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soluÇÕES: Portal de fornecedores

Simplifique o suporte ao fornecedor e aumente a rentabilidade

Tenha uma visão melhor da sua cadeia de suprimentos e simplifique o gerenciamento de fornecedores através da automação e autoatendimento digital.

Otimize os processos de compra

Não dificulte as coisas para os vendedores que trabalham para você. Ofereça um local central onde possam compartilhar informações sobre produtos, como disponibilidade e preços, programas e promoções, tudo sem complicações.
  • Certifique-se de ter sempre as informações mais atualizadas sobre preços e disponibilidade.
  • Seja o primeiro a saber sobre promoções, programas especiais e garantias.
  • Garanta que sua equipe de contas a pagar possa se comunicar facilmente com a equipe de contas a receber dos fornecedores e que tenham uma visão comum sobre OCs/ARMs/Faturas/Créditos

Apoie seus vendedores sem aumentar o quadro de funcionários

Não faça seus fornecedores esperarem que a equipe de compras entre em contato com eles. Ao oferecer opções de autoatendimento online, você pode capacitar seus fornecedores a encontrarem o que precisam ou realizarem transações a qualquer momento, sem precisar aumentar o número de funcionários para auxiliá-los.
  • Ofereça uma base de conhecimento robusta, com perguntas frequentes e material de capacitação, para que seus fornecedores encontrem respostas mais rapidamente.
  • Permita que os fornecedores atualizem as próprias informações ou abram uma solicitação de serviço.
  • Ofereça acesso online seguro a documentos confidenciais, como contratos e faturas.
  • Agilize as revisões de contratos e OCs através de fluxos de trabalho de aprovação digital.

Ajude sua equipe a ser mais produtiva

Ao oferecer um ponto de contato digital centralizado para os fornecedores, você pode simplificar a gestão de fornecedores, reduzir os custos e facilitar o monitoramento do desempenho dos fornecedores.
  • Ofereça visibilidade sobre todas as suas transações de OCs, remessas, recibos de mercadorias, faturas, notas de crédito, extratos e outros documentos em todos os canais.
  • Obtenha visibilidade sobre a disponibilidade de produtos, prazos de entrega e remessas dos fornecedores.
  • Monitore os níveis de serviço do fornecedor e o desempenho em relação aos seus SLAs.
  • Colabore com mais eficiência em pedidos personalizados, resolução de problemas ou consultas com o bate-papo integrado.

Crie experiências digitais eficazes para fornecedores com a Liferay