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Digitalização da Cadeia de suprimentos
Muito tem sido falado sobre o futuro do setor industrial, mas as interrupções na cadeia de suprimentos associadas à pandemia alteraram bastante o conteúdo dessas discussões. No que parecia ser...
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Principais elementos para a transformação digital do setor público
A administração pública passou recentemente por uma aceleração digital sem precedentes devido à pandemia, que criou um período de urgência para a implementação de serviços online. Agora, o desafio...
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Componentes essenciais para o seu portal do fornecedor
11 componentes essenciais para um portal de fornecedor de alto desempenho Um portal de fornecedores, às vezes chamado de plataforma de fornecedores, é uma solução que funciona como o lar digital da...
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Como o Low Code está empoderando os usuários não técnicos do setor industrial
No mercado altamente dinâmico e competitivo de hoje, é crucial que os fabricantes sejam ágeis e adaptáveis para terem sucesso. As empresas do setor industrial precisam ser capazes de responder...
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7 tendências de Experiência do Cliente para o setor financeiro esperadas até 2025
A resiliência empresarial e a experiência centrada no cliente são dois dos maiores desafios que a maioria das indústrias enfrenta desde que a digitalização se tornou parte da nossa rotina diária. A...
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10 razões para escolher o Liferay DXP
1. Uma plataforma completa Liferay é uma Plataforma de Experiência Digital (DXP) construída em tecnologia open source, que fornece fortes recursos de CMS, DAM, Formulários, Gerenciamento de...
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Setor Financeiro: Como tornar seu portal do cliente uma vantagem competitiva
Os portais de autoatendimento para clientes oferecem acesso completo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, a uma grande variedade de informações e serviços essenciais – todos consolidados em uma...
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Conheça a rotina de trabalho do nosso time de produto
Para nós, a tecnologia precisa ter um propósito. Acreditamos que é fundamental construir um negócio vibrante e tornar a tecnologia útil para ajudar comunidades. Por essa razão, há mais de 10 anos...
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Cross Selling para empresas de seguros
A aquisição de clientes é a força motora de qualquer empresa, mas ela é especialmente norteadora no setor de seguros. Isso acontece porque as seguradoras gastam mais com aquisição do que qualquer...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/cross-selling-para-empresas-de-seguros
3 táticas para líderes de CX reduzirem os custos de atendimento ao cliente
A pandemia tornou os clientes mais seletivos quando se trata das experiências digitais que desejam receber, revelando que mais de 60% dos clientes irão embora após uma experiência ruim, um aumento...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/3-taticas-para-lideres-de-cx-reduzirem-os-custos-de-atendimento-ao-cliente
O trabalho dos meus sonhos está na Liferay
A realidade é que não há uma definição única e concreta do que é exatamente a carreira dos sonhos. Muitas vezes, até mesmo a definição da tão sonhada carreira — e logo aquela que parece tão certa —...
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Transformação digital industrial: por que usar uma DXP?
Cada setor tem uma relação diferente com a transformação digital, mas o setor industrial tem requisitos incomparáveis. Afinal, é o setor responsável por criar e distribuir os produtos necessários...
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Por que e como personalizar a CX no setor industrial
A indústria é um dos setores mais importantes da economia global. Embora os fabricantes enfrentem desafios que outras empresas talvez nunca tenham que imaginar, os clientes deles têm muitas das...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/por-que-e-como-personalizar-a-cx-no-setor-industrial
Como os bancos podem gerar lealdade através da experiência do cliente
As organizações financeiras têm a tarefa de entregar serviços diferenciados em relação aos de uma lista crescente de concorrentes. Hoje, as pessoas têm uma ampla variedade de opções para escolher...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/como-os-bancos-podem-gerar-lealdade-atraves-da-experiencia-do-cliente
Qual o valor do autoatendimento digital para clientes do setor bancário?
O atendimento ao cliente talvez seja a parte mais importante da reputação de uma empresa. Se a experiência do cliente (CX) for centrada no usuário, simplificada e constantemente atualizada para...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/qual-o-valor-do-autoatendimento-digital-para-clientes-do-setor-bancario-

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