Diseñado para funcionar con el Liferay DXP que ya utilizas
Liferay Data Platform es un producto SaaS multi-inquilino independiente gestionado por Liferay, diseñado para funcionar con tu entorno Liferay DXP existente. LDP funciona junto a las herramientas seleccionadas de CRM, automatización de marketing y ABM ampliamente utilizadas en lugar de reemplazarlas, reuniendo datos de cuenta con señales de comportamiento de Liferay DXP para que los equipos puedan comprender mejor las cuentas y activar esta inteligencia dentro de las experiencias digitales que ya ejecutan.
Convierte el interés de las empresas en acciones, en tiempo real
Liferay Data Platform evalúa de forma continua el comportamiento de los clientes y actualiza segmentos basados en la intención a medida que cambian las señales de compra. Los equipos de Marketing pueden combinar el comportamiento de Liferay DXP con datos entrantes de fuentes conectadas como Salesforce o Demandbase, sin depender de TI para crear o mantener los segmentos. Cuando una cuenta muestra una intención relevante, LDP puede cualificarla para un segmento y activar una experiencia en Liferay DXP más adaptada, incluyendo contenido, llamadas a la acción, etc. Cuando esa intención deja de estar vigente, la cuenta puede salir automáticamente del segmento. El resultado es una experiencia digital que responde mientras el interés del comprador sigue activo, y no horas o días después.
¿Qué hay de nuevo?
Visualízalo
Unifica varias fuentes en un único registro conectado para obtener una visión completa del ciclo de vida de cada cuenta, sin informes dispersos ni conjeturas.
Visualízalo
Unifica varias fuentes en un único registro conectado para obtener una visión completa del ciclo de vida de cada cuenta, sin informes dispersos ni conjeturas.
Priorízalo
Sepa exactamente qué cuentas objetivo necesitan atención. Filtre las etapas estancadas, siga el impulso y alinee marketing y ventas con una vista compartida.
Actúa
Detecte la intención de compra activa y cree segmentos personalizados a nivel de cuenta utilizando datos de comportamiento, CRM y ABM para interactuar al instante con el contexto adecuado.
Pilares Fundamentales
Liferay Data Platform superpone inteligencia de cuenta sobre el Liferay DXP y los datos que ya utilizas.
Unificado
La información del CRM, campañas y comportamiento en Liferay DXP se reúnen en un único perfil de cliente, con cada campo identificado según su origen.
Comprensible
Las cuentas se sitúan en fases de ciclo de vida — Aware, Engaged, Pipeline, Onboarding, Established o At-Risk — para que tu equipo deje de discutir qué informe es el correcto.
Procesable
Cuando LDP se empareja con el Liferay DXP que ya utilizas, los segmentos de cuenta pueden actualizarse automáticamente a medida que cambia el comportamiento y activar experiencias personalizadas dentro de Liferay DXP, sin requerir una herramienta de personalización separada o una solicitud de TI. LDP evalúa la actividad de la cuenta a medida que ocurre, moviendo cuentas dentro y fuera de los segmentos según cambia su intención. Esto permite a Marketing responder mientras el interés sigue vigente, ofreciendo contenido y llamadas a la acción más relevantes en Liferay DXP sin esperar a informes manuales o actualizaciones programadas.
Descubre cómo funciona
Preguntas Frecuentes
Analytics Cloud te ayuda a entender cómo interactúan las personas con sus experiencias Liferay. Liferay Data Platform va más allá. Además de ver lo que ha ocurrido, puede reunir los datos de clientes de otras fuentes, seguir cómo progresan las cuentas, crear segmentos y utilizar lo que aprenda para personalizar experiencias en Liferay DXP. Es un paso adelante y la evolución natural de Analytics Cloud.
No. LDP está diseñado para unificar los datos de esos sistemas, no para sustituirlos.
LDP se entrega como un servicio SaaS gestionado por Liferay. No requiere que cambiar la forma en que tienes implantado su entorno Liferay DXP.
En esta versión inicial, las conexiones son solo de entrada: LDP incorpora datos para construir el perfil unificado. El envío de datos enriquecidos hacia fuera queda fuera del alcance de esta versión.
La cualificación de segmentos y la personalización en tiempo real están disponibles específicamente en combinación con Liferay DXP.
