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Tres maneras de mostrar que una aplicación bancaria es segura
Las aplicaciones móviles de los bancos se han convertido en un aspecto fundamental de cómo las instituciones financieras se conectan y potencian todos los aspectos de su base de clientes. Según el...
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Single Customer View Demystified
Today’s customers expect to be known and cared about by companies. While modern online experiences can customize web page layouts and provide customer service representatives with a customer’s...
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Cuatro puntos de partida para eliminar los silos dentro de tu empresa
La idea de trabajar dentro de los límites organizacionales de una empresa se remonta a finales de los años 80, con la visión de Jack Welch, el CEO de General Electrics en la época. Al eliminar lo...
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Creando Experiencias de Usuario Consistentes con Liferay Adaptive Media
La página web común de hoy en día es más compleja que nunca en lo que respecta a su programación. En la actualidad, compañías de todos los sectores utilizan imágenes, vídeos y cada vez más...
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Seis tendências de Experiência do Cliente para 2018
O que define uma boa experiência do cliente está em constante transformação devido às constantes mudanças de comportamento do público e o uso de novas tecnologias. Entretanto, embora CX mude com o...
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Why Your Company Needs Knowledge Base Management
The phrase “knowledge is power” often conjures images of students hard at work or inquisitive minds exploring an old library. However, knowledge has an equally important role to play in business,...
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Conoce la rutina de nuestro equipo de consultoría
Muchas veces asociamos el trabajo con tecnología a una actividad solitaria, la cual es ejecutada sólo por el profesional y su equipo. Pero quien piense que quedarse conectado a la computadora todo...
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Como Liferay facilita os pedidos B2B para empresas do setor industrial
Quando seus clientes precisam comprar uma peça de reposição, quanto tempo demora para eles concluírem este processo? Seus clientes precisam passar por um processo tedioso de navegar em um catálogo...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/como-liferay-facilita-os-pedidos-b2b-para-empresas-do-setor-industrial
Wie senken CX-Verantwortliche die Kundenservice-Kosten?
Durch die Pandemie sind viele Kunden noch wählerischer geworden, was die digitalen Erfahrungen angeht, die sie machen wollen. Mehr als 60 % der Kunden werden nach einer schlechten Erfahrung das...
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3 wichtige Merkmale einer Digital Experience Platform
Die Nachfrage nach einer Software-Lösung, die den Prozess der Erstellung, Verwaltung und effektiven Nutzung digitaler Touchpoints rationalisiert, wächst stetig. Die Herausforderung ist wohlbekannt:...
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Do Administrations and Governments Need to Think about Customer Experience Too?
Is customer experience also important in the public sector? Yes – for so many reasons. Here we'll give you an overview. Making Information Available For many companies, improving "customer...
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Connecting through Liferay’s Open Source Community: Papa’s Story
How do a university student in South Africa, an old laptop in the Netherlands, and a technology partner in Italy come together? Through the Liferay Community. A Budding Young Developer Meets...
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3 tácticas para que los equipos de TI reduzcan los costes de atención al cliente
Con el aumento de los costes de la inflación y las crecientes expectativas de los clientes, ofrecerles experiencias eficaces es cada vez más costoso y requiere más tiempo. Pero esto no es sólo una...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/3-tacticas-para-que-los-equipos-de-ti-reduzcan-los-costes-de-atencion-al-cliente
Financial Services Transformation | Liferay
New technologies have had a huge impact on the financial services market in recent years. When the pandemic began in early 2020, financial service firms were forced to focus on digitalisation....
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¿Necesitan las administraciones y los gobiernos pensar también en la experiencia del cliente?
¿La experiencia del cliente también es importante en el sector público? Sí, por muchas razones. Aquí te daremos una visión general. Hacer que la información esté disponible Para muchas empresas,...
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