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L'avenir du commerce B2B en 2030
La technologie a déjà radicalement transformé les expériences de commerce B2B en des expériences plus personnelles et plus faciles d'accès. Les tendances émergentes telles que l'analyse pilotée par...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/l-avenir-du-commerce-b2b-en-2030
The State of the Art in Shipping: A Seamless Experience for Customers and Businesses
When it comes to skyrocketing customer expectations, the transport and logistics sector is no exception. Gone are the days of tiresome phone calls, endless email chains, and a lack of transparency...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/the-state-of-the-art-in-shipping
16 Beispiele für einzigartige Webportale
Ein Portal ist eine webbasierte Plattform, die Informationen aus verschiedenen Quellen in einer einzigen Benutzeroberfläche zusammenführt und den Nutzern die für ihren Kontext relevantesten...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/16-beispiele-fur-einzigartige-webportale
E-commerce B2b in Italia: verso un approccio cliente centrico
Il 7 ottobre 2024, presso il Campus Durando del Politecnico di Milano, si è tenuto il convegno “B2b Digital Commerce & Experience: verso un nuovo paradigma”, organizzato dall’Osservatorio Customer...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/e-commerce-b2b-in-italia-verso-un-approccio-cliente-centrico
Looking Back and Looking Ahead: What’s Happening with Enablement at Liferay
2024 was an exciting year for me at Liferay. I joined the Liferay Enablement team, an incredible group of professionals who I can confidently call Liferay rockstars. Under the leadership of the...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/category/looking-back-and-looking-ahead-what-is-happening-with-enablement-at-liferay
Lo último en logística: Una experiencia sin interrupciones para clientes y empresas
Cuando se trata de elevar las expectativas de los clientes, el sector del transporte y logístico no es una excepción. Las llamadas telefónicas, las cadenas interminables de correos electrónicos y...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/lo-ultimo-en-logistica-una-experiencia-sin-interrupciones-para-clientes-y-empresas
¿Por qué tu customer journey map no está reflejando la realidad de tus clientes?
Las empresas diseñan buenas experiencias de clientes con el objetivo de satisfacer o superar las expectativas de su público objetivo; y lo hacen a través de la predicción de sus acciones e...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/-por-que-tu-customer-journey-map-no-esta-reflejando-la-realidad-de-tus-clientes-
¿Cómo adoptar el modelo Fast Fashion de forma responsable?
El concepto de fast fashion está cambiando la industria de retail. Desde hace años, en la industria de la moda se ha trabajado para lanzar las nuevas colecciones al tiempo que aparecían las nuevas...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/-como-adoptar-el-modelo-fast-fashion-de-forma-responsable-
6 Vantagens de Plataformas de Experiência Digital com Herança de Portal
Gartner lançou seu primeiro Quadrante Mágico para Digital Experience Platforms e reconheceu a Liferay como um Líder. A análise independente do Gartner avaliou 21 provedores baseando-se na...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/6-vantagens-de-plataformas-de-experiencia-digital-com-heranca-de-portal
7 Cambios en los negocios digitales que vendrán en 2018
Las empresas están evolucionando constantemente la forma con la que operan, conectan con su audiencia objetivo y compiten en sus sectores. Si bien este es un proceso continuo que cambia a medida...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/7-cambios-en-los-negocios-digitales-que-vendran-en-2018
Five critical CMS capabilities for public services
Choosing the right Content Management System (CMS) has always been instrumental in the success of any organisation’s digital services. But today, with the citizens of all ages expecting more from...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/five-critical-cms-capabilities-for-public-services
Las 6 ventajas competitivas de las Plataformas de Experiencia Digital heredadas del Portal
Gartner ha divulgado su primer Magic Quadrant para Digital Experience Platforms (Plataformas de Experiencia Digital, DXP), en el que ha reconocido a Liferay como líder. Este análisis independiente,...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/las-6-ventajas-competitivas-de-las-plataformas-de-experiencia-digital-heredadas-del-portal
Six Customer Experience Trends to Expect in 2018
What defines great customer experience in the modern age is constantly changing due to the shifting demands of audiences and the use of new technology. But while CX may change over the years, its...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/six-customer-experience-trends-to-expect-in-2018
Three reasons to take a Liferay training course in 2018
Training. It might sound like going back to school, but I would ask if there’s any better way to start the year than acquiring new skills that will help you and your team hit their goals. A study...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/three-reasons-to-take-a-liferay-training-course-in-2018
Tipos de Portal: 3 Aspectos para Levar em Consideração
Com o foco em novos temas de transformação digital e mobile first de hoje em dia, os portais podem parecer uma ferramenta simples. No entanto, muitos tipos desta tecnologia desempenham um papel...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/tipos-de-portal
Formación Liferay: la especialización que aporta valor para compañías y profesionales
El creciente protagonismo de la experiencia del cliente digital y de la implantación de los procesos de Transformación Digital en la estrategia de todas las organizaciones, de todos los sectores,...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/formacion-liferay-la-especializacion-que-aporta-valor-para-companias-y-profesionales
7 Buenas prácticas de aplicaciones móviles para el entorno de trabajo
En la actualidad, los empleados de todas las industrias y sectores utilizan sus dispositivos móviles para sus actividades laborales más que nunca antes lo habían hecho. En este contexto, además,...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/employee-experience/7-buenas-practicas-de-aplicaciones-moviles-para-el-entorno-de-trabajo
Como Estimar Custos de Longo Prazo do Desenvolvimento de Aplicativos Móveis
O desenvolvimento de aplicativo móvel vai além do custo inicial para lançar um produto. Para ter êxito no desenvolvimento deve-se levar em consideração estratégias de longo prazo e planos sobre o...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/como-estimar-custos-de-longo-prazo-do-desenvolvimento-de-aplicativos-moveis
Como Avaliar Plataformas de Website
O sistema de avaliação para plataformas de sites pode ser muito diferente dependendo da cultura da sua organização e da personalidade da sua equipe de gerenciamento de projetos. Ao estabelecer uma...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/como-avaliar-plataformas-de-website
How Liferay Unified Business Teams and Customer Experiences
The need to scale from an independent company to one that meets the needs of thousands of people causes a question to arise: how can we improve our customer experience? Customers expect a better...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/liferay-experience/how-liferay-unified-business-teams-and-customer-experiences
How Digital Leaders Use Liferay: Seven Popular Use Cases
How can you get more out of your Liferay investment? The key is in understanding common use cases of Liferay and how companies in various industries have applied Liferay DXP to their unique needs...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/liferay-experience/how-digital-leaders-use-liferay-seven-popular-use-cases
Por que Seu Mapa da Jornada do Cliente Não Corresponde à Realidade
Experiências do cliente excepcionais são criadas para atender e até superar as expectativas ao antecipar as próximas ações e interesses do público-alvo da empresa. No entanto, é necessário...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/por-que-seu-mapa-da-jornada-do-cliente-nao-corresponde-a-realidade
¿Está la Gestión de Contenido Empresarial realmente acabada?
A finales de 2016 Gartner declaró que la Gestión de Contenido Empresarial (Enterprise Content Management- ECM) estaba acabada, y superada por el término Servicios de Contenido. Esto fue recibido...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/-esta-la-gestion-de-contenido-empresarial-realmente-acabada-
Personalization vs SEO: Common Pitfalls of Creating Personalized Experiences
Content and online experience personalization are at the forefront of website innovations, providing users with customer journeys that react to their specific interests and actions. But the drive...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/personalization-vs-seo-common-pitfalls-of-creating-personalized-experiences
Cuatro preguntas para analizar la salud de tu intranet
¿Cuándo ha sido la última vez que has comprobado el valor que atribuyen tus empleados a la intranet de tu empresa? Frecuentemente, tras adoptar un software de intranet, las compañías ya no vuelven...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/employee-experience/cuatro-preguntas-para-analizar-la-salud-de-tu-intranet
8 Buenas prácticas para su estrategia omnicanal
Las estrategias omnicanales de éxito dependen de experiencias consistentes en todas las interacciones del customer journey. Algo que, al conseguirse, proporciona grandes beneficios tanto para el...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/8-buenas-practicas-para-su-estrategia-omnicanal
Cinco ejemplos de Intranet que potencian la productividad
Una de las promesas más interesantes de una intranet corporativa es que pueda aumentar la productividad de sus empleados. Pero, lamentablemente, las intranets no hacen este trabajo por sí solas....
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/employee-experience/cinco-ejemplos-de-intranet-que-potencian-la-productividad
Three Ways to Encourage Employee Buy-In for Digital Transformation
Companies across all industries are in the midst of digital transformation, overhauling and improving both back-end operations and customer-facing strategies through the use of modern technologies....
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/employee-experience/three-ways-to-encourage-employee-buy-in-for-digital-transformation
Cinco elementos fundamentales en el diseño de un portal web
El diseño de portales web es una materia objeto de estudio desde hace muchos años, que ha evolucionado desde el nacimiento de los primeros gateways estáticos (recordemos AOL o Yahoo). La...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/cinco-elementos-fundamentales-en-el-diseno-de-un-portal-web
Four Ways to Encourage Customer Trust in Your Company
Beneficial and long-lasting relationships between companies and their customers are built on trust, which begins with the first interactions audiences experience online. Great online experiences...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/four-ways-to-encourage-customer-trust-in-your-company
7 elementos clave a tener en cuenta en el diseño de un site web empresarial
A menudo, lo que consideramos como mejores ejemplos de diseño web se centran en imágenes sorprendentes o diseños originales. No obstante, cuando nos referimos al diseño web de un site corporativo,...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/7-elementos-clave-a-tener-en-cuenta-en-el-diseno-de-un-site-web-empresarial
What is structured content and why is it important when selecting a CMS?
In my last blog, I discussed taxonomy and how it can play an important role to set your content strategy to a good start. This time I want to introduce you to another content strategy topic:...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/what-is-structured-content-and-why-is-it-important-when-selecting-a-cms-
How to Prepare for the Future of Machine-Driven Search
Today, audiences are taking in information at all times of the day from a number of Internet-connected devices. In addition, search engines are filled with countless sites competing to be the...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/how-to-prepare-for-the-future-of-machine-driven-search
Ventajas e inconvenientes de construir una aplicación híbrida
Si estás pensando en construir una aplicación para tu equipo de trabajo, tu público objetivo o para ambos, las aplicaciones híbridas pueden proporcionarte un abanico de herramientas y recursos...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/ventajas-e-inconvenientes-de-construir-una-aplicacion-hibrida
How to Find Your Customer Journey’s Moments of Truth
This is part two of a two-part blog series concerning moments of truth in your customer journeys. Read part one to learn more about the five moment of truth types. Today, customers expect brands to...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/how-to-find-your-customer-journey-s-moments-of-truth
Calculando el ROI de un Gestor de Contenido Web
Tradicionalmente, las organizaciones han implementado los distintos sistemas de gestión de contenido web (Web Content Management, WCM por sus siglas en inglés) por los intangibles prometidos:...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/calculando-el-roi-de-un-gestor-de-contenido-web
3 principales desafíos en la implantación de plataformas móviles
¿Estás desarrollando una aplicación o una web responsiva y te encuentras con barreras que te dificultan llevar a cabo el proyecto con éxito? Afortunadamente, ya existen soluciones para hacer frente...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/3-principales-desafios-en-la-implantacion-de-plataformas-moviles
Four Starting Points in Breaking Down Company Silo Walls
The idea of working across organizational boundaries within a company can be traced back to the late ‘80s and the vision of Jack Welch, then-CEO of General Electric. By breaking down what came to...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/four-starting-points-in-breaking-down-company-silo-walls
UX + SEO = O Futuro dos Rankings
Para que websites tenham uma boa classificação com as ferramentas atuais, eles precisam ser relevantes dentro dos assuntos que discutem e com seus leitores. Mas como um website, especialmente em...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/ux-seo-o-futuro-dos-rankings
4 Herausforderungen bei der Digitalen Transformation in der Versicherungsbranche
Einem kürzlich erschienenen PwC-Bericht zufolge glauben 44 % der befragten Führungskräfte aus dem Versicherungssektor nicht, dass die bestehenden Versicherungsunternehmen in ihrer jetzigen Form...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/4-herausforderungen-bei-der-digitalen-transformation-in-der-versicherungsbranche
Adaptable by Design: Why Composable Architecture Is the Future of IT
Few things are as important for business architecture as flexibility, efficiency, and functionality. Without these elements, business needs can go unmet, and the overall digital experience (both...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/adaptable-by-design-why-composable-architecture-is-the-future-of-it
Por qué el Low-Code es esencial para tu portal de clientes en 2025
En un mundo digital, los clientes se han acostumbrado a tener acceso inmediato a la información y a experiencias fluidas. Es por eso que buscan respuestas y soluciones rápidas a cualquier incidente...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/por-que-el-low-code-es-esencial-para-tu-portal-de-clientes-en-2025
Perché il low-code è essenziale per il tuo progetto di portale clienti nel 2025
In un mondo digital-first, i tuoi clienti si sono ormai abituati ad accedere immediatamente alle informazioni e a esperienze senza interruzioni. Si aspettano risposte e soluzioni rapide alle loro...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/perche-il-low-code-e-essenziale-per-il-tuo-progetto-di-portale-clienti-nel-2025
SICURE, PRODUTTIVE E PERSONALIZZATE: LE ESPERIENZE DIGITALI PER IL DIPENDENTE PUBBLICO
Negli ultimi anni i cittadini hanno aumentato le loro aspettative di interazione con la Pubblica Amministrazione. Da uno studio internazionale emerge che gli utenti ricercano una maggiore...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/employee-experience/sicure-produttive-e-personalizzate-le-esperienze-digitali-per-il-dipendente-pubblico-1
Tendenze e sfide del settore assicurativo: come affrontarle?
Settore assicurativo: uno scenario in evoluzione Il mercato degli operatori assicurativi è stato caratterizzato negli ultimi anni da continui cambiamenti. L’instabilità economica, la pandemia e...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/tendenze-e-sfide-del-settore-assicurativo-come-affrontarle-
Warum Low-Code für Ihr Kundenportal-Projekt im Jahr 2025 unerlässlich ist
Ihre Kunden haben sich in der heutigen digitalen Welt daran gewöhnt, schnell auf Informationen zugreifen zu können und nahtlose Erlebnisse geboten zu bekommen. Sie erwarten bei Anfragen oder...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/warum-low-code-fur-ihr-kundenportal-projekt-im-jahr-2025-unerlasslich-ist
Pourquoi le Low-code est essentiel pour la création de Portails clients en 2025
Dans ce monde axé sur le digital, vos clients se sont habitués à avoir un accès immédiat à l’information et à profiter d’expériences fluides. Ils s’attendent à ce que leurs demandes trouvent des...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/pourquoi-le-low-code-est-essentiel-pour-la-creation-de-portails-clients-en-2025
¿Son las intranets importantes para la transformación digital?
A pesar de que muchas empresas ya utilizan algún tipo de intranet para su organización interna, esta solución es frecuentemente pasada por alto en las conversaciones sobre transformación digital....
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/employee-experience/-son-las-intranets-importantes-para-la-transformacion-digital
¿Cómo crear el mejor portal del empleado?
El proceso de creación del portal ideal empieza por la empatía La transformación digital está modificando profundamente la sociedad y, por consiguiente, las empresas y la forma como gestionan sus...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/employee-experience/-como-crear-el-mejor-portal-del-empleado
Gartner Critical Capabilities para las Plataformas de Experiencia Digital 2020: una perspectiva acerca de Liferay
Nos alegra anunciar que Gartner ha asignado a Liferay la valoración más alta frente a otros proveedores del mercado en lo que se refiere a casos de uso de experiencias B2B y B2E en su informe de...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/liferay-experience/-gartner-critical-capabilities-para-las-plataformas-de-experiencia-digital-2020-una-perspectiva-acerca-de-liferay
The 2020 Gartner Critical Capabilities for Digital Experience Platforms: A Liferay Perspective
It’s with pleasure that we note Liferay received the highest scores among evaluated vendors for both B2B and B2E use cases in the 2020 Critical Capabilities for Digital Experience Platforms*. What...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/liferay-experience/the-2020-gartner-critical-capabilities-for-digital-experience-platforms-a-liferay-perspective-1
¿Cómo la transformación digital contrarresta la desaceleración del sector del seguro?
El sector del seguro en todo el mundo se encuentra inmerso en un proceso de evolución, marcado por la transformación digital, y la influencia que las nuevas tecnologías tienen en la sociedad. Estas...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/-como-la-transformacion-digital-contrarresta-la-desaceleracion-del-sector-del-seguro
Das optimale Lieferantenportal: Alles, was Sie wissen müssen
Ein modernes Lieferantenportal kann ein wichtiges Instrument für die Pflege der Beziehung mit Ihren Lieferanten sein. Lieferantenportale ermöglichen direkten und transparenten Informationsaustausch...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/-das-optimale-lieferantenportal-alles-was-sie-wissen-mussen
Que el Onboarding de clientes deje de ser un problema para convertirse en el comienzo de una gran relación
Si bien el COVID-19 puede haber acelerado la digitalización para las entidades que prestan de servicios financieros, estas empresas van a continuar en la línea que ya han empezado. De hecho, el 77...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/-que-el-onboarding-de-clientes-deje-de-ser-un-problema-para-convertirse-en-el-comienzo-de-una-gran-relacion
Programa de Estágio | Imersão Tecnológica: como preparamos nossos futuros talentos?
Como você descreveria uma jornada de estágio ideal? Um ambiente de trabalho acolhedor? Respeito às diferenças? Suporte emocional? Trabalho em equipe? Oportunidades incríveis de desenvolvimento e...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/liferay-experience/-como-preparamos-nossos-futuros-talentos
Recap de Liferay Vision 2021
¡Hace poco más de un mes celebramos la primera edición global de Liferay Vision! Fue la primera vez que hemos realizado un evento en conjunto con todas las regiones: EMEA, Americas y APAC. En la...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/-recap-de-liferay-vision-2021
A Importância de Conectar Conteúdo e Compra
À medida que os consumidores modernos ganham cada vez mais controle sobre suas próprias experiências e tornam-se menos propensos a sofrerem influência de vendedores online, as empresas têm a...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/a-importancia-de-conectar-conteudo-e-compra-1
Partner Pulse: How Aggity Breaks Down Silos and Builds Smarter Experiences
Welcome to another edition of Partner Pulse, our interview series spotlighting Liferay’s global partner community. This time, we sat down with Paola Sánchez, Director of Alliances at aggity. Based...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/partner-pulse-how-aggity-breaks-down-silos-and-builds-smarter-experiences
How E-Commerce in Manufacturing is a Game Changer
E-commerce in manufacturing reflects a paradigm shift from pure transactions to experience-driven commerce. Purchasing parts or products online is nothing new, but many of the legacy systems used...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/how-e-commerce-in-manufacturing-is-a-game-chang-1