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Cross Selling para empresas de seguros
A aquisição de clientes é a força motora de qualquer empresa, mas ela é especialmente norteadora no setor de seguros. Isso acontece porque as seguradoras gastam mais com aquisição do que qualquer...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/cross-selling-para-empresas-de-seguros
3 táticas para líderes de CX reduzirem os custos de atendimento ao cliente
A pandemia tornou os clientes mais seletivos quando se trata das experiências digitais que desejam receber, revelando que mais de 60% dos clientes irão embora após uma experiência ruim, um aumento...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/3-taticas-para-lideres-de-cx-reduzirem-os-custos-de-atendimento-ao-cliente
O trabalho dos meus sonhos está na Liferay
A realidade é que não há uma definição única e concreta do que é exatamente a carreira dos sonhos. Muitas vezes, até mesmo a definição da tão sonhada carreira — e logo aquela que parece tão certa —...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/o-trabalho-dos-meus-sonhos-na-liferay
Transformação digital industrial: por que usar uma DXP?
Cada setor tem uma relação diferente com a transformação digital, mas o setor industrial tem requisitos incomparáveis. Afinal, é o setor responsável por criar e distribuir os produtos necessários...
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Por que e como personalizar a CX no setor industrial
A indústria é um dos setores mais importantes da economia global. Embora os fabricantes enfrentem desafios que outras empresas talvez nunca tenham que imaginar, os clientes deles têm muitas das...
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Como os bancos podem gerar lealdade através da experiência do cliente
As organizações financeiras têm a tarefa de entregar serviços diferenciados em relação aos de uma lista crescente de concorrentes. Hoje, as pessoas têm uma ampla variedade de opções para escolher...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/como-os-bancos-podem-gerar-lealdade-atraves-da-experiencia-do-cliente
Qual o valor do autoatendimento digital para clientes do setor bancário?
O atendimento ao cliente talvez seja a parte mais importante da reputação de uma empresa. Se a experiência do cliente (CX) for centrada no usuário, simplificada e constantemente atualizada para...
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Como o atendimento personalizado estimula up-selling e cross-selling no setor bancário
O que é o atendimento bancário personalizado e como ele cria novas oportunidades de up-selling e cross-selling? Apontamos a seguir alguns aspectos importantes sobre o tema. Em 2001, uma pesquisa...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/atendimento-personalizado-estimula-up-selling-e-cross-selling-em-bancos
Design na Liferay: como é o dia a dia do time?
Imagine um lugar onde é possível desenvolver carreira em design numa posição que lhe motiva diariamente, oferece suporte para o seu crescimento e, ao mesmo tempo, permite que você atue na...
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Embarcando para o futuro: por que o low-code é essencial para seu projeto de portal do cliente
Em um mundo digital-first, seus clientes se acostumaram a ter experiências fluidas e acesso imediato a informações. Eles exigem rápidas respostas e resoluções para suas dúvidas e problemas, de...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/porque-o-low-code-e-essencial-para-seu-projeto-de-portal-do-cliente
Mais de 50 Anos de Inovação: A Embrapa Conecta o Futuro com a Liferay
Conteúdos Relacionados caso de sucesso Petrobras Para celebrar seus 70 anos de história, a maior empresa da América Latina, em valor de mercado, atualiza seu ecossistema digital em busca de...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/resources/case-studies/embrapa
Senac São Paulo: 75 anos de história reescritos em um novo portal 
Os 75 anos de história do Senac São Paulo ganharam um novo capítulo com a reformulação de todo o seu portal público com base nas necessidades e comportamentos dos seus alunos. O novo site...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/resources/case-studies/senac-sao-paulo
Smiles: Entrega de melhores experiências no maior programa de fidelidade do Brasil
100+ parceiros de serviços 15M+ de clientes 28M+ MÉDIA De pageviews mensais 46% taxa de conversão na vitrine personalizada Sobre a Smiles Outline Jump to Section O novo Portal Smiles, agora em...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/resources/case-studies/smiles
Integração: o alicerce para novas experiências da Embasa
Próximos passos Integração: o alicerce para novas experiências da Embasa Com o sucesso da aderência do público aos canais digitais, a expectativa é que a Embasa dê continuidade em seu plano de...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/resources/case-studies/embasa
CNP Seguradora cria novo ecossistema digital
Outline Jump to Section Principais conclusões Com a plataforma em funcionamento, a CNP passa a contar com uma estrutura digital que apoia não apenas a expansão comercial, mas também a transformação...
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