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Documento · Escrito por John Ishihara Em 20/06/2022 14:23

Excelência em serviços financeiros: Por onde começar a criar um portal do cliente eficaz 1 Introdução Embora o cliente de serviços financeiros de hoje seja mais perspicaz, exigente e...

Documento · Escrito por Lorena Gouveia Em 25/02/2022 11:21

O autoatendimento como estratégia chave para os novos governos digitais Guia e estratégias para aproveitar as vantagens do autoatendimento na administração pública 1 Introdução Estamos em...

Documento · Escrito por Lorena Gouveia Em 25/02/2022 05:29

Liferay DXP: Uma plataforma robusta e flexível para o setor público 1 Governo e a necessidade de DXPs Iniciativas como a Estratégia de Governo Digital enaltecem que as plataformas digitais...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 27/12/2021 09:13

Melhores serviços digitais para o cliente: 3 maneiras para empresas do setor financeiro aprimorarem sua estratégia digital 1 Introdução À medida que nos movemos a um mundo pós pandemia,...

Documento · Escrito por Lorena Gouveia Em 07/12/2021 06:39

Por que 70% das transformações digitais falham liferay.com | 1 A transformação como resultado da Covid-19 Se a transformação digital não estava originalmente no roteiro, a pandemia forçou...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 08/09/2021 14:43

Como transformar a área de atendimento ao cliente em um centro de lucro Minimize o custo do serviço enquanto maximiza a satisfação do cliente liferay.com | 1 Custo para manter o seu centro...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 08/09/2021 14:15

3 estratégias de experiência do cliente que você está deixando escapar 1 O campo de batalha para conquistar clientes está repleto de adversários que se mostram mais fortes a cada dia. Os...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 06/09/2021 15:24

Por que o autoatendimento é essencial para portais web do cliente? Guia e Estratégias para o Autoatendimento do Cliente 1 Introdução Os clientes estão se tornando mais autossuficientes e...