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Elementi fondamentali per la trasformazione digitale nel settore pubblico
Come si presenta il futuro della trasformazione digitale nella Pubblica Amministrazione? Questo tipo di transizione richiede di ripensare completamente il sistema in termini di visione, esperienza,...
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Le 10 principali tendenze dei portali clienti nel 2023
Fare in modo che i clienti siano soddisfatti è essenziale per mantenere un business sano. Tuttavia, la pandemia e l'incertezza economica hanno reso il raggiungimento di questo obiettivo più...
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38 statistiche che guidano la trasformazione delle esperienze dei cittadini nel settore pubblico
Il settore pubblico ha dovuto affrontare una crescente pressione per modernizzare i propri servizi e semplificare la fornitura di servizi digitali al fine di coinvolgere un pubblico più ampio e più...
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Perché i marketer dovrebbero preoccuparsi delle API headless
Solo pochi anni fa, sviluppare e gestire contenuti per un sito web era molto più semplice. La stragrande maggioranza degli utenti online utilizzava computer desktop: come marketer, potevi...
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PaaS vs SaaS — Quale è la differenza?
SaaS, PaaS, che cosa significano tutti questi acronimi? Scopriamo cosa significano tutte queste offerte cloud per la tua attività. Che differenza c'è fra SaaS e PaaS? PaaS e SaaS sono due delle più...
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Le 8 best practice per la maturità della trasformazione digitale del settore assicurativo nel 2023
La maturità della trasformazione digitale è cresciuta notevolmente nell'ultimo decennio. All'inizio, molte organizzazioni si affidavano a modelli di business tradizionali e a sistemi legacy. Nel...
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Domande e risposte nel Manifatturiero: 5 motivi per cui la tua azienda ha bisogno di un portale clienti
Nel mercato competitivo odierno, i produttori devono superare una serie di ostacoli prima di poter offrire esperienze digitali efficienti e fluide a clienti e dipendenti. Ma esiste una soluzione a...
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E-commerce B2b in Italia: verso un approccio cliente centrico
Il 7 ottobre 2024, presso il Campus Durando del Politecnico di Milano, si è tenuto il convegno “B2b Digital Commerce & Experience: verso un nuovo paradigma”, organizzato dall’Osservatorio Customer...
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