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Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 02/09/2021 11:58

O portal de autosserviço, ou autoatendimento, é uma das ferramentas mais poderosas para empresas que estão em busca do sucesso da experiência do cliente no ambiente digital. Eles dão poder para os...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 06/08/2021 11:12

As ferramentas de criação de experiências digitais para clientes vêm evoluindo conforme a mudança nas necessidades dos consumidores. Com isso, elas têm se tornado plataformas de experiência digital...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 05/08/2021 20:35

Integração com Liferay DXP Como Escolher a Estratégia Certa para o Seu Negócio Digital ii Índice Resumo � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 1 A...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 30/07/2021 12:56

7 Boas Práticas para o Sucesso de um E-Commerce B2B liferay.com | 1 Introdução Quando compradores B2B tornam-se acostumados a realizar compras online, eles esperam ter no seu trabalho a...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 30/07/2021 11:39

Saber se está na hora de abandonar um sistema legado ineficiente nem sempre é uma decisão simples. Mesmo quando pesquisas mostram que está na hora de trocar essa tecnologia, nem todas as pessoas da...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 21/07/2021 11:20

4Recursos Essenciais em um E-Commerce para a Venda B2B liferay.com | 1 Dê Adeus aos Sistemas Ultrapassados e Olá a uma Experiência de Compra Moderna Dizer adeus nunca é fácil, especialmente...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 21/07/2021 10:58

3 KPIs para Crescer o Seu Negócio B2B 1 Apesar das organizações B2B já serem pressionadas a passar pela pela transformação digital há algum tempo, nada poderia ter preparado essas empresas...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 09/07/2021 05:32

O que é autoatendimento digital? Autoatendimento digital ou autoatendimento (de maneira simples em uma definição de menos de 280 caracteres) é o termo abrangente para táticas de atendimento ao...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 23/04/2021 08:35

No final dos anos 1960, o fenômeno que conhecemos bem como internet nasceu oficialmente nas universidades: em Stanford e UCLA para sermos mais precisos. Fazendo um salto para 2020 e as instituições...

Documento · Escrito por Julia Sampaio Em 05/04/2021 12:44

Criando um Negócio Digital: 4 Perguntas para Entregar Experiências Digitais Incríveis liferay.com | 1 No contexto atual, é imprescindível construir experiências digitais, mas pode ser que isso...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 01/04/2021 06:37

Um portal é uma plataforma baseada na Web que coleta informações de diferentes fontes em uma única interface e apresenta aos usuários as informações mais relevantes para seu contexto. Os portais...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 25/03/2021 17:35

7Casos de Uso Comuns em Liferay liferay.com | 2 Como as empresas usam DXPs? Por mais de uma década, vimos empresas aproveitarem os recursos e a flexibilidade do Liferay DXP para se...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 19/03/2021 07:00

Intranets são campeões não reconhecidos das empresas bem sucedidas. Uma intranet desenhada efetivamente pode não apenas melhorar a comunicação corporativa e permitir a colaboração dos funcionários,...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 16/03/2021 15:45

Migração para o Liferay DXP Cloud Índice Introdução � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 1 Como as equipes se beneficiam com o DXP Cloud � � � � 1 O...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 26/02/2021 06:04

Mesmo que os funcionários estejam presentes no escritório, eles podem não estar colocando tanta energia em seu trabalho. Esses funcionários são mais comuns do que se possa pensar: mais da metade...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 16/02/2021 15:47

3 Formas de Aprimorar Sua Estratégia Digital de Atendimento ao Cliente Guia e Boas Práticas 1 Introdução Como a maioria das empresas tiveram que fechar suas operações presenciais durante a...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 16/02/2021 15:42

Liferay DXP Cloud Proteção & Segurança de dados Índice Sumário � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 1 Liferay DXP Cloud � � � � � � � � � � � � � � � � � �...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 16/02/2021 15:29

Benefícios do Liferay Enterprise Search 1 Enterprise Search no Liferay DXP A subscrição do Liferay Enterprise Search oferece às empresas uma opção simples e efetiva para gerenciar buscas em...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 16/02/2021 15:21

Construindo modernas intranets em Liferay Lista completa de funcionalidades para intranets 1 A solução para empoderar todos Quando as empresas enfrentam uma grande mudança no trabalho...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 16/02/2021 15:06

Visão Geral do Desenvolvimento de Segurança na Liferay Como a Liferay Aborda a Questão de Segurança 1 Sumário A Liferay está comprometida em produzir produtos seguros e de alta qualidade ...

Blog · Escrito por Mylena Monte Em 25/06/2025 09:44

Ficamos felizes em anunciar que a Liferay recebeu as maiores pontuações no Critical Capabilities para Plataformas de Experiência Digital (DXP) 2021 dentre os fornecedores avaliados para casos de...

Blog · Escrito por Mylena Monte Em 25/06/2025 09:44

O termo “intranet” traz a você pesadelos de compartilhamento desorganizado de arquivos ou uma página enorme de links que faz com que seja impossível encontrar o que você precisa? De acordo com a...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 04/02/2021 23:45

Até o final de 2020, o Gartner prevê que 85% de todas as interações de atendimento ao cliente irão começar pelo autoatendimento. Inclusive, muitas empresas esperam implementar portais de...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 03/02/2021 07:20

De acordo com análise da Forrester, na atualidade, o conteúdo web oferecido pelas empresas deve ser dinâmico, personalizado e consistente em todos os canais. Neste contexto, os canais digitais têm...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 29/01/2021 07:46

Estamos honrados por sermos reconhecidos novamente como um Líder no Quadrante Mágico do Gartner para Plataformas de Experiência Digital 2021. Essa inclusão amplia o histórico da Liferay como único...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 27/01/2021 07:33

How to Write an Effective RFP for B2B E-Commerce PT/B2B E-Commerce RFP Template by Liferay (Portuguese).xlsx Instruções B2B E-Commerce: Request for Proposal Instruções Preencha a...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 22/01/2021 04:05

Um relatório da PwC indicou que 44% dos líderes de seguros pesquisados não acreditavam que as seguradoras existentes sobreviveriam em sua forma atual. O setor está mudando a taxas que ameaçam a...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 21/01/2021 13:49

Como Construir a Confiança do Cliente em Tempos de Crise liferay.com | 1 Introdução No contexto da recente pandemia, as empresas precisam aprender não apenas como navegar em seus negócios,...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 21/01/2021 13:42

Cinco princípios para avançar sua comunicação em e-commerce B2B durante (e depois) de uma crise liferay.com | 1 Você Está Se Comunicando Efetivamente com Seus Compradores B2B? No atual...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 13/01/2021 07:05

Embora muitas empresas entendam a importância da experiência digital do cliente, as instituições públicas têm demorado para implementar táticas similares para seus consumidores: os cidadãos. De...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 08/01/2021 06:41

O e-commerce B2B continua crescendo. Desde 2018, os canais eletrônicos foram responsáveis por mais de 50% das transações B2B e mais de 1 trilhão de dólares em vendas. Mais de 75% dos distribuidores...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 30/12/2020 13:24

Como Conseguir Adesão em um Portal de Autoatendimento para o Cliente Apresentando sua proposta aos tomadores de decisão de TI 1 Introdução Apesar dos líderes em experiência do cliente já...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 30/12/2020 12:28

6 Melhores Práticas para Líderes de TI Desenharem um Autoatendimento Efetivo 1 Introdução O Gartner prevê que até 2022: 85% de todas as interações de serviço ao cliente irão começar a...

Documento · Escrito por Clarissa Ivens Em 30/12/2020 12:14

Por que utilizar uma plataforma B2C para seu e-commerce B2B é uma má ideia 1 O que as empresas precisam ter para competir no commerce B2B hoje? Muitas empresas deram seu primeiro passo...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 29/12/2020 23:35

O que clientes modernos esperam de suas experiências digitais? Eles desejam experiências responsivas, que engajem e sejam fáceis de usar em todos os pontos de contato. Portais do cliente são uma...

Artigo de Conteúdo Web · Escrito por Clarissa Ivens Em 21/12/2020 09:16

A transformação digital da Unimed do Brasil reformulou diversos canais para mais de 300 cooperativas no Brasil

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 18/12/2020 07:21

O Design Sprint é uma metodologia criada pelo Google, agregando elementos de gestão estratégica, inovação, ciências do comportamento, design e mais. Juliana do Vale, líder de UX Design na...

Blog · Escrito por Julia Sampaio Em 20/11/2020 04:59

Seja na otimização dos investimentos, na redução de custos ou na diminuição do time-to-market, o uso da nuvem é uma das principais tendências em TI dos últimos anos. Apenas no Brasil, segundo...

Blog · Escrito por Rene Gomes Em 19/11/2020 23:57

A Vertigo Tecnologia é a primeira empresa do ecossistema de parceiros Liferay na América Latina, e segunda no mundo, a conquistar o Selo DXP Cloud Specialized Partner. O reconhecimento posiciona a...

Blog · Escrito por Rene Gomes Em 10/11/2020 05:55

Apesar dos portais para parceiros serem feitos para criar oportunidades de simplificação dos processos de vendas, empoderar parceiros e estabelecer vantagens competitivas, 80% dos partner portals...