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3 táticas para líderes de CX reduzirem os custos de atendimento ao cliente
A pandemia tornou os clientes mais seletivos quando se trata das experiências digitais que desejam receber, revelando que mais de 60% dos clientes irão embora após uma experiência ruim, um aumento...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/3-taticas-para-lideres-de-cx-reduzirem-os-custos-de-atendimento-ao-cliente
O trabalho dos meus sonhos está na Liferay
A realidade é que não há uma definição única e concreta do que é exatamente a carreira dos sonhos. Muitas vezes, até mesmo a definição da tão sonhada carreira — e logo aquela que parece tão certa —...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/o-trabalho-dos-meus-sonhos-na-liferay
Transformação digital industrial: por que usar uma DXP?
Cada setor tem uma relação diferente com a transformação digital, mas o setor industrial tem requisitos incomparáveis. Afinal, é o setor responsável por criar e distribuir os produtos necessários...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/current-experiences/por-que-usar-uma-dxp
Por que e como personalizar a CX no setor industrial
A indústria é um dos setores mais importantes da economia global. Embora os fabricantes enfrentem desafios que outras empresas talvez nunca tenham que imaginar, os clientes deles têm muitas das...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/por-que-e-como-personalizar-a-cx-no-setor-industrial
Como os bancos podem gerar lealdade através da experiência do cliente
As organizações financeiras têm a tarefa de entregar serviços diferenciados em relação aos de uma lista crescente de concorrentes. Hoje, as pessoas têm uma ampla variedade de opções para escolher...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/como-os-bancos-podem-gerar-lealdade-atraves-da-experiencia-do-cliente
Qual o valor do autoatendimento digital para clientes do setor bancário?
O atendimento ao cliente talvez seja a parte mais importante da reputação de uma empresa. Se a experiência do cliente (CX) for centrada no usuário, simplificada e constantemente atualizada para...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/qual-o-valor-do-autoatendimento-digital-para-clientes-do-setor-bancario-
Como o atendimento personalizado estimula up-selling e cross-selling no setor bancário
O que é o atendimento bancário personalizado e como ele cria novas oportunidades de up-selling e cross-selling? Apontamos a seguir alguns aspectos importantes sobre o tema. Em 2001, uma pesquisa...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/atendimento-personalizado-estimula-up-selling-e-cross-selling-em-bancos
Design na Liferay: como é o dia a dia do time?
Imagine um lugar onde é possível desenvolver carreira em design numa posição que lhe motiva diariamente, oferece suporte para o seu crescimento e, ao mesmo tempo, permite que você atue na...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/liferay-experience/design-na-liferay-como-e-o-dia-a-dia-do-time
Embarcando para o futuro: por que o low-code é essencial para seu projeto de portal do cliente
Em um mundo digital-first, seus clientes se acostumaram a ter experiências fluidas e acesso imediato a informações. Eles exigem rápidas respostas e resoluções para suas dúvidas e problemas, de...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/customer-experience/porque-o-low-code-e-essencial-para-seu-projeto-de-portal-do-cliente
Integração: o alicerce para novas experiências da Embasa
Próximos passos Integração: o alicerce para novas experiências da Embasa Com o sucesso da aderência do público aos canais digitais, a expectativa é que a Embasa dê continuidade em seu plano de...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/resources/case-studies/embasa
Transformação Digital do Portal da Transparência do MPPE
Cenário inicial: os desafios do MPPE conheça Liferay na prática Solicite uma demonstração Dificuldades operacionais e de infraestrutura - A solução antiga impunha problemas de sustentação,...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/mppe
Como um CMS moderno impulsiona a personalização avançada nos serviços públicos
  Principais conclusões Apesar dos avanços na transformação digital, o setor público ainda caminha devagar na adoção de novas tecnologias e na oferta de experiências digitais realmente eficazes...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/blog/category/como-um-cms-moderno-impulsiona
Eficiência: a nova gestão multisites do FIEP Paraná
+200% NavegaÇão no site +22% PAGEVIEWS Sumário CASo de sucesso | 5 minutos...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/resources/case-studies/fiep-parana
HDI Assicurazioni melhora as experiências do cliente com um Portal de Autoatendimento
50.000 NOVOS USUÁRIOS REGISTRADOS NOS PRIMEIROS 6 MESES 13% registrados por autoatendimento +220.000 USUÁRIOS TOTAIS VEJA O LIFERAY EM AÇÃO Solicite uma demo HDI Assicurazioni constrói um novo...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/resources/case-studies/hdi-assicurazioni
Iberdrola lança seu novo site
VEJA TAMBÉM: Soluções Digitais para Seguradoras Solução Iberdrola lança seu novo site As capacidades da Liferay permitiram que a Iberdrola modernizasse seu site corporativo e desse mais um passo em...
https://www-cdn.liferay.com/pt/web/guest/resources/case-studies/iberdrola

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