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La evolución de una intranet
¿Percibes el término «intranet» como una pesadilla de intercambio de archivos desordenados o una página inacabable de enlaces que te imposibilitan encontrar lo que necesitas? Según Forrester, esta...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/employee-experience/la-evolucion-de-una-intranet
Como Aumentar o Engajamento dos Funcionários com uma DXP
Mesmo que os funcionários estejam presentes no escritório, eles podem não estar colocando tanta energia em seu trabalho. Esses funcionários são mais comuns do que se possa pensar: mais da metade...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/employee-experience/como-aumentar-o-engajamento-dos-funcionarios-com-uma-dxp
The Secret to Effective Intranets
This past year, we’ve had to trade in our commutes to the office and lunch with coworkers for make-shift home offices and loungewear. This mass transition to remote working has forced organizations...
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Cómo Poner al usuario en el centro de la experiencia
El año de 2020 mostró a las empresas cómo atender las cambiantes necesidades del cliente, las cuales son lo más importante para garantizar su satisfacción. Las compañías que se dieron cuenta de...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/como-poner-al-usuario-en-el-centro-de-la-experiencia
Connecting With Customers in a Work From Home World
It’s no surprise companies are struggling to connect with customers in the new virtual world that’s been forced upon the workforce due to coronavirus. But how are businesses continuing to connect...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/liferay-experience/connecting-with-customers-in-a-work-from-home-world
How COVID Has Changed B2B Buying
The way we conduct business has changed in a drastic way this year as a direct result of the COVID-19 pandemic. While the consumer side of this fundamental shift in behaviour tends to receive the...
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Qué Necesitan las Agencias Gubernamentales para Mejorar la Experiencia de los Ciudadanos Digitales
El veredicto está en que si bien muchas empresas comprenden la importancia de la experiencia digital del cliente, las instituciones gubernamentales han tardado en implementar tácticas similares...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/que-necesitan-las-agencias-gubernamentales-para-mejorar-la-experiencia-de-los-ciudadanos-digitales
4 Desafios para Transformar-se em uma Seguradora Digital
Um relatório da PwC indicou que 44% dos líderes de seguros pesquisados não acreditavam que as seguradoras existentes sobreviveriam em sua forma atual. O setor está mudando a taxas que ameaçam a...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/4-desafios-para-transformar-se-em-uma-seguradora-digital
The Value of Analytics Within a Modern Intranet
In today’s competitive commercial environment, organisations across the globe understand the importance of hiring, developing and retaining the talent within their organisation. As CEOs and HR...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/employee-experience/the-value-of-analytics-within-a-modern-intranet
Creando una Experiencia B2B Completa Más Allá del Carrito de Compras
El comercio electrónico B2B sigue creciendo. Desde 2018, los canales electrónicos han representado más del 50% de las transacciones de business to business y más de $1 billón de dólares en ventas....
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/creando-una-experiencia-b2b-completa-mas-alla-del-carrito-de-compras
Buon compleanno, Liferay!
Liferay Italia festeggia 4 anni! Le sue soluzioni sono sul mercato italiano dal 2009, grazie al prezioso supporto dei partner, ma il 13 febbraio 2017 si aprivano ufficialmente le porte della sua...
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Neuromarketing oder: Ihr Reptiliengehirn macht das schon für Sie!
Sie haben bestimmt schon einmal Henry Fords berühmtes Zitat zum Thema Werbung gehört: “Ich weiß, die Hälfte meiner Werbung ist hinausgeworfenes Geld. Ich weiß nur nicht, welche Hälfte.” Hätte es zu...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/neuromarketing-oder-ihr-reptiliengehirn-macht-das-schon-fur-sie-
3 Exemplos de Portais de Autoatendimento Eficientes
Até o final de 2020, o Gartner prevê que 85% de todas as interações de atendimento ao cliente irão começar pelo autoatendimento. Inclusive, muitas empresas esperam implementar portais de...
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The Five Pillars of Digital Transformation in the Australian Government
While government agencies have not historically been early adopters of technology, many of the recent events have proven that traditional systems of governance may no longer be enough to cope with...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/the-five-pillars-of-digital-transformation-in-the-australian-government
6 Ways Modern Intranets Improve Employee Productivity
Even though traditional intranets have been focused on improving collaboration and communication, especially in light of remote working, intranets can play a key role in increasing employee...
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21 Estadísticas de comercio digital que todo profesional B2B debe conocer en 2021
Cuando el año pasado tratábamos de intuir el futuro de la experiencia del cliente B2B, nunca podríamos haber previsto los cambios masivos que se avecinaban. Muchas empresas tuvieron que cambiar...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/21-estadisticas-de-comercio-digital-que-todo-profesional-b2b-debe-conocer-en-20-1
Liferay obtiene la mejor valoración en el Gartner Critical Capabilities para DXPs de 2021 para los casos de uso B2B y B2E
Nos alegra haber recibido las puntuaciones más altas para los casos de uso B2B y B2E entre los proveedores evaluados para el informe de Capacidades Críticas para las Plataformas de Experiencia...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/liferay-experience/liferay-obtiene-la-mejor-valoracion-en-el-gartner-critical-capabilities-para-dxps-de-2021-para-los-casos-de-uso-b2b-y-b2e
What is the Purpose of a Knowledge Management System?
Our daily lives are increasingly shifting towards digital solutions, from how we order our coffee in the morning to how we conduct our daily meetings. Therefore, it comes as no surprise that...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/what-is-the-purpose-of-a-knowledge-management-system-
Creating Meaningful Customer Experiences
As an established digital experience leader, Liferay’s DXP is designed to encourage positive customer experiences. Driving growth, companies across the globe have achieved alignment with Liferay,...
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16 Ejemplos Increíbles de Portales Web
Un portal es una plataforma web para consolidar información de distintas fuentes en una interfaz única e intuitiva. Su objetivo principal es proporcionar a los usuarios contenido relevante y...
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Why Marketers Should Care About Headless APIs
Just a few years ago, developing and managing content for a website was a lot simpler. The vast majority of online users were on desktop computers – as a marketer, you could reach everyone using a...
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Creando una Intranet Moderna de Éxito
Los espacios de trabajo deben ser un reflejo de lo que necesitan los colaboradores para desarrollar sus actividades de manera efectiva. Antes de la pandemia del COVID-19, lo anterior estaba...
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Como Melhorar a Experiência Digital do Cidadão
Embora muitas empresas entendam a importância da experiência digital do cliente, as instituições públicas têm demorado para implementar táticas similares para seus consumidores: os cidadãos. De...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/como-melhorar-a-experiencia-digital-do-cidadao
La manifattura digitale e il contributo di Liferay
Il tema della trasformazione digitale del settore manufacturing è centrale nei piani di sviluppo economico del paese e viene affrontato da anni. Con il Piano Transizione 4.0 da 24 miliardi, vengono...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/la-manifattura-digitale-e-il-contributo-di-liferay
Retrospectiva del 2020: reflexiones sobre un año desafiante
Ahora que el 2020 ha acabado, muchos de nosotros no hemos podido celebrar las fiestas a las que estábamos acostumbrados: nuestra fiesta de familia en la oficina o el intercambiando regalos durante...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/retrospectiva-del-2020-reflexiones-sobre-un-ano-desafiante
Is Measurement the Key to Customer Success?
If you want to improve customer satisfaction, engagement and retention, it’s crucial that you understand what your product or service can offer and how you're maximising its potential for the...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/is-measurement-the-key-to-customer-success-
Why is the Employee Experience Just as Important as the Customer Experience?
Many companies prioritise the happiness of their customers and use it as an indication of their success, but often neglect the impact employee experience can have on overall customer satisfaction....
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/why-is-the-employee-experience-just-as-important-as-the-customer-experience-
3 Ejemplos de Portales de Autoservicio Eficaces
Para fines de 2020, Gartner predice que el 85% de todas las interacciones de servicio al cliente comenzarán con el autoservicio. De hecho, muchas empresas esperan implementar portales de...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/3-ejemplos-de-portales-de-autoservicio-eficaces
Criando uma Experiência B2B Completa
O e-commerce B2B continua crescendo. Desde 2018, os canais eletrônicos foram responsáveis por mais de 50% das transações B2B e mais de 1 trilhão de dólares em vendas. Mais de 75% dos distribuidores...
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6 Funcionalidades Imprescindibles de Ecommerce B2B
Según Forrester Research, el 57% de los ejecutivos de B2B dijeron que su principal inversión en tecnología era para una plataforma de comercio electrónico. Sin embargo, decidir en qué solución...
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6 Elementos dos Melhores Softwares para Portal do Cliente
O que clientes modernos esperam de suas experiências digitais? Eles desejam experiências responsivas, que engajem e sejam fáceis de usar em todos os pontos de contato. Portais do cliente são uma...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/6-elementos-dos-melhores-softwares-para-portal-do-cliente
¿Qué es el Agile Inception?
Las metodologías ágiles ayudan a las empresas a entregar resultados frecuentes, generando más valor para los clientes. Hay distintas maneras de utilizarlas, diferentes abordajes y varias opciones...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/-que-es-el-agile-inception-
Resolvendo qualquer problema com o Design Sprint
O Design Sprint é uma metodologia criada pelo Google, agregando elementos de gestão estratégica, inovação, ciências do comportamento, design e mais. Juliana do Vale, líder de UX Design na...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/resolvendo-qualquer-problema-com-o-design-sprint
Die Ärmel hochkrempeln – auch in schwierigen Zeiten
Dieses Jahr war ein Jahr voller Herausforderungen. Während wir uns nun gerne von 2020 verabschieden und uns auf ein besseres 2021 freuen, ist Weihnachten eine Zeit, um über die vielen Dinge...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/liferay-experience/die-armel-hochkrempeln-auch-in-schwierigen-zeiten
La importancia de las ¿intranets?
El mundo laboral y empresarial ha venido sufriendo importantes transformaciones. El trabajo se ha convertido en una actividad cada vez más dinámica. Los modelos de organización han cambiado, y...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/employee-experience/la-importancia-de-las-intranets-
La importancia de conectar contenido y comercio electrónico
A medida que los clientes modernos adquieren mayor control sobre las experiencias propias y es menos probable que se dejen influenciar por los distribuidores en línea, las empresas deben cambiar el...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/la-importancia-de-conectar-contenido-y-comercio-electronico
21 Digital Commerce Stats Every B2B Professional Needs to Know in 2021
When we were looking ahead to the future of B2B customer experience last year, we could have never foreseen the massive changes ahead. Many businesses had to quickly change their entire business...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/21-digital-commerce-stats-every-b2b-professional-needs-to-know-in-2021
Tres ejemplos de intranet que optimizan tu manera de hacer negocios
La intranet es el héroe no aclamado de las empresas con éxito. Una intranet diseñada con eficacia, además de mejorar las comunicaciones corporativas y permitir la colaboración de los empleados,...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/employee-experience/tres-ejemplos-de-intranet-que-optimizan-tu-manera-de-hacer-negoci-1
Convierte tu portal B2B en ventaja competitiva
Si bien las experiencias de cliente B2B son distintas de las experiencias B2C, los clientes ya esperan de las segundas las mismas experiencias personalizadas e intuitivas que se han acostumbrado a...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/convierte-tu-portal-b2b-en-ventaja-competitiva
Hindsight is 2020 Reflections on a Challenging Year
As we wrap up the year, many of us will not be able to celebrate the holidays as usual: hunting for a carefully hidden elf in our Los Angeles office, cheering with wine and panettone in our...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/liferay-experience/hindsight-is-2020-reflections-on-a-challenging-year
What is Personalization at Scale
Personalization is not a new concept; however, it’s one that businesses are expected to deliver and compete on. But now businesses are expected to take personalization to the next level, with...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/what-is-personalization-at-scale
Global Quark es el primero en recibir el sello DXP Cloud Specialized Partner en México
Global Quark es el primer partner del ecosistema Liferay en México en ganar el sello DXP Cloud Specialized Partner. El reconocimiento posiciona a la empresa como un referente para las grandes...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/liferay-experience/global-quark-es-el-primero-en-recibir-el-sello-dxp-cloud-specialized-partner-en-mexico
Grateful Hearts in Trying Times
This year has been difficult for many, but as we eagerly await for better, healthier days to come, we want to take this holiday season to reflect back on the many things we’re grateful for in an...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/liferay-experience/grateful-hearts-in-trying-times
So verbessern Sie mit einer DXP das Mitarbeiter-Engagement
Selbst wenn Mitarbeiter im Büro (körperlich) anwesend sind, investieren sie nicht immer ausreichend Energie oder Leidenschaft in ihre Arbeit. Solch demotivierte Mitarbeitende sind zahlreicher, als...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/employee-experience/so-verbessern-sie-mit-einer-dxp-das-mitarbeiter-engagement
So steigert ein innovatives Intranet die Produktivität von Remote-Work
In den letzten Monaten haben Millionen von Mitarbeitenden begonnen, von zu Hause aus zu arbeiten. Der Grund: Einschränkungen aufgrund der COVID-19-Pandemie. Diese Veränderung führte insbesondere...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/employee-experience/so-steigert-ein-innovatives-intranet-die-produktivitat-von-remote-work
4 Best-Practice-Strategien zur Verbesserung der Customer Experience durch Self-Service
Laut einer Umfrage des Harvard Business Review versuchen branchenübergreifend 81 Prozent der befragten Kunden, zuerst ihre Fragen selbst zu lösen, bevor sie sich an einen Vertriebsmitarbeiter...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/4-best-practice-strategien-zur-verbesserung-der-customer-experience-durch-self-service
In vier Wochen von analog zu digital – unsere Digital Event Experience 2020 wird 2021 fortgesetzt
März 2020: das zweitägige Programm für unser jährliches Liferay Digital Solutions Forum (LDSF) war festgezurrt; der Veranstaltungsort mit mehreren Sälen gebucht, Technik bestellt, über 400...
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Celebrating 2 Years of Liferay DXP Cloud
On October 9th, 2018 we published a press release announcing the launch of Liferay DXP Cloud. Since then, a lot of things happened and we are excited to celebrate our 2-year anniversary today....
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/category/celebrating-2-years-of-liferay-dxp-cloud
Die Zukunft von Maschinen- und Anlagenbau: Daten! Daten! Daten!
Während Unternehmen im Maschinen-und Anlagenbau seit jeher die Entwicklung von Technologien und Industriestandards genauestens beobachten müssen, hat die COVID-19-Pandemie den Druck weiter erhöht:...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/die-zukunft-von-maschinen-und-anlagenbau-daten-daten-daten-
Gemeinsam mit Liferay durch die Corona-Krise
Angesichts der sich beinahe täglich verändernden globalen Gesundheits- und Wirtschaftslage möchten wir an diese Stelle zusammenfassen, wie Liferay auf die Krise reagiert. Bei einem unserer...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/gemeinsam-mit-liferay-durch-die-corona-krise
4 Ways You Can Improve CX with Digital Self-Service
Across industries 81% of customers attempt to solve their own questions first before reaching out to a live representative, according to Harvard Business Review. What these customers are met with...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/4-ways-you-can-improve-cx-with-digital-self-service
Gemeinsam im Kampf gegen COVID-19
Trotz aller durch COVID-19 verursachten Unsicherheiten und Schwierigkeiten haben wir in den letzten Monaten auch viel Positives gesehen. Vieles, was uns hoffnungsvoll und optimistisch stimmt. Dabei...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/gemeinsam-im-kampf-gegen-covid-19
6 unverzichtbare Features für B2B-E-Commerce
Laut einem Bericht von Forrester Research geben 57 Prozent der B2B-Führungskräfte an, dass ihre größte Technologie-Investition eine E-Commerce-Plattform war, dass sie aber mit der Auswahl der...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/6-unverzichtbare-features-fur-b2b-e-commerce
Liferay DXP 7.3 – ein Game-Changer für B2B-Unternehmen
Denkt man an die frühen 2000er Jahre zurück, erinnert man sich an MySpace, den iPod oder die "Herr der Ringe"-Trilogie. In Kalifornien schuf zu dieser Zeit ein Entwickler ein neues Framework, mit...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/liferay-dxp-7-3-ein-game-changer-fur-b2b-unternehmen
Digital Self-Service Explained In 230 Characters
What is Digital Self-Service? Digital self-service or self-service is the overarching term for customer service tactics that empower users to independently resolve issues or answer questions...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/digital-self-service-explained-in-230-characters
Warum großartige B2B-Customer Experiences wichtiger sind als je zuvor
Moderne und personalisierte Customer Experiences, die auf neuester Technologie basieren, spielen seit vielen Jahren im Business-to-Consumer-Markt (B2C) eine wesentliche Rolle. Aber auch der...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/warum-gro-artige-b2b-customer-experiences-wichtiger-sind-als-je-zuvor
Vier Fragen, um den Zustand Ihres Intranets zu überprüfen
Wann haben Sie zuletzt wirklich untersucht (und evtl. sogar gemessen), ob Ihr Unternehmensintranet den Mitarbeitenden einen Mehrwert bietet? Intranets werden häufig unternehmensweit eingeführt und...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/employee-experience/vier-fragen-um-den-zustand-ihres-intranets-zu-uberprufen
Liferay DXP 7.3: un punto de inflexión para las organizaciones B2B
Los primeros años de la década de 2000 nos trajeron productos revolucionarios, como fueron: MySpace, el iPod y la saga de películas de El señor de los anillos. Al mismo tiempo, un desarrollador...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/current-experiences/liferay-dxp-7-3-un-punto-de-inflexion-para-las-organizaciones-b2b
5 desafios de TI que a nuvem ajuda a resolver
Seja na otimização dos investimentos, na redução de custos ou na diminuição do time-to-market, o uso da nuvem é uma das principais tendências em TI dos últimos anos. Apenas no Brasil, segundo...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/liferay-experience/5-desafios-de-ti-que-a-nuvem-ajuda-a-resolver
Ciberseguridad es más que un conjunto de normas
Pensar en ciberseguridad es más que solamente obtener una certificación internacional de alguna norma o tener un listado largo de documentos y orientaciones para procesos internos. Muchas empresas...
https://www-cdn.liferay.com/web/guest/blog/customer-experience/ciberseguridad-es-mas-que-un-conjunto-de-normas

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