Em breve

Transforme os dados dos clientes em experiências personalizadas

Tenha uma visão unificada de seus clientes com o Liferay Data Platform: conecte-se de forma mais eficaz e transforme dados em insights acionáveis.

Melhores dados = melhores resultados

Reúna todos os dados dos seus clientes em um só lugar.

Veja o cliente como um todo, não apenas os cliques. Combine dados comportamentais de todos os canais com informações de perfil e conta de sistemas como o seu CRM. Planeje interações de marketing mais criteriosas e direcionadas.

Incorpore dados no nível da conta.

O Liferay Data Platform exibe dados de contas e hierarquias organizacionais para que você segmente com precisão e ofereça experiências que atraiam grupos de compradores mais amplos.

Potencialize sua equipe de vendas com informações relevantes.

Proporcione insights em tempo real sobre as principais tendências, sinais de engajamento e comportamentos no nível da conta. Com uma visão mais clara do que é importante para as contas de alto valor, suas equipes podem priorizar o alcance e personalizar cada interação.

Crie experiências dinâmicas que geram resultados.

Adapte layouts de página, conteúdo e recomendações com base no comportamento em tempo real, na conta e nas informações do perfil do usuário. O resultado? Interações que parecem relevantes e pessoais, aumentando as conversões, o volume de pedidos e a satisfação do cliente

Como a Liferay Data Platform (LDP) funciona com outros módulos do produto

Liferay Data Platform + Personalização

O Liferay Data Platform fornece os dados unificados dos clientes que alimentam o mecanismo de personalização da Liferay. Ao criar um perfil único para cada usuário, você oferece conteúdo, mensagens e experiências verdadeiramente personalizadas.

Liferay Data Platform + Analytics

Veja a história completa da jornada dos clientes. O Liferay Data Platform reúne todos os dados em um único lugar, enquanto o Analytics Cloud os transforma em imagens claras e insights de desempenho, para que você acompanhe, meça e aja com confiança.

Liferay Data Platform + Commerce

Conecte o comportamento do cliente às vendas. Ao unificar dados do Commerce - como compras, carrinhos abandonados e visualizações de produtos - o Liferay Data Platform cria segmentos com base no histórico de compras, carrinhos abandonados e visualizações de produtos para impulsionar campanhas de vendas cruzadas e vendas adicionais.

Liferay Data Platform + CMS

Ofereça mais do que conteúdo estático. Os dados unificados de clientes da Liferay Data Platform permitem que seu CMS entregue dinamicamente o conteúdo mais relevante para o usuário certo, garantindo que cada parte do conteúdo seja personalizada e envolvente.

Insurance

How Merkur Versicherung Delivers Personalized Experiences for Employees, Brokers, and Partners 

Insurer Merkur Versicherung is able to display content according to individual needs and roles, enabling employees, brokers, and cooperation partners to carry out their work correctly.

300,000 +

users

20,000 +

customer portal users/year

1,000

employees

O que é uma CDP?

Customer Data Platform (CDP) é um software que extrai dados do cliente de todas as fontes – web, dispositivos móveis, CRM, commerce e muito mais – e unifica esses dados em um único perfil, sempre atualizado, para cada cliente.


Essa “fonte única de verdade” alimenta seus sistemas de Marketing, Vendas e Serviços para que ofereçam experiências personalizadas, campanhas direcionadas e insights baseados em dados. Simplificando: CDP é o hub que transforma dados de clientes dispersos em inteligência clara e utilizável para toda a sua organização.

Liferay reconhecida no relatório Gartner Critical Capabilities for DXPs 2025

Leia o relatório

Perguntas frequentes

Não. O Liferay Data Platform é um dos módulos do pacote de produtos do Liferay Digital Experience Platform.
A plataforma usa uma variedade de métodos para resolver identidades e mesclar dados de clientes de várias fontes para criar um perfil único e persistente que é constantemente atualizado com novas informações à medida que o cliente interage com sua marca.
Sim. O Liferay Data Platform foi criado para ingestão e unificação de dados de sistemas de registro existentes, como o seu CRM. Isso fornece uma visão abrangente dos seus clientes, combinando dados comportamentais com informações de perfis existentes, tanto no nível individual quanto no nível da conta.

Additional Resources

Product Info

Personalization Fact Sheet

Customer Story

Škoda Auto's Intranet Serves 40,000 Employees with Personalized Experiences

Whitepaper

How to Use Personalization to Reduce Cost-to-Serve

More Personalization Insights

Passe de dados fragmentados para experiências unificadas que impulsionam a fidelidade do cliente.

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