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Personalisation Across Multiple Platforms | Liferay
While research suggests that consumers expect highly personalised experiences, businesses must think on a bigger and more impactful scale in order to retain their customers and continue to generate...
https://www-cdn.liferay.com/it/web/guest/blog/customer-experience/personalisation-across-multiple-platforms
5 KPIs to Improve Digital Experience | Liferay
All businesses need to have a clear understanding of their customers in order to offer the best possible digital experience. But when you are serving customers digitally, without direct personal...
https://www-cdn.liferay.com/it/web/guest/blog/customer-experience/kpis-improve-digital-experience
Design na Liferay: como é o dia a dia do time?
Imagine um lugar onde é possível desenvolver carreira em design numa posição que lhe motiva diariamente, oferece suporte para o seu crescimento e, ao mesmo tempo, permite que você atue na...
https://www-cdn.liferay.com/it/web/guest/blog/liferay-experience/design-na-liferay-como-e-o-dia-a-dia-do-time
Foundational Elements for Public Sector Digital Transformation
Public administration recently experienced unprecedented digital acceleration due to the pandemic, which created a period of urgency for the implementation of online services. Now, the challenge is...
https://www-cdn.liferay.com/it/web/guest/blog/current-experiences/foundational-elements-for-public-sector-digital-transformation
Qual o valor do autoatendimento digital para clientes do setor bancário?
O atendimento ao cliente talvez seja a parte mais importante da reputação de uma empresa. Se a experiência do cliente (CX) for centrada no usuário, simplificada e constantemente atualizada para...
https://www-cdn.liferay.com/it/web/guest/blog/customer-experience/qual-o-valor-do-autoatendimento-digital-para-clientes-do-setor-bancario-
Los 10 componentes esenciales de una intranet exitosa
Una intranet es exitosa cuando opera como un espacio digital de trabajo. Esto es, cuando: Simplifica el manejo de la información. Favorece la colaboración de los usuarios, sin importar dónde estén....
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Como os bancos podem gerar lealdade através da experiência do cliente
As organizações financeiras têm a tarefa de entregar serviços diferenciados em relação aos de uma lista crescente de concorrentes. Hoje, as pessoas têm uma ampla variedade de opções para escolher...
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5 Dados importantes para experiência do cliente no setor industrial em 2022
O setor industrial não pode ser resumido apenas à criação de produtos físicos. As demandas dos clientes, as novas tecnologias e, agora, a pandemia global, revolucionaram a indústria. Para as...
https://www-cdn.liferay.com/it/web/guest/blog/customer-experience/5-dados-importantes-para-experiencia-do-cliente-no-setor-industrial