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Enhancing the Digital Customer Experience for Telco Organizations
The modern customer expects many things from telecommunications companies — convenience, simplicity, intuitiveness, trustworthiness, and more. Two such expectations in particular, however, must be...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/enhancing-digital-customer-experience-for-telco-organizations
Die 10 wichtigsten Kundenportal-Trends für 2023
Glückliche Kunden sind das Fundament eines erfolgreichen Unternehmens. In jüngster Zeit haben einschneidende Entwicklungen wie die weltweite Pandemie und wirtschaftliche Instabilität jedoch dazu...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/die-10-wichtigsten-kundenportal-trends-fur-2023
Le 10 principali tendenze dei portali clienti nel 2023
Fare in modo che i clienti siano soddisfatti è essenziale per mantenere un business sano. Tuttavia, la pandemia e l'incertezza economica hanno reso il raggiungimento di questo obiettivo più...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/le-10-principali-tendenze-dei-portali-clienti-nel-2023
Jornadas de liderança: Entrevista com Leyla Ferreira, Gerente de RH
Na Liferay, podemos dizer que uma coisa é certa: cada jornada profissional é única. Você pode topar com alguém que migrou dos bisturis para os códigos, alguém que iniciou sua carreira como pessoa...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/jornadas-de-lideranca-leyla-ferreira
10 tendências para portais de clientes em 2023
Manter os clientes satisfeitos é essencial para a integridade dos negócios. No entanto, após eventos recentes como a pandemia global e os cenários de incertezas econômicas, ficou mais difícil...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/10-tendencias-para-portais-de-clientes
Citizen Experience: 46 Key Statistics Driving the Transformation in the Public Sector
Note: This article was last updated on September 3, 2025, to ensure all information is up-to-date.   Key Takeaways Rising expectations, falling trust: Citizens increasingly want digital,...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/citizen-experience-46-key-statistics-driving-the-transformation-in-the-public-sector
Mejora de la experiencia digital para las empresas de telecomunicaciones
Los clientes actuales esperan muchas cosas de las empresas de telecomunicaciones: comodidad, sencillez, intuitividad, fiabilidad y mucho más. Sin embargo, existen dos factores que deben estar...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/mejora-de-la-experiencia-digital-para-las-empresas-de-telecomunicaciones
PaaS vs SaaS — Quale è la differenza?
SaaS, PaaS, che cosa significano tutti questi acronimi? Scopriamo cosa significano tutte queste offerte cloud per la tua attività. Che differenza c'è fra SaaS e PaaS? PaaS e SaaS sono due delle più...
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38 statistiche che guidano la trasformazione delle esperienze dei cittadini nel settore pubblico
Il settore pubblico ha dovuto affrontare una crescente pressione per modernizzare i propri servizi e semplificare la fornitura di servizi digitali al fine di coinvolgere un pubblico più ampio e più...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/38-statistiche-che-guidano-la-trasformazione-delle-esperienze-dei-cittadini-nel-settore-pubblico
Perché i marketer dovrebbero preoccuparsi delle API headless
Solo pochi anni fa, sviluppare e gestire contenuti per un sito web era molto più semplice. La stragrande maggioranza degli utenti online utilizzava computer desktop: come marketer, potevi...
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Why Low-Code Is Essential for Your Customer Portal Project in 2025
In a digital-first world, your customers have become accustomed to immediate access to information and seamless experiences. They demand quick responses and resolutions to their inquiries or issues...
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¿Cómo pueden las aseguradoras hacer frente a los retos actuales del sector?
Un panorama cambiante El sector asegurador se encuentra en constante evolución y no ha hecho más que acelerar en los últimos años. La incertidumbre económica, la pandemia COVID-19 e incluso los...
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5 Reasons NOT to Invest in a DXP
Who needs a Digital Experience Platform (DXP)? Definitely not you. Here are five reasons why you shouldn’t invest in a DXP for your business.   1. You hate innovation and revel in interdepartmental...
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4 Herausforderungen bei der Digitalen Transformation in der Versicherungsbranche
Einem kürzlich erschienenen PwC-Bericht zufolge glauben 44 % der befragten Führungskräfte aus dem Versicherungssektor nicht, dass die bestehenden Versicherungsunternehmen in ihrer jetzigen Form...
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Adaptable by Design: Why Composable Architecture Is the Future of IT
Few things are as important for business architecture as flexibility, efficiency, and functionality. Without these elements, business needs can go unmet, and the overall digital experience (both...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/current-experiences/adaptable-by-design-why-composable-architecture-is-the-future-of-it
Perché il low-code è essenziale per il tuo progetto di portale clienti nel 2025
In un mondo digital-first, i tuoi clienti si sono ormai abituati ad accedere immediatamente alle informazioni e a esperienze senza interruzioni. Si aspettano risposte e soluzioni rapide alle loro...
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SICURE, PRODUTTIVE E PERSONALIZZATE: LE ESPERIENZE DIGITALI PER IL DIPENDENTE PUBBLICO
Negli ultimi anni i cittadini hanno aumentato le loro aspettative di interazione con la Pubblica Amministrazione. Da uno studio internazionale emerge che gli utenti ricercano una maggiore...
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Tendenze e sfide del settore assicurativo: come affrontarle?
Settore assicurativo: uno scenario in evoluzione Il mercato degli operatori assicurativi è stato caratterizzato negli ultimi anni da continui cambiamenti. L’instabilità economica, la pandemia e...
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Manufacturing Q&A: 5 Reasons Your Business Needs a Customer Portal
In today’s competitive market, manufacturers have to overcome a number of obstacles before they can successfully offer efficient and seamless digital experiences to both their customers and...
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Digital Experience Webinare
In unseren zahlreichen Webinaren sprechen wir über Themen wie Customer Experience und Personalisierung, die Optimierung unternehmensinterner und -externer Prozesse bis hin zu den Vor- und...
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38 Statistiken, die die digitale Transformation im Öffentlichen Sektor vorantreiben
Private Customer Experiences beeinflussen die Erwartungen der Bürger Öffentliche Verwaltungen, die mit begrenzten Budgets und technischen Fähigkeiten zu kämpfen haben, sind mehr denn je gefordert,...
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Le 8 best practice per la maturità della trasformazione digitale del settore assicurativo nel 2023
La maturità della trasformazione digitale è cresciuta notevolmente nell'ultimo decennio. All'inizio, molte organizzazioni si affidavano a modelli di business tradizionali e a sistemi legacy. Nel...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/current-experiences/le-8-best-practice-per-la-maturita-della-trasformazione-digitale-del-settore-assicurativo-nel-2023
Manufacturing Q+A: 5 Gründe, warum Ihr Unternehmen ein Kundenportal benötigt
Auf dem wettbewerbsintensiven Markt von heute müssen Hersteller eine Reihe von Herausforderungen bewältigen, bevor sie ihren Kunden und Mitarbeitenden erfolgreich effiziente und nahtlose digitale...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/manufacturing-q-a-5-grunde-warum-ihr-unternehmen-ein-kundenportal-benotigt
Manufacturing: 5 razones por las que tu empresa necesita un portal de clientes
En un mercado tan competitivo como el actual, los fabricantes tienen que hacer frente a una serie de desafíos antes de poder ofrecer con éxito experiencias digitales eficientes y fluidas tanto a...
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Domande e risposte nel Manifatturiero: 5 motivi per cui la tua azienda ha bisogno di un portale clienti
Nel mercato competitivo odierno, i produttori devono superare una serie di ostacoli prima di poter offrire esperienze digitali efficienti e fluide a clienti e dipendenti. Ma esiste una soluzione a...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/domande-e-risposte-nel-manifatturiero-5-motivi-per-cui-la-tua-azienda-ha-bisogno-di-un-portale-clienti
Industrie - questions-réponses : 5 bonnes raisons d'adopter un Portail client
Dans un marché aussi concurrentiel que celui d'aujourd'hui, les industriels ont un certain nombre d'obstacles à surmonter pour parvenir à offrir des expériences digitales fluides et efficaces à...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/industrie-questions-reponses-5-bonnes-raisons-d-adopter-un-portail-client
Die vier Säulen einer erfolgreichen Customer Experience im B2B
Moderne und personalisierte Customer Experiences, die auf neuester Technologie basieren, gehören im Business-to-Consumer-Markt (B2C) bereits seit vielen Jahren zum Standard. Und auch im...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/die-vier-saeulen-einer-erfolgreichen-customer-experience-im-b2b
Acelerando sua inovação digital com soluções pré-criadas
Na Liferay, entendemos como criar soluções digitais personalizadas que atendam às necessidades específicas de negócios pode consumir recursos. Por essa razão, estamos trabalhando em uma maneira de...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/acelerando-sua-inovacao-digital-com-solucoes-pre-criadas
Por que o setor público também deve pensar na experiência do cliente
A experiência do cliente é também importante para o setor público? Sim! Por diversas razões. Confira a seguir uma visão geral sobre o tema.   Disponibilizando informações importantes Para muitas...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/por-que-o-setor-publico-tambem-deve-pensar-na-experiencia-do-cliente
La transformación digital en empresas de gestión patrimonial
La transformación digital ya ha llegado al sector de gestión patrimonial y los cambios en el comportamiento del cliente ya se notan. Además, la competencia en este segmento está creciendo, junto...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/current-experiences/la-transformacion-digital-en-empresas-de-gestion-patrimonial
PaaS: What You Need to Know
Note: This article was last updated Oct 2025. Key Takeaways: Platform as a Service (PaaS) is a cloud computing model to accelerate application development, by providing the tools and...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/current-experiences/paas-what-you-need-to-know
Supply Chain Digital Transformation: The What, Why, and How
Years of unprecedented supply chain disruptions have dramatically altered discussions around the future of manufacturing. Now, manufacturers are rethinking supply chain operations in ways that...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/business-partner-experience/supply-chain-digital-transformation-what-why-how
Personalizing Customer Experience in Manufacturing: The Why & How
Manufacturing is one of the most important industries in the global economy. Although manufacturers face challenges other companies may never have to imagine, their customers have many of the same...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/personalizing-customer-experience-in-manufacturing
How to Improve Customer Lifetime Value (CLV) | Liferay
Prioritising customer lifetime value (CLV) is one of the best things that you can do to boost B2B online revenue and there are a number of reasons why. To start, according to Invesp, it typically...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/current-experiences/improve-customer-lifetime-value
Como criar uma intranet corporativa
Intranet corporativa: melhore a comunicação interna e aumente a produtividade da sua equipe Foi-se a época em que o e-mail era a única forma de comunicação digital nas empresas. A intranet...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/employee-experience/como-criar-uma-intranet-corporativa
Reducing Costs Through Automated Warranty Claims
In today’s manufacturing industry, product alone often isn’t enough to stand out from the crowd anymore. Modern buyer behaviors are changing, with many preferring a B2C-like experience. It’s...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/reducing-costs-through-automated-warranty-claims
HR Summit: como colaboramos num time global?
Estamos presentes no mercado há mais de 16 anos. Atualmente, temos mais de 1.300 colaboradores distribuídos em mais de 19 países e mais de 12 idiomas falado entre eles… Já imaginou como deve...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/hr-summit-como-colaboramos-num-time-global
Banca de autoservicio: cómo ven los clientes B2B y B2C el autoservicio
El servicio al cliente de una empresa es quizás la parte más reveladora de su reputación. Si la experiencia del cliente (CX) está centrada en el usuario, optimizada y constantemente actualizada...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/category/banca-de-autoservicio-como-ven-los-clientes-b2b-y-b2c-el-autoservicio
Key Challenges in B2B Digital Commerce Transformation Programs
The unprecedented global event of the COVID-19 pandemic has forced many enterprises across the globe to fast-track their digital transformation. CXOs and executives irrespective of industry...
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E-commerce B2B: Um guia completo
Reconhecer a importância do e-commerce para o varejo, e para as empresas B2C de maneira geral, já virou um consenso. No entanto, não é só o varejo digital que cresce no Brasil e no mundo. De acordo...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/current-experiences/e-commerce-b2b-guia-completo

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