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6 Técnicas de análisis de datos útiles para empresas
Es un hecho que las organizaciones hoy se están ahogando debido al volúmen de datos que tienen a su alcance provenientes de canales como websites, aplicaciones móviles, portales, redes sociales,...
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5 Previsioni sulla Customer Experience per il Settore Manifatturiero
Ai produttori viene sempre di più richiesto di integrare la centralità del cliente nei cicli di vita di prodotti, clienti e servizi. Poiché le aspettative dei clienti continuano a evolversi, le...
https://www-cdn.liferay.com/fr/web/guest/blog/customer-experience/5-previsioni-sulla-customer-experience-per-il-settore-manifatturiero
Top 5 Customer Portal Examples 2020
How much does a single negative experience cost your business? Research has shown that people are willing to pay on average $1,506 to cancel contracts early, due to a single bad experience. In...
https://www-cdn.liferay.com/fr/web/guest/blog/current-experiences/top-5-customer-portal-examples-2020
Turn Your B2B Portal into a Competitive Advantage
While B2B customer experiences differ from those of B2C, customers have begun to expect the same personalised and intuitive experiences they’ve grown accustomed to from B2B companies. Meeting these...
https://www-cdn.liferay.com/fr/web/guest/blog/customer-experience/turn-your-b2b-portal-into-a-competitive-advantage
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https://www-cdn.liferay.com/fr/web/guest/blog/customer-experience/turn-your-b2b-portal-into-a-competitive-advanta-1
5 Previsões para o Setor de Manufatura
  As empresas de manufatura estão cada vez mais sendo demandadas para integrar o “customer centricity” com os ciclos de vida do produto, cliente e serviço. À medida que as expectativas dos...
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La Experiencia del Cliente como Criterio de Diferenciación
Los últimos años fueron marcados por transformaciones exponenciales en segmentos diferentes de la sociedad. Cambió la manera en cómo las personas adquieren conocimiento, cómo se trasladan en las...
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Problemi di comunicazione? Si risolvono con un'intranet efficiente
Da sempre ci impegniamo per potenziare le funzionalità della nostra piattaforma di digital experience, per sviluppare Intranet intuitive ed efficaci basate su software Open Source. A supportarci,...
https://www-cdn.liferay.com/fr/web/guest/blog/customer-experience/problemi-di-comunicazione-si-risolvono-con-un-intranet-efficiente
Cómo Personalizar Experiencias a Escala
Personalización no es un concepto nuevo, pero se ha convertido en una regla para la experiencia del cliente. Entre los millennials y la generación Z que han contestado una encuesta reciente, el 75%...
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6 Funcionalidades Essenciais para um E-Commerce B2B
De acordo com uma pesquisa da Forrester, 57% dos executivos B2B afirmam que seu planejamento inicial de investimentos em tecnologia inclui uma plataforma de e-commerce. No entanto, decidir em qual...
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Un Guía para el CMS Headless
Los profesionales de marketing han utilizado content management systems (CMSs) para gestionar sus contenidos online, pero la necesidad del marketing omnicanal transformó el CMS y llevó a la...
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¿Por qué el sector de seguros necesita ser omnicanal?
¿Crees que la omnicanalidad es solo una palabra de moda del sector tecnológico? Piénsalo una vez más. Las aseguradoras recurren cada vez más a las experiencias personalizadas y omnicanal,...
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Quais os Princípios do Customer Success?
Os modelos de negócios vivem a era da recorrência, um momento em que tudo que se produz tem potencial para ser comercializado como um serviço. Isso está evidente no âmbito do software - nas...
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Why Businesses Need an API-Driven Strategy
Delivering great digital experiences only grows more difficult year after year. Today, a single web or mobile transaction crosses an average of 35 different technology systems or components,...
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5 Customer Experience Predictions for Manufacturers
Manufacturers are increasingly being called upon to integrate customer centricity into product, customer and service life cycles. As customer expectations continue to evolve, businesses will need...
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