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Como Construir a Lealdade do Cliente na Era Digital
A era da transformação digital permitiu compreender e conectar-se com o público-alvo das organizações com uma maior facilidade, desde conteúdos dinâmicos à análise do comportamento do usuário em...
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Tres motivos para usar plataformas de portal
Las plataformas de portal están diseñadas para partidos largos La mayoría de las empresas selecciona software y soluciones en base a las necesidades que tienen hoy, sin tener en cuenta los desafíos...
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Self Service Portal | Liferay
A self-service portal can improve customer experience and free up your employees to concentrate on more complex, higher-value tasks. It’s undeniable that there has been a significant shift when it...
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5 Señales Que Es Hora de Romper Con Tus Sistemas Heredados
Intentar eliminar un sistema heredado obsoleto es difícil. Sin embargo, las investigaciones demuestran la necesidad de un cambio. El único problema es que no todos en la organización ven lo...
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3 pasos para mejorar la experiencia del cliente en los seguros
Ofrecer una mejor experiencia al cliente en el sector de los seguros es como una carrera, y las aseguradora hacen todo lo posible por cruzar la meta, pero siguen estando por detrás de otros...
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B2B, B2C, und was noch?
Das geschäftliche Miteinander wird auch durch den Einsatz digitaler Technologien immer vielfältiger. Und so haben sich im Laufe der Zeit zu den “klassischen” Kategorien B2C (Business-to-Consumer)...
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Como Melhorar o Atendimento ao Cliente através do portal do cliente
De acordo com a Harvard Business Review, 81% dos clientes tentam responder às suas dúvidas por conta própria antes de entrarem em contato com uma equipe de atendimento. E o que esses clientes...
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4 formas en las que la tecnología puede mejorar el engagement en los entornos de trabajo híbridos
Durante más de un siglo, el paradigma del entorno de trabajo en la oficina moderna ha permanecido inalterable. Aunque las tecnologías online han contribuido a un aumento reciente del número de...
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2022 Digital Transformation Predictions from a B2B Marketing Executive
Marketers are no strangers to change. You’ve operated in a world where consumer preferences are always shifting, where technology is always evolving, and the market is always moving. This has been...
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Personalización, Omnicanalidad y Datos. Principales retos del sector asegurador
Recientemente Liferay ha estado presente en Insurance Revolution, un evento de referencia en el sector asegurador organizado por IKN cuyo objetivo principal es abordar los retos clave a los que se...
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Digitaler Handel – die Herausforderungen im B2B
Die globalen Ereignisse der vergangenen Jahre haben viele Unternehmen auf der ganzen Welt dazu gebracht, ihre digitale Transformation zu beschleunigen – so auch im Bereich Handel. Die...
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7 Customer Experience trends to expect by 2025 in Financial Services
Business resilience and customer-centric experience are two of the biggest challenges most industries are facing since digitalization became part of our day-to-day routine. The economically active...
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10 Keys to Building the Public Sector Technology Journey
In a context where the Private Sector is having a great influence on all of us, expectations are rising and we expect to have the same capabilities as citizens, businesses, or public employees in...
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Breaking Barriers: How Low Code is Empowering Business Users in Manufacturing
In today’s highly dynamic and competitive marketplace, it’s crucial for manufacturers to be agile and adaptable in order to succeed. Manufacturing organizations need to be able to respond quickly...
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¿Por qué el autoservicio es fundamental para ofrecer una gran experiencia postventa en el sector manufacturing?
Para las empresas del sector industrial, el producto por sí solo ya no es un diferenciador que aporte valor. Aunque las preferencias B2B actuales están cambiando hacia una experiencia más parecida...
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