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Transformação digital industrial: por que usar uma DXP?
Cada setor tem uma relação diferente com a transformação digital, mas o setor industrial tem requisitos incomparáveis. Afinal, é o setor responsável por criar e distribuir os produtos necessários...
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Por que e como personalizar a CX no setor industrial
A indústria é um dos setores mais importantes da economia global. Embora os fabricantes enfrentem desafios que outras empresas talvez nunca tenham que imaginar, os clientes deles têm muitas das...
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Como os bancos podem gerar lealdade através da experiência do cliente
As organizações financeiras têm a tarefa de entregar serviços diferenciados em relação aos de uma lista crescente de concorrentes. Hoje, as pessoas têm uma ampla variedade de opções para escolher...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/como-os-bancos-podem-gerar-lealdade-atraves-da-experiencia-do-cliente
Qual o valor do autoatendimento digital para clientes do setor bancário?
O atendimento ao cliente talvez seja a parte mais importante da reputação de uma empresa. Se a experiência do cliente (CX) for centrada no usuário, simplificada e constantemente atualizada para...
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Como o atendimento personalizado estimula up-selling e cross-selling no setor bancário
O que é o atendimento bancário personalizado e como ele cria novas oportunidades de up-selling e cross-selling? Apontamos a seguir alguns aspectos importantes sobre o tema. Em 2001, uma pesquisa...
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Design na Liferay: como é o dia a dia do time?
Imagine um lugar onde é possível desenvolver carreira em design numa posição que lhe motiva diariamente, oferece suporte para o seu crescimento e, ao mesmo tempo, permite que você atue na...
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Embarcando para o futuro: por que o low-code é essencial para seu projeto de portal do cliente
Em um mundo digital-first, seus clientes se acostumaram a ter experiências fluidas e acesso imediato a informações. Eles exigem rápidas respostas e resoluções para suas dúvidas e problemas, de...
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Integração: o alicerce para novas experiências da Embasa
Próximos passos Integração: o alicerce para novas experiências da Embasa Com o sucesso da aderência do público aos canais digitais, a expectativa é que a Embasa dê continuidade em seu plano de...
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Como um CMS moderno impulsiona a personalização avançada nos serviços públicos
  Principais conclusões Apesar dos avanços na transformação digital, o setor público ainda caminha devagar na adoção de novas tecnologias e na oferta de experiências digitais realmente eficazes...
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Aumento de 50% dos pagamentos online para esta empresa de serviços públicos - Liferay
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Mais de 50 Anos de Inovação: A Embrapa Conecta o Futuro com a Liferay
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Agilidade, autonomia e novas interações para as principais audiências do BNB
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CNP Seguradora cria novo ecossistema digital
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parcIT melhora a experiência do cliente com novo portal de autoatendimento
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Klabin Fortalece Cultura Organizacional e Produtividade na Nuvem
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