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Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 04/08/2025 13:58

6 práticas recomendadas para reforçar a segurança do seu site 1 Introdução Em 2024, o custo médio de uma violação de dados subiu para US$4.88 milhões, devido à perda de negócios, reparações...

Documento · Escrito por Gabriela Torres da Silva Em 27/11/2023 08:54

Táticas para manter seu portal do cliente atualizado 3 1 Introdução As preferências dos usuários sofreram uma mudança enorme com o passar do tempo. Só nos últimos anos, os clientes tiveram...

Documento · Escrito por Gabriela Torres da Silva Em 27/11/2023 08:31

Estratégias para unificar a experiência do cliente através do portal do cliente 3 1 Introdução Proporcionar uma experiência unificada e intuitiva é fundamental para oferecer uma...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 10/11/2023 13:12

Ao renovar suas soluções voltadas para o cliente, comece permitindo que eles executem o básico online. Aqui estão cinco recursos de autoatendimento que todo portal de clientes deve ser capaz de...

Documento · Escrito por Johanna Tchon Em 01/02/2023 23:01

Customer Lifetime Value: Como expandir sua receita através dos negócios recorrentes 1 Resumo Muitas indústrias B2B não entendem o valor da vida útil do cliente (Customer Lifetime Value,...

Documento · Escrito por John Ishihara Em 10/11/2022 11:11

O que é uma plataforma de experiência digital (DXP)? O que é uma DXP? Uma plataforma de experiência digital (DXP) é um software que as empresas podem utilizar como base para oferecer...

Documento · Escrito por John Ishihara Em 18/10/2022 08:30

Liferay DXP para serviços financeiros O futuro dos serviços bancários 1 Introdução A inteligência do cliente é um indicador-chave da rentabilidade de uma organização financeira. Oferecer...

Documento · Escrito por John Ishihara Em 03/10/2022 14:41

O ROI dos portais do cliente no setor industrial Um olhar por trás dos números 1 O ROI dos portais do cliente no setor industrial - Um olhar por trás dos números As indústrias estão...

Documento · Escrito por Lorena Gouveia Em 10/08/2022 13:41

5 KPIs inesperados que afetam a receita 1 De acordo com o Gartner, apenas 6% dos líderes de vendas afirmam estar confiantes na capacidade de sua equipe de atingir ou superar as metas de...

Documento · Escrito por John Ishihara Em 20/06/2022 14:51

O estado da transformação digital nos serviços financeiros em 2022 1 Resumo Implementar as lições aprendidas com a pandemia e atender às novas demandas dos clientes serão dois dos maiores...

Documento · Escrito por John Ishihara Em 20/06/2022 14:30

Desenvolvendo uma estratégia digital de atendimento ao cliente B2B Checklist e guia passo a passo para fabricantes 1 Seu caminho para uma estratégia digital completa A transformação...

Documento · Escrito por John Ishihara Em 20/06/2022 14:23

Excelência em serviços financeiros: Por onde começar a criar um portal do cliente eficaz 1 Introdução Embora o cliente de serviços financeiros de hoje seja mais perspicaz, exigente e...

Documento · Escrito por Lorena Gouveia Em 25/02/2022 11:21

O autoatendimento como estratégia chave para os novos governos digitais Guia e estratégias para aproveitar as vantagens do autoatendimento na administração pública 1 Introdução Estamos em...

Documento · Escrito por Lorena Gouveia Em 25/02/2022 11:12

Plataformas de experiência digital: A base para a criação de soluções digitais para o cidadão 1 Posicionando os cidadãos no centro dos serviços digitais Grandes mudanças podem trazer...

Documento · Escrito por Lorena Gouveia Em 25/02/2022 05:29

Liferay DXP: Uma plataforma robusta e flexível para o setor público 1 Governo e a necessidade de DXPs Iniciativas como a Estratégia de Governo Digital enaltecem que as plataformas digitais...

Documento · Escrito por Lorena Gouveia Em 07/02/2022 11:57

Como empresas de manufatura podem aprimorar a experiência do cliente por meio de dados e insights Índice O desafio de oferecer uma melhor experiência ao cliente � � � � 1 Dados, dados,...

Documento · Escrito por Lorena Gouveia Em 07/02/2022 11:50

O guia definitivo para adquirir um e-commerce B2B 1 Como ter sucesso no e-commerce B2B Você sabia que apenas 5% das metas B2B são atingidas, de acordo com a...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 27/12/2021 09:13

Melhores serviços digitais para o cliente: 3 maneiras para empresas do setor financeiro aprimorarem sua estratégia digital 1 Introdução À medida que nos movemos a um mundo pós pandemia,...

Documento · Escrito por Lorena Gouveia Em 07/12/2021 06:11

Funcionalidades de Segurança em Aplicações do Liferay DXP Índice Sumário Executivo � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 1 Segurança em Transporte � � � � � � � � � � � � �...

Documento · Escrito por Lorena Gouveia Em 07/12/2021 05:33

Transformando a Indústria de Manufatura com o Liferay Digital Experience Platform 1 Ruptura digital na indústria de manufatura A transformação digital na indústria de manufatura não inclui...