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Construir ou Comprar um Software de Portal?
Para que times de TI possam entregar as melhores soluções de portal para clientes, parceiros, corretores, agentes e funcionários, eles precisam se perguntar com cautela a seguinte pergunta: "nós...
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3 Exemplos de Intranets que Otimizam Seu Negócio
Intranets são campeões não reconhecidos das empresas bem sucedidas. Uma intranet desenhada efetivamente pode não apenas melhorar a comunicação corporativa e permitir a colaboração dos funcionários,...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/employee-experience/3-exemplos-de-intranets-que-otimizam-seu-negocio
Como Aumentar o Engajamento dos Funcionários com uma DXP
Mesmo que os funcionários estejam presentes no escritório, eles podem não estar colocando tanta energia em seu trabalho. Esses funcionários são mais comuns do que se possa pensar: mais da metade...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/employee-experience/como-aumentar-o-engajamento-dos-funcionarios-com-uma-dxp
3 Exemplos de Portais de Autoatendimento Eficientes
Até o final de 2020, o Gartner prevê que 85% de todas as interações de atendimento ao cliente irão começar pelo autoatendimento. Inclusive, muitas empresas esperam implementar portais de...
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Por que o CMS Híbrido é Fundamental para Experiências Omnichannel
De acordo com análise da Forrester, na atualidade, o conteúdo web oferecido pelas empresas deve ser dinâmico, personalizado e consistente em todos os canais. Neste contexto, os canais digitais têm...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/current-experiences/por-que-o-cms-hibrido-e-fundamental-para-experiencias-omnichannel
Quadrante Mágico do Gartner 2021 Reconhece Liferay como um Líder em Plataformas de Experiência Digital
Estamos honrados por sermos reconhecidos novamente como um Líder no Quadrante Mágico do Gartner para Plataformas de Experiência Digital 2021. Essa inclusão amplia o histórico da Liferay como único...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/quadrante-magico-do-gartner-2021-reconhece-liferay-como-um-lider-em-plataformas-de-experiencia-digital
4 Desafios para Transformar-se em uma Seguradora Digital
Um relatório da PwC indicou que 44% dos líderes de seguros pesquisados não acreditavam que as seguradoras existentes sobreviveriam em sua forma atual. O setor está mudando a taxas que ameaçam a...
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Como Melhorar a Experiência Digital do Cidadão
Embora muitas empresas entendam a importância da experiência digital do cliente, as instituições públicas têm demorado para implementar táticas similares para seus consumidores: os cidadãos. De...
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Criando uma Experiência B2B Completa
O e-commerce B2B continua crescendo. Desde 2018, os canais eletrônicos foram responsáveis por mais de 50% das transações B2B e mais de 1 trilhão de dólares em vendas. Mais de 75% dos distribuidores...
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Os Pilares de Segurança que os Provedores de Nuvem Precisam Dar Suporte
Uma pesquisa da empresa de analistas Wikibon demonstra que a segurança permaneceu notavelmente estável como o principal impedimento para a adoção de nuvens públicas. Isso é algo eu lido...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/current-experiences/os-pilares-de-seguranca-que-os-provedores-de-nuvem-precisam-dar-suporte
O Fundamental Papel do CIO
Tradicionalmente, o papel da área de TI inclui fazer a gestão da infraestrutura, da execução de projetos internos e do service desk. Com o movimento de transformação digital dos negócios, mudam...
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Guia completo do Headless CMS
No passado, os Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo eram um sistema efetivo usado por times de marketing para gerir conteúdos. Mas, à medida que a tecnologia se transformou e a necessidade do...
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Experiência Digital: O que o LDXC 2019 vai trazer?
O dia 10 de outubro de 2019 marca o lançamento da mais nova conferência da Liferay na América Latina. São Paulo receberá o Liferay Digital Experience Conference, um evento focado nas principais...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/experiencia-digital-o-que-o-ldxc-2019-vai-trazer-
Apresentando Liferay Commerce 2.0
O Liferay Commerce 2.0 já está disponível e conta com novas funcionalidades que ajudam vendedores B2B a aumentar sua receita através de melhores experiências do cliente. Há muito o que comentar...
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Conheça como ChatBots podem ajudar a evitar a evasão de clientes
Ao oferecer uma experiência digital omnichannel, as empresas têm uma nova dimensão de atendimento ao cliente, necessitando serem mais ágeis e precisas na comunicação para gerar valor para seus...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/conheca-como-chatbots-podem-ajudar-a-evitar-a-evasao-de-clientes
Como Integrar Marketing e Tecnologia?
DSP, CMS, SEO, RTB, CPM, SSP, CLTV, CTA. As siglas se multiplicam juntamente com o conjunto de possibilidades a serem exploradas pelo marketing digital. "Se antes os profissionais eram guiados pela...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/current-experiences/como-integrar-marketing-e-tecnologia-
Como a Transformação Digital Acelera a Indústria de Seguros
A indústria global de seguros encontra-se no meio da transformação digital. No cenário atual, as seguradoras tentam aplicar novas tecnologias e formas modernas de fazer negócio em um segmento que é...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/como-a-transformacao-digital-acelera-a-industria-de-seguros
Por que a Integração com Back-End é tão Importante para o Marketing?
As estratégias de marketing em todas as verticais de negócio geralmente focam em prioridades de front-end, como a implementar campanhas, a elaborar o brand awareness através de relações públicas,...
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Como o Low Code está empoderando os usuários não técnicos do setor industrial
No mercado altamente dinâmico e competitivo de hoje, é crucial que os fabricantes sejam ágeis e adaptáveis para terem sucesso. As empresas do setor industrial precisam ser capazes de responder...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/como-o-low-code-esta-empoderando-os-usuarios-nao-tecnicos-do-setor-industrial
7 tendências de Experiência do Cliente para o setor financeiro esperadas até 2025
A resiliência empresarial e a experiência centrada no cliente são dois dos maiores desafios que a maioria das indústrias enfrenta desde que a digitalização se tornou parte da nossa rotina diária. A...
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Principais elementos para a transformação digital do setor público
A administração pública passou recentemente por uma aceleração digital sem precedentes devido à pandemia, que criou um período de urgência para a implementação de serviços online. Agora, o desafio...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/current-experiences/principais-elementos-para-a-transformacao-digital-do-setor-publico
10 razões para escolher o Liferay DXP
1. Uma plataforma completa Liferay é uma Plataforma de Experiência Digital (DXP) construída em tecnologia open source, que fornece fortes recursos de CMS, DAM, Formulários, Gerenciamento de...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/10-razoes-para-escolher-o-liferay-dxp
Setor Financeiro: Como tornar seu portal do cliente uma vantagem competitiva
Os portais de autoatendimento para clientes oferecem acesso completo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, a uma grande variedade de informações e serviços essenciais – todos consolidados em uma...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/setor-financeiro-como-tornar-seu-portal-do-cliente-uma-vantagem-competitiva
Por que a transformação da experiência do cliente deve acontecer com o Liferay DXP
Independente do setor da sua empresa, de quantos produtos ela vende ou de quantas filiais existem, hoje o segredo do sucesso no mercado altamente competitivo e fragmentado está na transformação da...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/por-que-a-transformacao-da-experiencia-do-cliente-deve-acontecer-com-o-liferay-dxp
Acelerando sua inovação digital com soluções pré-criadas
Na Liferay, entendemos como criar soluções digitais personalizadas que atendam às necessidades específicas de negócios pode consumir recursos. Por essa razão, estamos trabalhando em uma maneira de...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/acelerando-sua-inovacao-digital-com-solucoes-pre-criadas
Por que o setor público também deve pensar na experiência do cliente
A experiência do cliente é também importante para o setor público? Sim! Por diversas razões. Confira a seguir uma visão geral sobre o tema.   Disponibilizando informações importantes Para muitas...
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Conheça a rotina do nosso escritório no Chile
Fundada na Califórnia, Estados Unidos, a Liferay, atualmente, conta com mais de 1.200 colaboradores distribuídos em 19 países. Entre os 23 escritórios no mundo todo, temos 3 escritórios e...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/conheca-a-rotina-do-nosso-escritorio-no-chile
Conheça o time de Incident Management
Nos últimos anos, com o desenvolvimento cada vez mais veloz de tecnologias inovadoras, a criação de softwares e aplicativos capazes de atender às mais variadas demandas do mercado tornou-se uma...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/conheca-o-time-de-incident-management
Transformação Digital em Empresas de Gestão do Patrimônio
A transformação digital já chegou para o setor de Gestão do Patrimônio e as mudanças no comportamento do cliente já estão em curso. Além disso, a competição neste segmento está aumentando, junto...
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Summer Convention 2022: relembre os melhores momentos
Já faz 84 anos… desde que realizamos nosso último evento interno presencial, certo? Errado! Bom, é verdade que desde o início da pandemia, em 2020, nossos eventos presenciais foram cancelados ou...
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Gerando conexões através da comunidade open source da Liferay: a história de Papa
Como um estudante universitário na África do Sul, um laptop antigo na Holanda e um parceiro de tecnologia na Itália conseguiram se conectar? Através da Comunidade Liferay.   Um jovem desenvolvedor...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/gerando-conexoes-atraves-da-comunidade-open-source-da-liferay
Como criar uma intranet corporativa
Intranet corporativa: melhore a comunicação interna e aumente a produtividade da sua equipe Foi-se a época em que o e-mail era a única forma de comunicação digital nas empresas. A intranet...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/employee-experience/como-criar-uma-intranet-corporativa
Jornadas de liderança: Entrevista com Leyla Ferreira, Gerente de RH
Na Liferay, podemos dizer que uma coisa é certa: cada jornada profissional é única. Você pode topar com alguém que migrou dos bisturis para os códigos, alguém que iniciou sua carreira como pessoa...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/jornadas-de-lideranca-leyla-ferreira
10 tendências para portais de clientes em 2023
Manter os clientes satisfeitos é essencial para a integridade dos negócios. No entanto, após eventos recentes como a pandemia global e os cenários de incertezas econômicas, ficou mais difícil...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/10-tendencias-para-portais-de-clientes
Como criar uma excelente experiência para clientes B2B?
67% dos clientes dizem que suas expectativas sobre o que constitui uma boa experiência estão mais altas do que nunca, e mais da metade dos clientes na mesma pesquisa afirma que as empresas não...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/excelente-experiencia-para-clientes-b2b
Pós venda no setor de indústria: um caminho para aumentar o lucro
As empresas do setor de indústria têm sofrido uma grande pressão nos últimos anos. Aumento de custos causado pela inflação, cadeias de suprimentos interrompidas, limitação de materiais e redução...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/pos-venda-no-setor-de-industria
O guia do Cross Selling para Bancos
Apesar do cross selling ser uma estratégia utilizada em diversos setores de mercado, ela é muito mais efetiva e importante no setor bancário. Como os bancos operam em um mercado extremamente...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/o-guia-do-cross-selling-para-bancos
Conoce la rutina de nuestro equipo de consultoría
Muchas veces asociamos el trabajo con tecnología a una actividad solitaria, la cual es ejecutada sólo por el profesional y su equipo. Pero quien piense que quedarse conectado a la computadora todo...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/la-rutina-de-nuestro-equipo-de-consultoria
Como Liferay facilita os pedidos B2B para empresas do setor industrial
Quando seus clientes precisam comprar uma peça de reposição, quanto tempo demora para eles concluírem este processo? Seus clientes precisam passar por um processo tedioso de navegar em um catálogo...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/como-liferay-facilita-os-pedidos-b2b-para-empresas-do-setor-industrial
5 Dados importantes para experiência do cliente no setor industrial em 2022
O setor industrial não pode ser resumido apenas à criação de produtos físicos. As demandas dos clientes, as novas tecnologias e, agora, a pandemia global, revolucionaram a indústria. Para as...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/5-dados-importantes-para-experiencia-do-cliente-no-setor-industrial
Componentes essenciais para o seu portal do fornecedor
11 componentes essenciais para um portal de fornecedor de alto desempenho Um portal de fornecedores, às vezes chamado de plataforma de fornecedores, é uma solução que funciona como o lar digital da...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/componentes-essenciais-para-o-seu-portal-do-fornecedor
Embarcando para o futuro: por que o low-code é essencial para seu projeto de portal do cliente
Em um mundo digital-first, seus clientes se acostumaram a ter experiências fluidas e acesso imediato a informações. Eles exigem rápidas respostas e resoluções para suas dúvidas e problemas, de...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/porque-o-low-code-e-essencial-para-seu-projeto-de-portal-do-cliente
5 desafios de TI que a nuvem ajuda a resolver
Seja na otimização dos investimentos, na redução de custos ou na diminuição do time-to-market, o uso da nuvem é uma das principais tendências em TI dos últimos anos. Apenas no Brasil, segundo...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/5-desafios-de-ti-que-a-nuvem-ajuda-a-resolver
Vertigo Tecnologia é a primeira a receber o selo DXP Cloud Specialized Partner na América Latina
A Vertigo Tecnologia é a primeira empresa do ecossistema de parceiros Liferay na América Latina, e segunda no mundo, a conquistar o Selo DXP Cloud Specialized Partner. O reconhecimento posiciona a...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/vertigo-tecnologia-e-a-primeira-a-receber-o-selo-dxp-cloud-specialized-partner-na-america-latina
Como Aumentar a Adesão ao Portal de Parceiro
Apesar dos portais para parceiros serem feitos para criar oportunidades de simplificação dos processos de vendas, empoderar parceiros e estabelecer vantagens competitivas, 80% dos partner portals...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/business-partner-experience/como-aumentar-a-adesao-ao-portal-de-parceiro
Liferay DXP 7.3: Uma Virada de Jogo para Organizações B2B
O início dos anos 2000 nos trouxe MySpace, o iPod e os filmes de Senhor dos Anéis. Ao mesmo tempo, um desenvolvedor também criou um framework que podia produzir diversos sites em um curto espaço de...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/liferay-dxp-7-3-uma-virada-de-jogo-para-organizacoes-b2b
A importância de entregar ótimas experiência ao cliente B2B
Com 67% das pessoas relatando que seus padrões de experiência do cliente (CX) nunca foram tão altos, não é surpresa que empresas de todos os tipos estejam optando por investir em CX. Experiências...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/a-importancia-de-entregar-otimas-experiencia-ao-cliente-b2b
Como Escrever uma RFP para Commerce B2B
As experiências digitais em commerce B2B estão sendo rapidamente ultrapassadas pelos padrões B2C. Enquanto as empresas B2C estão correndo para entregar interações mais intuitivas e personalizadas,...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/como-escrever-uma-rfp-para-commerce-b2b
5 Estratégias de Líderes em E-Commerce B2B
Muitos desafios estão dificultando o crescimento de empresas baseadas em modelos de vendas B2B. No entanto, com a 5 seguintes estratégias de e-commerce B2B, os líderes B2B podem aproveitar a...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/current-experiences/5-estrategias-de-lideres-em-e-commerce-b2b
21 Dados Sobre Experiência do Cliente B2B em 2022
A experiência do cliente (CX) B2B mudou fundamentalmente em virtude das expectativas impostas em escala e com frequência pelas experiências B2C. Fluentes no mundo das compras online, os clientes...
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5 Tendências de Tecnologia para 2020
O Liferay Digital Experience Conference Online Week, realizado de 25 a 29 de maio de 2020, debateu as tendências para tecnologia em experiências digitais no Brasil. Além de convidados de grandes...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/current-experiences/5-tendencias-de-tecnologia-para-2020
Agilidade de Negócios pode ser alcançada por uso de diferentes modelos
"A Agilidade de Negócios, ou organizacional, ou transformação digital, seja qual o nome dado, não é um projeto. Não é algo que você consiga definir os resultados e em algum momento isso estará...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/current-experiences/agilidade-de-negocios-pode-ser-alcancada-por-uso-de-diferentes-modelos
5 Exemplos de Intranets Corporativas que Potencializam a Produtividade
Umas das promessas mais atrativas de uma intranet corporativa efetiva é a sua capacidade de potencializar a produtividade dos colaboradores. Mas, infelizmente, as intranets não fazem isso sozinhas....
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/employee-experience/5-exemplos-de-intranets-corporativas-que-potencializam-a-produtividade
Como uma Intranet Moderna Estimula Produtividade
Nos últimos meses, milhares de pessoas começaram a trabalhar de maneira remota devido à pandemia global causada pela COVID-19. Essa mudança trouxe algumas preocupações sobre produtividade: será que...
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Confira os Insights do LDXC Online Week 2020
O Liferay Digital Experience Conference Online Week, realizado de 25 a 29 de maio de 2020, debateu as tendências em experiências digitais e tecnologia no Brasil. Além de convidados de grandes...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/current-experiences/confira-os-insights-do-ldxc-online-week-2020
TI tradicional pode ser um inimigo da transformação digital
Quais os desafios práticos de transformar digitalmente uma empresa que já existe e que, diferentemente de uma startup, possui uma TI seguindo modelos tradicionais? André Fernandes, CTIO da Vertigo...
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5 Previsões para o Setor de Manufatura
  As empresas de manufatura estão cada vez mais sendo demandadas para integrar o “customer centricity” com os ciclos de vida do produto, cliente e serviço. À medida que as expectativas dos...
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6 Funcionalidades Essenciais para um E-Commerce B2B
De acordo com uma pesquisa da Forrester, 57% dos executivos B2B afirmam que seu planejamento inicial de investimentos em tecnologia inclui uma plataforma de e-commerce. No entanto, decidir em qual...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/6-funcionalidades-essenciais-para-um-e-commerce-b2b
Quais os Princípios do Customer Success?
Os modelos de negócios vivem a era da recorrência, um momento em que tudo que se produz tem potencial para ser comercializado como um serviço. Isso está evidente no âmbito do software - nas...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/quais-os-principios-do-customer-success-
Como Personalizar Experiências em Escala
O conceito de personalização não é novidade, mas vem se tornando a regra para estratégias de experiência do cliente. Entre os millennials e a geração Z que responderam uma pesquisa recente, 75%...
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