser leurs commandes, proposer des remises pertinentes ou recommander des solutions complémentaires.

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