• Liferay réaffirme son engagement envers l'innovation, la flexibilité et la sécurité à l'ère de l'IA à l’occasion de son Customer Summit France 2025.  

• Total Energies, CNP Assurances, Arkolia et Ipsos BVA s’appuient sur Liferay pour accélérer leur transformation digitale

PARIS, FRANCE – 10 octobre 2025 – Liferay, créateur de la Plateforme d’Expérience Digitale (DXP) la plus flexible au monde, vient de présenter ses innovations technologiques lors du Liferay Customer Summit France. L'événement, qui s'est tenu à Paris le 2 octobre, a réuni clients, partenaires, et acteurs du numérique, pour explorer l'avenir de la transformation numérique en France.

A cette occasion, Liferay a réaffirmé son engagement envers l'innovation, la flexibilité et la sécurité dans le développement d'expériences numériques à l'ère de l'Intelligence artificielle. Ses avancées visent à simplifier l'approche client, faciliter le déploiement dans le cloud public et privé, optimiser l'investissement dans l'IA et renforcer la souveraineté ainsi que la sécurité, avec une attention particulière aux spécificités du marché français.

Innovations clés présentées au Liferay Customer Summit France 2025 :

• Liferay vNext : Liferay a présenté sa roadmap produit pour les mois à venir, avec de nombreuses avancées prévues en matière de CMS (Content Management System), CDN (Content Delivery Network), ainsi que de nouvelles capacités pour aider les organisations à déployer leurs sites dans n’importe quel environnement cloud, à personnaliser leur environnement ou encore à développer leurs propres agents IA. 

• Simplification des expériences digitales avec le Low-Code/No-Code : Liferay a introduit de nouvelles fonctionnalités améliorées No-Code/Low-Code, permettant aux utilisateurs métier de créer et de déployer des expériences numériques sans nécessiter de connaissances techniques spécialisées. 

Cas d’usage innovants : 

• Support client avec l’IA : la RAG appliquée à la Knowledge Base Liferay. Liferay offre la possibilité de centraliser, structurer et administrer les bases de connaissance en toute simplicité. En intégrant un moteur d'IA externe (par exemple, un modèle RAG) à cette base de connaissances Liferay, il est possible de créer un agent conversationnel capable de puiser directement dans les contenus et ainsi répondre automatiquement, avec précision et rapidité, aux demandes des clients.

• Case Management sur-mesure : Liferay, grâce à ses fonctionnalités (Objects, Data Sets, Workflows, Form Components), permet de concevoir une application de case management hybride et sur mesure. Cette application peut ensuite être enrichie par l'intégration de moteurs d'IA externes, combinant ainsi l'expertise humaine et la puissance de l'IA pour s'adapter parfaitement à chaque fonction métier de l'entreprise.

Liferay DXP, un allié stratégique pour les organisations françaises du secteur privé/secteur public 

L'événement a également mis en lumière des cas d'usage concrets et des témoignages de clients français. 

• Transformation digitale de TotalEnergies : modernisation de son usine à portails. TotalEnergies modernise son infrastructure pour passer d’une architecture rigide et coûteuse à un modèle SaaS flexible et collaboratif. Grâce à Liferay, l’entreprise a pu accélérer son « time-to-market » et bâtir les fondations de ses nouveaux portails.

• IA, Low-code et Digital Factory : comment CNP Assurances réussit sa quête du time-to-market : CNP Assurances s’appuie sur la plateforme Liferay pour relever au quotidien ses défis, et notamment comment apporter de la valeur rapidement tout en se conformant aux contraintes du secteur, notamment grâce aux capacités de Liferay en matière de low-code, d’approche Digital Factory et d’IA. Car dans un environnement en évolution permanente, les équipes digitales d’une assurance doivent être capables d’implémenter de nouvelles fonctionnalités et même de nouveaux projets dans des délais brefs.

• Expérience digitale et performance : la vision d’Arkolia pour connecter son écosystème : Arkolia fait le choix de Liferay pour bâtir Arkolia Communities, une plateforme digitale robuste et évolutive qui va devenir le point d’accès unique à l’ensemble de son écosystème. Cette initiative offrira à l’entreprise plus d’agilité, de sécurité et de performance, tout en accélérant le time-to-market et en renforçant la collaboration entre ses clients, ses collaborateurs et ses partenaires.

• Ipsos BVA : une plateforme digitale sur-mesure au cœur des projets d'enquêtes salariés : Ipsos BVA s’appuie sur la plateforme Liferay pour développer une application métier sur-mesure, aujourd'hui incontournable pour sa Service Line spécialisée dans les enquêtes auprès des salariés.

« Le Customer Summit est pour nous une formidable opportunité de collaborer et de partager nos dernières innovations et les meilleures pratiques en matière d'expérience numérique avec l'ensemble de notre écosystème. Notre engagement est clair : accompagner les organisations pour qu'elles puissent exploiter au mieux les technologies complexes », affirme Moussalam Dalati, Directeur Général France, Moyen-Orient et Afrique.

Retrouvez le programme de la journée en ligne.

De nombreux partenaires Liferay ont participé à l’événement, notamment Beorn, NYSIS, Orange Business Services et Sedona (partenaires Diamond) ou encore HN Services, Inetum, Neurones Technologies, Sully et Wide (partenaires Silver)