- Los clientes valoran a Liferay basándose en reseñas verificadas que avalan su desempeño en las categorías de "Experiencia General" e "Interés y Adopción por Parte del Usuario"
Madrid, 23 de julio de 2025.- Liferay, el fabricante de la plataforma de experiencia digital diseñada para ofrecer la máxima flexibilidad, ha anunciado su incorporación en el informe Voice of the Customer de Gartner® de 2025 para Plataformas de Experiencia Digital Liferay es uno de los cinco únicos proveedores que han recibido esta distinción, lo que subraya el alto interés y adopción por parte de los usuarios.
El informe “Voice of the Customer” resume las reseñas de Gartner Peer Insights para convertirlas en información útil para los responsables de la toma de decisiones de TI. Esta perspectiva agregada, junto con las reseñas detalladas individuales, complementa la investigación de expertos de Gartner y puede desempeñar un papel clave en su proceso de compra. El informe clasifica a los proveedores elegibles basándose en las puntuaciones de "Interés y Adopción por Parte del Usuario" (eje X) y "Experiencia General" (eje Y).
La Plataforma de Experiencia Digital de Liferay recibió una puntuación global de 4,4 sobre 5 basada en 69 opiniones. El 83% de los encuestados se mostraron dispuestos a recomendar Liferay DXP.
"Valoramos los comentarios que nuestros clientes compartieron a través de Gartner Peer Insights", señala Bryan Cheung, Chief Marketing Officer de Liferay. "Creemos que nuestra ubicación en el cuadrante “Established” en el informe “Voice of the Customer” de 2025 refleja nuestro compromiso continuo de ofrecer soluciones sólidas de experiencia digital y construir relaciones duraderas con los clientes. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestras ofertas y la experiencia general del cliente".
Los clientes puntuaron a Liferay en varias categorías, incluyendo "Capacidades del Producto" (4.4/5.0 basado en 67 reseñas), "Experiencia de Ventas" (4.3/5.0 basado en 61 reseñas), "Experiencia de Despliegue" (4.4/5.0 basado en 68 reseñas), y "Experiencia de Soporte" (4.4/5.0 basado en 66 reseñas). Las reseñas consideradas en el informe abarcaron un período de 18 meses que finalizó el 30 de abril de 2025.
Un cliente de una organización de servicios de TI elogió Liferay DXP, afirmando que el producto es "fácil de entender y ofrece múltiples capacidades, incluyendo el marketplace y el CMS. Esto resulta fundamental para muchas organizaciones que buscan minimizar el esfuerzo de desarrollo y acelerar el go to market".
Puedes consultar todas las reseñas de Liferay DXP en Gartner Peer Insights y acceder al informe completo “Voice of the Customer”.
Sobre Gartner Voice of the Customer
El “Voice of the Customer” es un documento que resume las opiniones de Gartner Peer Insights para convertirlas en información útil para los responsables de la toma de decisiones de TI. Esta perspectiva agregada de los pares, junto con las reseñas detalladas individuales, complementa la investigación de expertos de Gartner y puede desempeñar un papel clave en su proceso de compra, ya que se centra en las experiencias directas de los pares al implementar y operar una solución. En este documento, solo se incluyen los proveedores con 20 o más reseñas publicadas elegibles (y 15 o más calificaciones para "Capacidades" y "Soporte/Entrega") durante el período de envío especificado de 18 meses. Las reseñas de socios de proveedores o usuarios finales de empresas con ingresos inferiores a 50 millones de dólares quedan excluidas de esta metodología.